Alguns jugadors s'han queixat sobre el fòrum de Microsoft que no poden jugar jocs als seus portàtils perquè tenen dues targetes gràfiques i el portàtil només reconeix la seva GPU integrada.

Solucions per resoldre un "problema de doble GPU".

1. Comproveu si els conductors estan actualitzats
2. Desactiva el dispositiu de vídeo a bord
3. Desactiva la GPU integrada a la BIOS
4. Solucions addicionals per a gràfics

Comproveu si els conductors estan actualitzats

Començarem lentament amb la resolució del nostre problema. Per tant, comproveu si els controladors dels gràfics PCI-Express estan actualitzats.

Pot semblar una solució òbvia, però és molt comú perquè sovint estem massa ocupats per realitzar altres tasques a l’ordinador i ens oblidem d’actualitzar els nostres controladors.

Si no sabeu comprovar si els controladors de la vostra targeta gràfica estan actualitzats, feu el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a El meu ordinador i aneu a Propietats
2. Al costat esquerre de la pantalla, feu clic a Gestor de dispositius
3. A Adaptadors de pantalla, trobeu la targeta gràfica PCI-Express, feu clic dret sobre ella i aneu a Actualitzar el controlador de programari …

Si cerqueu una solució més ràpida per actualitzar els controladors d’ordinador, utilitzeu el TweakBit Driver Updater. Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus.

Aquí teniu com utilitzar aquest programari:

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

      

   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora.

      Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Aquest procés actualitzarà el programari de controlador de GPU en cas que no estigui actualitzat. Si els controladors estan actualitzats i encara sou el mateix problema, proveu algunes de les solucions següents.

Desactiva el dispositiu de vídeo a bord

Evidentment, vau posar una altra targeta gràfica al portàtil perquè és millor que la GPU integrada.

Però de vegades, la GPU integrada és la que impedeix que altres targetes gràfiques funcionin normalment. Per resoldre això, intenteu desactivar la vostra targeta gràfica a bord.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a El meu ordinador i aneu a Propietats
2. Al costat esquerre de la pantalla, feu clic a Gestor de dispositius
3. A Adaptadors de pantalla, trobeu la targeta gràfica integrada, feu clic amb ella amb el botó dret i aneu a Desactivar

Desactiva la GPU integrada a la BIOS

Potser la vostra GPU PCI-Express ni tan sols està activa, per determinar-la i ajustar-la, haurà de fer una mica de treball a la BIOS.

A continuació, es detallarà el que heu de fer per enumerar la targeta gràfica PCI-Express com a dispositiu gràfic principal:

1. Reinicieu el vostre ordinador portàtil
2. Obriu el menú de la BIOS (prement la tecla F2 o Del per iniciar l’ordinador normalment s’obre el menú de la BIOS)
3. Seleccioneu la pestanya Avançada mitjançant les tecles de fletxa esquerra / dreta.
4. Seleccioneu l’opció Configuració de vídeo mitjançant les tecles de fletxa amunt / avall.
5. Vés al primer dispositiu de pantalla o a l’adaptador de pantalla principal (depèn del model de la placa base)
6. Seleccioneu l’opció Graphics PCI-Express i premeu Enter
7. Premeu F10 per desar la nova configuració

Solucions addicionals per solucionar problemes de la targeta gràfica

• No s'ha detectat la targeta gràfica Nvidia
• La targeta gràfica AMD no es reconeix al Gestor de dispositius
• Radeon Pro Duo és la primera targeta gràfica de doble GPU del món amb la velocitat de rendiment del doble

Si teniu una altra solució, arribeu als comentaris perquè com més solucions tinguem, més fàcil seria resoldre el problema.