Si heu suprimit i tornat a connectar el compte de Microsoft perquè l'Outlook va deixar de funcionar, podeu veure que l' Outlook lliura actualment elements al fitxer de dades d'Out9797-2002, que no és compatible amb un error de dades Unicode multilingüe mentre intenteu establir una connexió segons els usuaris de l'Outlook en el fòrum Microsoft Community.

Des d’ahir, el meu Office 365 Outlook va deixar de connectar el compte eliminat i es va tornar a connectar. Outlook no accedirà al meu compte de Hotmail donant el següent error: "Outlook actualment lliura elements al fitxer de dades d'Out9797-2002, que no admet dades multiconals d'Unicode". El portàtil funciona amb Windows 10 i està actualitzat. El fitxer de dades creat és correctament un ost. He enllaçat al mateix compte en un altre ordinador portàtil que executa Office 365 sense cap problema.

Seguiu els consells de resolució de problemes per solucionar l'Outlook no admet un error de dades Unicode multilingüe a Outlook.

Com solucionar l’error Unicode multilingüe a Outlook

1. Creeu un nou fitxer de dades i perfil de Outlook (.pst)

Creeu un nou perfil de Outlook

1. Inicieu Outlook i feu clic a Fitxer.

2. Feu clic a Configuració del compte i seleccioneu Gestiona els perfils
3. Feu clic a Mostra els perfils al quadre de diàleg nou.
4. Feu clic al botó Afegeix.

   

5. Afegiu un nom per al vostre perfil i feu clic a D' acord.

Creeu un fitxer de dades de l'Outlook nou

1. Inicieu el client Outlook.
2. Feu clic a Nous elements> Més elements> Fitxer de dades d'Outlook.

   

3. Introduïu un nom de fitxer.
4. Si voleu afegir una contrasenya, marqueu la casella Afegeix contrasenya d’opcions.

   

5. Feu clic a D' acord. Si se us demana, introduïu una contrasenya per al fitxer. Torna a fer clic a D' acord.
6. Tanqueu i torneu a iniciar el client d'Outlook.
7. Proveu de connectar el vostre compte de Microsoft i comproveu si s’ha resolt l’error.

2. Creeu un nou perfil d’usuari

1. Hi ha dues maneres de crear un perfil nou a Windows 10. Utilitzant el compte Microsoft i sense utilitzar el compte Microsoft. A continuació, es mostren com es pot crear un perfil d'usuari nou sense necessitat de tenir un compte de Microsoft.
2. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
3. Feu clic a Comptes.
4. Feu clic a Família i altres usuaris.
5. Feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

6. Feu clic a " No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona ".

   

7. Feu clic a Afegeix un usuari sense un compte de Microsoft.
8. Introduïu un nom d’usuari i, a continuació, introduïu una contrasenya o deixeu-la en blanc, perquè és opcional.
9. Feu clic a Següent per crear un perfil nou.
10. Feu clic al perfil nou i seleccioneu " Canvia el tipus de compte ".

    

11. Canvieu el tipus de compte a Administrador d’Usuari estàndard.

    

12. Feu clic a D' acord.
13. Premeu la tecla Windows + L.
14. Ara inicia la sessió amb el teu perfil de recent creació.
15. Inicieu Outlook i inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.
16. Comproveu si podeu connectar-vos al client Outlook sense cap error.