Sembla que bona part dels usuaris de Windows 10, 8.1 han trobat en un moment o altre els missatges d’error Ntdll.dll. Aquests missatges d’error poden tenir lloc per un gran nombre de raons, però us explicarem alguns dels missatges més habituals relacionats amb l’error Ntdll.dll i també com solucionar-los en un breu tutorial.

El missatge d'error Ntdll.dll pot aparèixer quan inicieu una aplicació específica, mentre esteu executant una aplicació o només quan tanqueu l'aplicació a Windows 10, 8.1. Alguns dels missatges d’error de Ntdll.dll més comuns són: “STOP: 0xC0000221 error dur desconegut C: WinntSystem32Ntdll.dll”, “AppName: ModName: ntdll.dll” i “van causar un error al mòdul NTDLL.DLL at.

Com solucionar els missatges d’error Ntdll.dll a Windows 10, 8.1?

A continuació, hi ha una ullada ràpida a les solucions que haureu de provar per solucionar el missatge d'error Ntdll.ll al vostre PC (feu clic per navegar directament a la solució):

1. Reinicieu el sistema
2. Elimineu l'aplicació problemàtica
3. Desactiva els complements IE
4. Desactiva les funcions de la UAC
5. Actualitzar els controladors de maquinari
6. Comproveu la memòria RAM i el disc dur
7. Executeu una actualització del sistema
8. Substituïu el vostre disc dur
9. Executeu una instal·lació neta de Windows

1. Reinicieu el sistema

1. Deseu tot el treball que heu realitzat al sistema operatiu Windows 10, 8.1.
2. Desplaceu el cursor al ratolí inferior inferior de la pantalla.
3. Al menú que apareix, feu clic a l'esquerra o toqueu la funció "Configuració".
4. Ara feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Engegar" i després feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Reinicia".
5. Després de reiniciar el dispositiu, comproveu de nou si encara apareix el vostre missatge d'error Ntdll.dll.

2. Elimineu l’aplicació problemàtica

1. Depenent de l'aplicació que utilitzeu quan rebeu el missatge d'error Ntdll.dll, haureu de desinstal·lar-lo i tornar a instal·lar-lo.
2. Desplaceu el cursor cap amunt a la part inferior esquerra de la pantalla.
3. Feu clic amb el botó dret o mantingueu premut a la pantalla.
4. Al menú que apareix, feu clic esquerre o toqueu la funció de "Tauler de control".
5. Ara feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció de “Desinstal·lar un programa” disponible al tauler de control.
6. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l’aplicació amb problemes, i després feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó “Desinstal·lar, canviar o reparar”.
7. Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar el procés de desinstal·lació.
8. Reinicieu el dispositiu i aneu al lloc web del fabricant per descarregar la versió més recent disponible per a l'aplicació.
9. Instal·leu l’aplicació tal com ho feu normalment, però tingueu en compte que si l’aplicació no és compatible amb la versió del sistema operatiu de Windows 10, 8.1, encara podreu rebre el missatge d’error Ntdll.dll.

3. Desactiveu complements IE

1. Obriu l'aplicació Internet Explorer.
2. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu a la pestanya "Eines" que es troba a la part superior de la finestra d'Internet Explorer.
3. Ara cerqueu i feu clic amb el botó esquerre o toqueu per obrir la funció "Gestiona complements".
4. En aquesta finestra, tindreu un menú desplegable "Mostra", feu clic amb el botó esquerre o toqueu el menú desplegable
5. menú.
6. Seleccioneu l'opció "Complements que han estat utilitzats per Internet Explorer".
7. Ara feu clic amb el botó esquerre o toqueu cada "complement" que teniu a la llista i, a continuació, feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Desactivar".
8. Després d'aquest clic, feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "D'acord".

   Nota: Si rebeu un missatge que diu "Per tal que els canvis siguin efectius, potser haureu de reiniciar Internet Explorer", feu clic amb el botó esquerre o també feu clic al botó "D'acord".

9. Tanqueu l’aplicació Internet Explorer.
10. Reinicieu el dispositiu Windows 8.1 i vegeu si encara rebeu el missatge d'error Ntdll.dll.

4. Desactiveu les funcions de la UAC

1. Desplaceu el cursor al botó d’inici.
2. Feu clic amb el botó dret o manteniu premut.
3. Al menú que apareix, feu clic esquerre o toqueu la funció de "Tauler de control".
4. Des de la finestra del Tauler de control, feu clic esquerre o toqueu la funció "Sistema i seguretat".
5. Ara a la finestra següent que apareix feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Eines administratives".
6. Ara a la llista següent que mostra la cerca de "Política de seguretat local" i feu clic amb el botó esquerre o toqueu-la per seleccionar-la.
7. Al tauler esquerre, feu clic amb el botó esquerre o toqueu la carpeta "Polítiques locals" per obrir-lo.
8. A la carpeta Polítiques locals, feu doble clic o feu doble clic a la carpeta "Opcions de seguretat".
9. Al tauler dret, haurà de buscar totes les funcions de control del compte d’usuari i desactivar-les una per una.
10. Un cop desactivats, reinicieu el dispositiu Windows 8.1.
11. Quan el dispositiu s’inicia, comproveu de nou si encara rebeu el missatge d’error “Ntdll.dll”.

5. Actualitzeu el controlador de maquinari

1. Consulteu el lloc web del fabricant per veure si hi ha actualitzacions de controladors disponibles per al maquinari que teniu al vostre dispositiu.
2. Si n'hi ha, descarregueu i instal·leu-ne les més recents.
3. Després d’instal·lar-los amb èxit, reinicieu el dispositiu una vegada més.

L’actualització de controladors manualment és un procés tediós, per la qual cosa us recomanem que descarregueu l’eina Actualitzador de controladors de Tweakbits (100% segur i provada per nosaltres) per fer-ho automàticament. Així, protegirà el sistema contra la descàrrega i la instal·lació de controladors equivocats.

6. Comproveu la memòria RAM i el disc dur

1. Comproveu la memòria RAM si funciona en els paràmetres adequats.
2. Comproveu que el vostre cable IDE vagi des del disc dur a la placa base, si és possible substituïu el cable i vegeu si encara rebeu els missatges d'error Ntdll.dll.

7. Executeu una actualització del sistema

1. Desplaceu el cursor al ratolí inferior inferior de la pantalla.
2. Al menú que apareix, feu clic a l'esquerra o toqueu la funció "Configuració".
3. Ara, al menú Configuració, busqueu i feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Canvia la configuració del PC".
4. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció "General".
5. A l’assumpte “Actualitza l’ordinador sense afectar els vostres fitxers”, feu clic amb el botó esquerre o toqueu l’opció “Comença”.
6. Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar l’actualització del sistema.
7. Torneu a comprovar si encara apareix el missatge d'error Ntdll.dll.

8. Substituïu el vostre disc dur

Feu una còpia de seguretat de tots els fitxers, carpetes i aplicacions importants i feu una reinstal·lació completa del sistema operatiu Windows 8.1.

També en poques ocasions, el missatge d’error Ntdll.dll pot aparèixer si teniu sectors dolents al disc dur, de manera que si teniu un disc dur de reposa, intenteu substituir l’actual i instal·leu el sistema operatiu Windows 8.1.

9. Executeu una instal·lació neta de Windows

Aquesta és realment una solució definitiva, així que assegureu-vos que heu comprovat totes les altres solucions abans de fer-ho. Tingueu en compte que heu de fer una instal·lació neta que significa que heu d’esborrar totes les dades tecnològiques del disc on instal·lareu Windows. Per tant, no tindreu el mateix error després.

Si heu reinstal·lat correctament el Windows, vegeu si encara apareix l'error Ntdll.dll. Ara intenteu instal·lar els programes que teníeu abans d’un en un i comproveu quan es produeix aquest error. Quan hàgiu vist quin programari fa que aparegui l'error, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència d'aquest programa.

Hi aneu, uns quants mètodes que aconseguiran que el vostre missatge d'error Ntdll.dll es resolgui a Windows 8.1. A més, si teniu més preguntes sobre aquest tema, escriviu-nos a la secció de comentaris de la pàgina següent i us ajudarem més aviat com sigui possible.

LLEGIR TAMBÉ: Corregir: Error SysMenu.dll a Windows 10

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el maig de 2015 i s’ha actualitzat i actualitzada per a tenir més frescor, precisió i amplitud.