A partir d’eines de tercers menors i arribant a jocs i aplicacions complexes, una cosa és certa: cal instal·lar un programa per poder utilitzar-lo. Hi ha una gran quantitat d’errors del Windows Installer a Windows 10 i l’error “Hi ha un problema amb el paquet de Windows Installer” és un dels més resistents.

Tot i que Microsoft vol que les aplicacions de Windows Metro tinguin aquest paper, els programes de tercers estàndards encara són els més divertits. No obstant això, els errors puntuals del Windows Installer són realment confusos i necessitareu temps i esforços per resoldre'ls.

Per tant, si esteu enganxats amb aquest error i no esteu segurs de com tractar-lo, us recomanem que comproveu els passos següents.

Com resoldre l'error "Hi ha un problema amb aquest paquet de Windows Installer" a Windows 10

Solució 1 - Assegureu-vos que teniu permisos administratius

Com ja sabeu, per instal·lar qualsevol aplicació procedent d’una font de tercers, necessitareu el permís administratiu. Aquesta és la mesura de seguretat astenta que hi ha a totes les plataformes de Windows fins ara, i és primordial per evitar que els programes de tercers s’instal·lin en segon pla. Bàsicament, el gran signe Stop per bloatware i programari maliciós.

Per tant, haureu d’iniciar la sessió amb el compte d’administració o tenir permís per fer canvis relacionats amb el sistema en un compte alternatiu. La manca de permís adequat pot produir errors en la instal·lació, inclòs el que estem dirigint avui. A més, podeu provar de fer clic amb el botó dret a l’instal·lador i executar-lo com a administrador.

D'altra banda, si heu executat la configuració com a administrador i aquest error molest continua apareixent, seguiu els passos següents.

Solució 2: comproveu un fitxer d’instal·lador i de configuració

Hi ha diverses formes diferents d’instal·lacions d’instal·lació per a una varietat d’aplicacions existents. De vegades, la configuració es presenta en forma d’un únic fitxer EXE comprimit mentre que, d’altra banda, podeu tenir nombrosos fitxers accessibles (per exemple, DLL) que acompanyen l’instal·lador. De qualsevol manera, si fins i tot un fitxer menor està danyat o incomplet, la instal·lació fallarà.

En conseqüència, haureu d’assegurar-vos que els fitxers d’instal·lació es descarreguen correctament i no estiguin afectats per un virus (o antivirus per aquest tema). La millor manera de superar-ho és tornar a descarregar la configuració original, desactivar l’antivirus (o afegir una excepció) i proporcionar la instal·lació d’un altre tret. Tingueu en compte que això és arriscat i feu-ho només si esteu segurs que l’aplicació és 100% fiable i neta.

A més, assegureu-vos que l’instal·lador sigui igual a l’arquitectura del vostre sistema. Per exemple, si executeu Windows 10 amb l'arquitectura x86 (32-bit), no podreu executar un paquet d'instal·lació x64 (64-bit).

Solució 3: Executeu la instal·lació i desinstal·lació del solucionador de problemes

La majoria d’eines de resolució de problemes ja estan incloses a Windows 10. Tot i que, tot i que hi ha un conjunt de solucionadors de problemes específics amb un propòsit específic, necessitareu una eina que es pugui descarregar per solucionar problemes d’instal·lació / desinstal·lació de problemes. Un cop executat, el programa d’instal·lació i desinstal·lació de solucions de problemes comprovarà i solucionarà els errors relacionats amb la instal·lació. També val la pena esmentar que aquesta eina la proporciona Microsoft, de manera que no caldrà arriscar-vos amb les solucions de tercers sospitoses.

Seguiu les instruccions que es descriuen a continuació per descarregar i utilitzar el solucionador de problemes per instal·lar i desinstal·lar programes:

1. Descarregueu el solucionador de problemes especialitzat aquí.
2. Executeu el solucionador de problemes.

   

3. Seguiu les instruccions fins que el solucionador de problemes solucioni el problema.
4. Proveu a instal·lar el programa amb problemes i cerqueu canvis.

Solució 4: comproveu que hi hagi errors a l’instal·lador de Windows

En un sistema tan complex com és Windows, teniu diversos serveis que participen en tot el que feu. La fundació del motor MSI és responsable de la instal·lació, el manteniment i la desinstal·lació de programes de tercers. No cal que sigui un entusiasta de la tecnologia per arribar a on va tot això. Si el motor MSI (Windows Installer) està desactivat, danyat o desactivat per error, tindreu molt difícil instal·lar qualsevol cosa.

Primer, assegurem-nos que Windows Installer funciona com estava previst.

1. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i, dins de les opcions del menú Potència, seleccioneu Següent de comandaments (administrador).
2. Escriviu l'ordre següent a la línia d'ordres i premeu Enter:
   • MSIExec
3. Si tot està bé, veureu la finestra emergent amb detalls del Windows Installer.

   

4. Si veieu un informe d’error, haureu de tornar a registrar l’instal·lador de Windows.

Solució 5: torneu a registrar l’instal·lador de Windows

Com podeu saber, és impossible reinstal·lar les funcions integrades de Windows. Difícilment podeu fer res pel que fa a funcions i serveis avançats del sistema. No obstant això, podeu reiniciar la majoria mitjançant algunes solucions avançades. Si les utilitzeu malament, aquestes solucions poden tenir-vos molts problemes i, per tant, actua amb precaució. Això, per descomptat, també inclou Windows Installer. Per tant, si heu trobat un error després del pas anterior, assegureu-vos de seguir de prop aquestes instruccions i haurem de ser adequat:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu l' ordres de comanda (administrador).
2. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
   • msiexec.exe / cancel·lar-se
   • msiexec.exe / regserver
3. Tanca l'indicador d'ordres i cerqueu canvis. Si el problema continua, passeu al pas 4.

   

4. A la cerca de Windows, escriviu Services.msc i premeu Enter.
5. Localitzeu l’instal·lador de Windows. Hauria d’estar al final de la llista.
6. Feu clic amb el botó dret al servei del Windows Installer i atureu-lo.
7. Feu clic amb el botó dret de nou i trieu Inici.
8. Reinicieu l'ordinador.

Això hauria de ser suficient per alleujar-vos de l'error d'instal·lació de "Hi ha un problema amb aquest paquet de Windows Installer". En cas que tingueu una solució o pregunta alternativa sobre les solucions presentades, assegureu-vos que ens ho expliqui a la secció de comentaris que hi ha a continuació.