Tenir una còpia de seguretat del sistema sempre és útil, sobretot si el sistema queda malmès o danyat.

Tot i que la còpia de seguretat del sistema és una característica excel·lent, a vegades pot fallar el seu funcionament a Windows 10, per tant, vegem com solucionar-ho.

Aquest problema inclou diversos codis d'error, que són els següents:

• Error de còpia de seguretat de Windows 10 0x807800c5
• No s'ha completat la còpia de seguretat de Windows 10
• La còpia de seguretat de Windows 10 no s'ha completat correctament
• Fallada la còpia de seguretat de Windows 10 a la unitat de xarxa

Com solucionar problemes de còpia de seguretat del sistema a Windows 10

Taula de continguts:

1. Suprimeix la carpeta WindowsImageBackup
2. Formateu la unitat
3. Suprimeix la partició del sistema EFI i la partició de recuperació
4. Activa la protecció del sistema
5. Desactiveu Protecció del sistema i suprimiu els punts de restauració
6. Canvieu l’ús de l’espai de disc
7. Utilitzeu la comanda chkdsk
8. Utilitzeu discpart per eliminar la partició EFI
9. Poseu el fons a color sòlid
10. Desactiveu qualsevol eina de disc innecessària
11. Utilitzeu concentrador USB 3.0

Solució 1: suprimeix la carpeta WindowsImageBackup

De vegades, no podreu crear una còpia de seguretat del sistema a causa dels fitxers de còpia de seguretat anteriors i, per tal de solucionar aquest problema, heu de suprimir aquests fitxers.

Per fer-ho, busqueu i elimineu la carpeta WindowsImageBackup. Si voleu desar les còpies de seguretat anteriors, també podeu moure-les de WindowsImageBackup a una carpeta diferent.

Pel que fa a la ubicació de la carpeta WindowsImageBackup, s'hauria de situar a la carpeta oculta C: System Volume Information.

Solució 2: formategeu la unitat

Si intenteu crear una còpia de seguretat del sistema en un disc dur extern, potser haureu de formatar-lo prèviament.

Abans de formatar el disc dur extern, assegureu-vos de traslladar tots els fitxers a un lloc segur. Per formatar el disc dur extern, feu el següent:

1. Obriu aquest PC i localitzeu el vostre disc dur extern. Feu clic amb el botó dret i trieu Format.

2. Quan s'obre la finestra de format, comproveu l'opció Format ràpid i feu clic al botó Inici.
3. Aquest procés pot trigar un minut o dos, així que tingueu paciència.

Després de formatar el disc dur extern, torneu a crear la còpia de seguretat del sistema.

Esteu buscant el millor disc dur extern amb accés al núvol? Aquí teniu les millors opcions.

Solució 3: suprimeix la partició i recuperació de partició del sistema EFI

En alguns casos, quan actualitzeu a Windows 10 o l’instal·leu en un disc dur nou, és possible que algunes particions de versions anteriors de Windows siguin presents al vostre equip fent que la còpia de seguretat del sistema falla.

Per solucionar-ho, es recomana que elimineu la partició del sistema EFI i la partició de recuperació. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Control del disc des del menú.

   

2. Quan s'obri la gestió de discos, busqueu el disc dur en el qual vulgueu emmagatzemar la còpia de seguretat del vostre sistema.
3. Hauríeu de veure la partició i recuperació de partició del sistema EFI per al disc dur del Gestor de discos. Elimina-les totes dues.

Després de suprimir aquestes dues particions, haureu de poder crear amb èxit la còpia de seguretat del sistema del disc dur.

Solució 4: activeu la protecció del sistema

Alguns usuaris afirmen que per crear una còpia de seguretat del sistema, s’ha de tenir habilitat la protecció del sistema al vostre PC. Per activar la protecció del sistema, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu Sistema. Trieu Sistema a la llista d’opcions.
2. Quan s’obre la finestra del sistema, feu clic a la protecció del sistema a l’esquerra.

   

3. Localitzeu la imatge del sistema de Windows 10 i feu clic a Configura.
4. Seleccioneu Activa la protecció del sistema i feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis.

   

Solució 5: desactiveu Protecció del sistema i suprimiu els punts de restauració

Pocs usuaris suggereixen que desactivar la protecció del sistema i suprimir els punts de restauració anteriors va solucionar el problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Sistema de protecció obert. Podeu fer-ho seguint els passos de la solució anterior.
2. A System Protection, busqueu el disc dur i feu clic a Configura.
3. Assegureu-vos de seleccionar Desactivar protecció del sistema.

   

4. A continuació, feu clic al botó Elimina per eliminar els punts de restauració anteriors.
5. Repetiu aquests passos per a tots els vostres controladors durs.

Després de desactivar la protecció del sistema i haver suprimit els punts de restauració anteriors, hauríeu de ser capaç de crear una còpia de seguretat del sistema.

Solució 6: canvieu l’ús de l’espai del disc

Els problemes amb la còpia de seguretat del sistema poden originar-se en la configuració de protecció del sistema. Per tant, es recomana canviar la configuració manualment seguint aquests passos:

1. Sistema de protecció obert.
2. Seleccioneu el volum que utilitzeu per a la imatge del sistema i feu clic a Configura.
3. Assegureu-vos que la protecció estigui activada.
4. A la secció Ús de l’espai de disc, desplaça el botó lliscant Max Usage a l’esquerra al voltant d’un 10-15%. Pocs usuaris denuncien que l'ús del màxim s'ha establert en el 100% per defecte del seu equip i que va ser el principal culpable de la fallada de la còpia de seguretat del sistema.
5. Després d’haver canviat el valor d’ús màxim, feu clic a Aplica i D’acord per desar els canvis.
6. Reinicieu l' ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: utilitzeu l’ ordre chkdsk

En alguns casos, la còpia de seguretat del sistema pot fallar si el disc dur conté algun fitxer danyat. Per tal de comprovar i reparar els fitxers danyats, heu d'utilitzar l'ordre chkdsk.

Per comprovar el vostre disc dur, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.
2. Quan s'obri la sol·licitud de comandes, heu d'escriure chkdsk / r X: (recordeu substituir X per la lletra correcta que representa la partició del disc dur) i premeu Enter per executar-la.
3. Espereu que el procés es completi i repeteixi el mateix procés per a totes les particions del disc dur.

Hem d'esmentar que és possible que no pugueu executar l'ordre chkdsk a la unitat C i se us demanarà si voleu escanejar la unitat C la propera vegada que el vostre sistema es reiniciï.

Premeu Y i reinicieu el vostre ordinador per escanejar i comprovar la unitat C.

Solució 8: utilitzeu discpart per eliminar la partició EFI

Si instal·leu un disc dur dur i instal·leu un Windows nou, la partició EFI anterior del disc dur es pot mantenir al vostre disc dur i provocar problemes amb la restauració del sistema.

Us aconsellem que tingueu molta cura mentre feu servir aquest mètode, ja que podeu eliminar els fitxers importants de manera permanent.

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador).
2. Quan s'obri la sol·licitud d' ordres, escriviu discpart i premeu Enter.

   

3. Escriviu el disc de llista i premeu Enter. Hauríeu de veure diversos discs durs disponibles.
4. Trobeu el vostre disc dur a la llista i escriviu seleccioneu Disc 1 (advertència: hem utilitzat seleccionem el disc 1 en el nostre exemple, però assegureu-vos que utilitzeu el número correcte que coincideix amb el vostre disc dur en discpart).
5. Ara escriviu la partició de la llista i premeu Enter.
6. Localitzeu la partició del sistema i seleccioneu el tipus de partició 1 (torna a seleccionar la partició 1 només és un exemple, per tant, assegureu-vos que el número coincideixi amb la partició del sistema del discpart).
7. Opcional: podeu fer una còpia de seguretat de tots els fitxers d'aquesta partició perquè se suprimiran.
8. Escriviu la substitució de la partició i premeu Enter. S'elimina la partició i tots els fitxers que hi hagi.
9. Opcional: afegiu l'espai lliure de nova creació a qualsevol altra partició de disc mitjançant l' eina Gestió del disc.

Una vegada més, tingueu molta cura mentre feu això perquè podeu eliminar els fitxers del sistema de manera permanent si no en teniu compte. Utilitzeu aquesta solució pel vostre risc.

Solució 9: configureu el fons a color sòlid

Pocs usuaris van informar que es poden produir problemes de còpia de seguretat del sistema si el vostre fons està configurat a Presentació.

Per solucionar-ho, heu de definir el fons de color sòlid seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i trieu Personalitza al menú.

   

2. Vés a Fons i selecciona Color sòlid al menú.

   

Després de canviar el fons en un sistema de color sòlid, cal solucionar els problemes de còpia de seguretat.

Solució 10: inhabiliteu qualsevol eina de disc innecessària

Es va informar que certes eines de disc poden causar problemes amb la còpia de seguretat del sistema, per tant, si utilitzeu algun optimitzador de disc o eines de neteja de disc, assegureu-vos de desactivar-les abans d’intentar crear una còpia de seguretat del sistema.

Solució 11: utilitzeu un centre USB 3.0

Pocs usuaris van informar que l'ús del disc dur extern USB 3.0 pot causar problemes a causa dels controladors USB 3.0. Per tal d’evitar aquests problemes, s’aconsella l’ús del concentrador USB 3.0 per connectar la unitat externa.

Aquesta és només una solució potencial, però pocs usuaris van tenir èxit amb la qual cosa potser ho podríeu provar.

És molt important la còpia de seguretat del sistema i, si no es pot crear una còpia de seguretat del sistema a Windows 10, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.