Cada cop hi ha més aplicacions a la botiga Windows, i els desenvolupadors les mantenen en una bona forma, en publicar actualitzacions. Per actualitzar les aplicacions de Windows 10, us heu de dirigir a la botiga, però, què passa si no podeu actualitzar-lo?

Alguns usuaris han informat que es troben amb un estrany error 0x80070005 mentre intentaven actualitzar les seves aplicacions des de la botiga Windows. Aquest error també es va produir a Windows 8.1 abans, de manera que no està estrictament relacionat amb Windows 10, sinó que utilitzarem el mateix mètode que vam utilitzar a Windows 8.1 per desfer-nos de l’error.

Com solucionar el codi d'error de la botiga Windows 10: 0x80070005

1. Restablir Windows 10 Store
2. Guanya un control complet sobre la carpeta de paquets
3. Actualitzar el sistema operatiu
4. Executeu el solucionador de problemes de Windows integrat
5. Feu exploració SFC
6. Assegureu-vos que la data, l'hora i la zona horària són correctes

Solució 1: restablir Windows 10 Store

El primer que intentem amb la majoria dels problemes de Windows Store és restablir Windows Store. Després de restablir la botiga, es tornarà a la configuració predeterminada, de manera que si alguna cosa s'ha definit malament, ara s'arreglarà. Restablir Windows 10 Store és molt fàcil i només requereix uns quants passos:

1. Aneu a Cerca, escriviu WSReset
2. Feu clic amb el botó dret sobre ella i seleccioneu Executar com a administrador

Ara es restableix la memòria cau de Windows Store i això us podria ajudar a resoldre el problema. Tanmateix, si això no us ajudava, proveu algunes de les solucions següents.

Solució 2: Assoleix un control complet sobre la carpeta de paquets

Una de les solucions que va funcionar per a les persones que es van enfrontar abans amb aquest problema és obtenir un control complet sobre la carpeta Paquet a les dades de l'aplicació. Per obtenir el control complet sobre aquesta carpeta, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir l'ordre Executar
2. Introduïu el següent camí i premeu Enter:
   • C: usuaris AppDataLocal
3. Ara, cerqueu Paquets de carpeta, feu clic amb el botó dret sobre i aneu a Propietats
4. Vés a la finestra de seguretat i assegureu-vos que teniu un control complet sobre la carpeta
5. Si no trobeu el vostre nom d’usuari, feu clic a Avançat i, a la finestra següent, feu clic a Afegeix
6. Passant endavant, a la finestra següent, primer feu clic a Selecciona un principal i, a continuació, escriviu els usuaris al quadre Seleccionar usuari o grup, feu clic a Comprovar noms. Finalment, consulteu la secció Control complet per a permisos bàsics.

   

7. Feu clic a Aplica i, a continuació, D'acord
8. Reinicieu el vostre equip

Després d’obtenir un control complet sobre la carpeta Paquets, haureu de poder actualitzar les vostres aplicacions de Windows Store sense cap problema. Però, en cas que encara no pugueu actualitzar les aplicacions normalment, dirigiu-vos a Configuració i assegureu-vos que la vostra data i hora s’estableixen correctament, perquè data i hora equivocades comportaran alguns errors de Windows Store.

Solució 3: actualitzeu Windows

Si utilitzeu una versió Windows obsoleta, això pot explicar per què esteu rebent aquest error. Actualitzeu l’ordinador i comproveu si el problema continua.

Microsoft llança regularment les actualitzacions per millorar l'estabilitat del sistema operatiu i solucionar els errors informats pels usuaris. Potser les darreres actualitzacions de Windows 10 inclouen algunes solucions i solucions dedicades a Windows Store que podrien ajudar a solucionar l’error 0x80070005 en pocs minuts.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix: “Configurar les actualitzacions de Windows completes al 100% no apagueu l’ordinador” a Windows 10

Solució 4: executeu el solucionador de problemes integrat de Windows

Windows 10 inclou un solucionador de problemes integrat que us pot ajudar a solucionar problemes tècnics generals. Aquesta eina és molt útil ja que permet solucionar els problemes respectius en pocs minuts.

Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> seleccioneu el solucionador de problemes de les aplicacions de Windows Store> el llançament.

Solució 5: realitzeu l’exploració SFC

De vegades, aquest codi d’error pot ser causat per una memòria cau corrompuda i llicències desaparegudes o danyades. La solució més ràpida per solucionar problemes de corrupció de fitxers és executant una exploració SFC mitjançant l'indicador de comandes.

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al símbol del missatge i el llança com a administrador
2. Introduïu l'ordre sfc / scannow > premeu Enter
3. Espereu fins que finalitzi el procés d’exploració> reinicieu l’ordinador i comproveu si l’error persisteix.

Solució 6: comproveu la data, l’hora i el fus horari

Assegureu-vos que la data, l'hora i la zona horària són correctes. Si aquesta configuració és incorrecta, això pot explicar per què apareix un error de Windows 10 Store 0x80070005.

1. Vés a Inici> escriu "data i hora"> selecciona Configuració de data i hora
2. Definiu la data i l'hora.
3. Seleccioneu el botó Data i hora per canviar la data i l'hora.

   

   

4. Feu clic al botó Zona horària per canviar la zona horària.

En cas que tingueu algun problema més amb la botiga o amb la descàrrega d’aplicacions, consulteu el nostre article sobre problemes amb Windows 10 Store.