4 solucions per solucionar problemes de connexió a Internet

1. Comproveu la configuració IP
2. Instal·leu els controladors de xarxa més recents
3. Canvieu l'amplada del canal
4. Executeu el solucionador de problemes de connexions a Internet

Windows 10 ara ha estat llançat i descarregat per milions d’usuaris. Per tant, ara quan el bombo va passar gairebé, ens hem de centrar en els possibles problemes que comporta Windows 10.

Un dels problemes més molestos que, certament, caldrà resoldre el més aviat possible és el problema de "sense connexió a Internet"., Et mostraré què fer si no pots connectar-te a internet a Windows 10.

Què fer si no us podeu connectar a Internet

Solució 1: comproveu la vostra configuració IP

Hi ha la possibilitat que Windows 10 hagi desactivat els vostres protocols IPv4 i IPv6 després de la instal·lació, això no passa gaire sovint, però podria passar. Així que lògicament, tot el que heu de fer per recuperar la vostra connexió a Internet és tornar a activar aquests protocols.

De vegades, pot ser que el vostre IPV6 estigui habilitat però no funciona. La reactivació hauria de solucionar aquest problema.

A continuació s'explica com habilitar els protocols IPv4 i IPv6:

1. Vés a Cerca, escriu xarxa i obre el Centre de compartició de xarxa i de xarxa
2. Vés a Canvia la configuració de l' adaptador de la panoràmica de l'esquerra
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu de connexió (en la majoria dels casos s’anomena Ethernet) i aneu a Propietats
4. A Aquesta connexió s’utilitzen els següents elements: comproveu el protocol d’Internet Versió 4 (TCP / IPv4) i el protocol d’Internet Versió 6 (TCP / IPv6)
5. Feu clic a D' acord i reinicieu l'equip

Quan torneu a encendre l’ordinador, haureu de poder connectar-vos a internet sense cap problema.

Solució 2: instal·leu els controladors de xarxa més recents

Si heu pogut connectar-vos a Internet abans de fer l’actualització a Windows 10, no proveu de fer res amb el mòdem (com ara restabliment dur, desconnectar totes les connexions a Internet, etc.) perquè el mòdem és clarament un problema i, pot danyar-lo, que no serà bo. En el cas extrem, si realment voleu fer alguna cosa amb el mòdem, aneu al gestor de dispositius o al lloc web del fabricant i comproveu si teniu els controladors més recents instal·lats.

Solució 3: canvieu l’amplada del canal

Aquest pas s'aplica a les xarxes sense fils. Si canvieu la configuració de l'amplada de banda, el vostre ordinador pot utilitzar altres freqüències sense fils i ampliar-ne l'abast. Fer això:

1. Desplaceu-vos al Centre de Xarxes i Compartint des de la llista de resultats
2. Vés a Canviar la configuració de l'adaptador

   

3. Seleccioneu l'adaptador sense fil fent clic amb el botó dret en el botó> aneu a Propietats> Vés a Configurar

   

4. Seleccioneu la pestanya Avançada> seleccioneu l'amplada del canal 802.11 i canvieu el valor. Seguiu utilitzant un valor diferent fins que hagueu establert una connexió a Internet estable.

   

5. Desa la configuració nova.

Solució 4: executeu el solucionador de problemes de connexions a Internet

Windows 10 també inclou un solucionador de problemes integrat que identifica automàticament els problemes i els errors de xarxa.

Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Resolució de problemes> executa el solucionador de problemes d'Internet.

Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.