Microsoft treballa intensament en el seu sistema operatiu, Windows 10, i parlem d’això, s’ha trobat un altre problema molest a Windows 10. Tingueu en compte que Windows 10 sempre funciona en curs, de manera que es presenten constantment nous errors.

Un dels principals errors està relacionat amb Skype, i aquest error evitarà que l’aplicació es carregui a l’entorn de la interfície d'interès moderna. Pel que sabem, hi ha un problema de compatibilitat entre les versions més noves de Skype i la versió prèvia de Windows 10 i, a causa d'aquest problema, el client de Skype es bloqueja en el llançament.

Si utilitzeu Windows 10 i teniu aquest problema, hi ha una solució senzilla que us solucionarà el problema. Podria ser un gran problema per a tots aquells que vulguin mantenir-se en contacte amb els seus éssers estimats, però encara no volen utilitzar la versió d'escriptori del programari.

Què fer si Skype deixés de funcionar

La solució a aquest problema la va presentar Gabriel Aul, responsable del programa Windows Insider.

Per solucionar aquest problema, només heu de donar permís a Skype per accedir a la càmera web des del menú Configuració de PC. Per fer-ho, tanqueu Skype i seguiu aquestes instruccions senzilles:

1. Obriu l’aplicació Configuració de PC. Podeu accedir-hi des d'aquesta carpeta PC, ja que, ara, Configuració PC ha substituït el clàssic Tauler de control de la cinta de l'Explorador d'arxius. Ara obriu les opcions de privadesa.
2. Feu clic a Webcam i activeu-la per a Skype
3. Només heu de reiniciar Skype i s'ha de resoldre el problema

Després de fer-ho, Skype hauria de funcionar normalment amb Windows 10. Si heu trobat alguna altra solució per a aquest problema o si teniu algun altre problema relacionat amb Skype, compartiu els vostres pensaments amb nosaltres a la secció de comentaris.

ACTUALITZACIÓ: hi ha hagut molts informes similars des de la redacció d’aquesta publicació. Sembla que l’accés de Skype a la vostra càmera web sovint es bloqueja quan l’ordinador instal·la una nova actualització. Potser aquest problema encara va ser pitjor amb l’actualització del Windows 10 d’abril. Milers d’usuaris es van adonar que les aplicacions ja no tenien accés a les seves càmeres i micròfons després de l’actualització.

Afortunadament, això es va deure a la nova configuració de privadesa de Windows 10. Al proporcionar l'accés a les aplicacions respectives a la càmera i al micròfon es va solucionar immediatament el problema.

Tanmateix, si aquesta solució ràpida no soluciona el problema, haureu d’utilitzar mètodes de resolució de problemes addicionals. Per obtenir més informació sobre com solucionar els problemes d’Skype, consulteu les guies que es mostren a continuació:

• Correcció completa: Skype no mostrarà la meva cara
• Com accedir a la configuració de càmeres web a Windows 10, 8.1
• Solucionar: la càmera Skype no funciona a Windows 10