Power BI Desktop permet als usuaris configurar gràfics i visualitzacions a partir de fonts de dades externes. Primer, els usuaris han de connectar Power BI amb les seves dades externes. Tot i això, alguns usuaris han declarat que apareix un missatge d'error prohibit per accedir al recurs quan intenten connectar Power BI amb recursos de dades. Per tant, els usuaris no poden connectar el recurs de dades amb Power BI.

Com es resol l’accés al recurs és un error prohibit

1. Reinicieu la connexió de dades per tornar a introduir les credencials

1. Alguns usuaris han confirmat que el restabliment de les connexions de dades per a fonts de dades va arreglar "Accés a l'error prohibit pels recursos". Per fer-ho, feu clic a la pestanya Fitxer que hi ha a la part superior esquerra de Power BI.
2. A continuació, feu clic a Opcions i configuracions al menú.
3. Seleccioneu Configuració de l'origen de dades per obrir la finestra que es mostra directament a sota.

   

4. Seleccioneu l'origen de dades a què es produeix l'error "L'accés al recurs està prohibit".
5. A continuació, seleccioneu l’opció Netejar permisos al menú desplegable.
6. Premeu el botó Tanca.
7. A partir d’aleshores, els usuaris podran tornar a introduir les seves credencials quan intenten connectar les fonts de dades necessàries.

2. Seleccioneu una opció d'inici de sessió alternativa per connectar-vos a dades

L’error “L’accés al recurs està prohibit” també es pot produir quan els usuaris seleccionen les opcions d’inici de sessió errònies per connectar les seves fonts de dades amb la finestra d’Accés a la finestra. Per exemple, els usuaris que intentin connectar SharePoint Online mitjançant Power BI Desktop podrien haver de seleccionar l’opció d’inici de sessió del compte d’organització en lloc de Windows a la finestra que es mostra directament a continuació. Per tant, proveu de seleccionar una opció d’inici de sessió alternativa mitjançant la qual introduïu les credencials d’inici de sessió.

Aquestes són algunes de les resolucions confirmades pels quals els usuaris han solucionat l’accés a l’error prohibit. Si calen més resolucions, els usuaris poden enviar un bitllet d'assistència de Power BI fent clic al botó Crea butlletí de suport a la pàgina de resolució de problemes del programari.