Solució 2: crea un nou usuari

De vegades podeu solucionar aquest problema simplement creant un compte d’usuari nou. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu el Tauler de control tal i com us el mostràvem a la solució anterior.
2. Seleccioneu Comptes d’usuari de la llista.

   

3. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció que diu Gestiona un altre compte.

   

4. Ara feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció Afegeix un nou usuari a la configuració del PC.

   

5. Després de crear un compte d'usuari nou, reinicieu el sistema de vista prèvia tècnica de Windows 10 una vegada més.
6. Inicieu la sessió amb el nou compte d’usuari que vau crear i comproveu si encara teniu el mateix problema.

No podeu afegir cap compte nou? Resoleu ràpidament el problema amb aquesta guia!

També podeu crear un compte d'usuari nou mitjançant el sistema de comandes. Per fer-ho, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i trieu el sistema de comandaments (administrador) de la llista de resultats. Si el sistema de comandes no està disponible, podeu triar PowerShell (administrador).

   

2. Quan s'iniciï el missatge d' ordres, introduïu la contrasenya d'Usuari net NewUser1 / add.

   

3. Ara introduïu els administradors de grup de xarxa locals NewUser / add.

   

Un cop fet això, canvieu al compte NewUser i utilitzeu password1 per accedir al compte nou.

Un cop inicieu la sessió al compte nou, haureu d’instal·lar les actualitzacions que falten. Per fer-ho, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obri l' aplicació Configuració, seleccioneu Actualització i seguretat.

   

3. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

   

Windows descarregarà i instal·larà les actualitzacions que falten. Després d’instal·lar les actualitzacions, podeu tornar al compte principal i tot hauria de tornar a funcionar.

També podeu crear un compte nou fent aquestes opcions:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu lusrmgr.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Seleccioneu Usuaris al plafó esquerre i feu clic amb el botó dret a l'espai buit del panell dret. Seleccioneu Nou usuari al menú.

   

3. Introduïu el nom d’usuari desitjat i desmarqueu L’ usuari ha de canviar la contrasenya al nou inici de sessió. Ara feu clic al botó Crear.

   

Després de crear un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema es resol, haureu de traslladar els fitxers personals al compte nou i utilitzar-lo com a principal.

Solució 3: utilitzeu Microsoft Security Scanner

Pocs usuaris van informar que van solucionar aquest error simplement mitjançant l'ús de Microsoft Safety Scanner. Podeu utilitzar aquesta eina tot seguint:

1. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l’enllaç publicat a continuació per descarregar l’escaneig de seguretat de Microsoft.
2. Descarregueu aquí Scanner de seguretat
3. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó Descarregar ara situat a la part superior de la pàgina a la qual es va accedir més amunt.
4. Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar el procés de descàrrega i el procés d’instal·lació.
5. Executeu una exploració i deixeu que l'aplicació solucioni els fils potencials del vostre sistema.
6. Reinicieu el Windows 10 un cop finalitzi el procés.
7. Torneu a comprovar si les funcions d’actualitzacions i configuracions funcionen.

Solució 4: utilitzeu el solucionador de problemes per a aplicacions de Windows

Si les actualitzacions i la configuració no s’obren, podreu arreglar el problema mitjançant l’execució del problema per a les aplicacions de Windows.

Aquesta solució de problemes és creada per Microsoft i us hauria d’ajudar a solucionar els problemes que pugueu tenir amb les aplicacions de Windows.

Per solucionar aquest problema, simplement descarregueu el Resolució de problemes per a aplicacions de Windows i executeu-lo. Un cop arrencada l’eina, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i el solucionador de problemes hauria d’arreglar el problema.

Solució 5: executeu l’exploració SFC

Si les actualitzacions i la configuració no obren el problema, és possible que es produeixi una corrupció del fitxer i, per solucionar-lo, cal fer una exploració SFC. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.
2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.

   

3. L'exploració SFC ara s'iniciarà. Tingueu en compte que aquest procés pot trigar 10 minuts o més, així que no l’interrompis.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema continua, o si no es pot executar l’exploració SFC, potser voldreu provar d’utilitzar la comprovació DISM. Per fer-ho, inicieu l' indicador de comandaments i introduïu el comandament DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Tingueu en compte que aquest procés pot trigar 20 minuts o més, així que assegureu-vos de no interrompre-ho.

Un cop finalitzat l'exploració DISM, comproveu si el problema continua. Si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, assegureu-vos de tornar a executar-lo després de l'exploració DISM. Un cop acabades les dues exploracions, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 6: restablir Windows 10

Si les actualitzacions i la configuració no s’obren a Windows 10, és possible que hàgiu de solucionar el problema restablint el Windows 10.

Aquesta solució eliminarà tots els fitxers de la unitat del sistema, de manera que l'utilitzeu només si no funcionen altres solucions.

Abans de restablir Windows 10, assegureu-vos de crear una còpia de seguretat i suport d'instal·lació de Windows 10. Després de fer això, heu de fer el següent:

1. Obriu el menú Inici, feu clic a la icona Engegar, manteniu premut la tecla Majúscules i trieu Reiniciar al menú.
2. Se li ofereix tres opcions. Trieu Resolució de problemes> Restablir aquest PC> Elimina tot.
3. Podeu demanar-vos que inseriu el suport d'instal·lació de Windows 10 per continuar, així que assegureu-vos de tenir-lo a punt.
4. Seleccioneu la vostra versió de Windows i trieu Només la unitat on hi ha instal·lat Windows> Només elimineu els meus fitxers.
5. Ara feu clic al botó Restablir per començar.
6. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restabliment.

Després de restablir-lo, haureu de moure els fitxers de la còpia de seguretat i tornar a instal·lar les aplicacions. Tingueu en compte que es tracta d’una solució dràstica i l’heu d’utilitzar només si no funcionen altres solucions.

Hi ha uns quants mètodes senzills sobre com arreglar les opcions de actualitzacions i configuracions que teniu a Windows 10 en només deu minuts del vostre temps.

A més, si trobeu qualsevol altra forma o necessiteu més ajuda, no dubteu a escriure'ns a la secció de comentaris de la pàgina, situada a continuació, i us ajudarem tan aviat com sigui possible.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: "El Windows no ha pogut detectar automàticament la configuració del servidor intermediari de la xarxa"
• Arxius de Jar no s’obren a Windows 10
• Correcció: la barra de jocs del Windows 10 no s’obre
• Correcció: l'aplicació de fotos no s'obre en Windows 8.1, 10
• Microsoft Office no s’obre a Windows 8, 8.1