Com solucionar l’error d’instal·lació d’Office 2016 30015-6 (-1)

Solució 1: executeu-ho

Microsoft és conscient que Office 2016 té alguns problemes, de manera que l'empresa va llançar una nova eina Fix-it per desinstal·lar el producte correctament. Per tant, el primer que intentarem és executar aquesta eina i tornar a instal·lar Office 2016. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Baixeu l'eina Fix-it des d'aquest enllaç
2. Seguiu les instruccions de l'assistent per desinstal·lar correctament Office 2016

   
3. Un cop finalitzada la instal·lació, intenteu tornar a instal·lar Office 2016:
   • Si sou un usuari propi, inicieu la sessió a la pàgina del meu compte i trieu Instal·lar
   • Si sou un usuari empresarial, inicieu la sessió al portal d'Office 365 i trieu Instal·lar

Hi ha qui va informar que això va solucionar el problema, però també hi ha alguns usuaris que encara s’enfronten al problema. Per tant, si no podeu instal·lar Office 2016 després de realitzar aquesta solució, proveu alguns dels següents.

Solució 2: desactiva temporalment Antivirus i tallafoc

Potser el vostre antivirus actual impedeixi instal·lar Office 2016. Per tant, inhabiliteu el vostre antivirus i torneu a intentar instal·lar Office 2016 (no us podem dir exactament com desactivar el vostre antivirus, ja que varia en funció dels programes antivirus). A més, podeu intentar desactivar el tallafoc de Windows i, a continuació, intentar-ho de nou. Si no esteu segurs de com desactivar Firewall, aquí teniu la instrucció:

1. Vés a Cerca, escriu tallafoc i obre Firewall de Windows
2. Vés a Desactivar o activar el tallafoc de Windows
3. Vés a Desactivar el tallafoc de Windows

   

Hem de dir-vos que no us garantim completament que aquestes solucions funcionin, ja que el problema encara és "jove" i els experts encara han de treballar-hi. I potser Microsoft publicarà una correcció oficial per aquest problema, que veurem en el futur. L’únic que sabem per ara és que la gent està frustrada pel fet d’enfrontar-se al problema just després que es publiqués la versió completa d’Office 2016.

Llegiu també: Correcció: Windows 10 no reconeix el disc dur portàtil