Microsoft ofereix Windows 10 com a actualització gratuïta per a tots els propietaris de Windows 8 i Windows 7, però si no us complau amb Windows 10, podeu tornar-lo fàcilment a la versió anterior de Windows. Diversos usuaris van informar que el teclat no funciona en el seu Windows després de realitzar una recuperació, així que mirem si podem arreglar-ho.

El teclat no funciona després del llançament de Windows 10

Els problemes del teclat poden ser un gran problema. A continuació, es detallen els problemes que els usuaris van informar:

• El teclat del Windows 10 no escriu lletres: pot ser un problema molest, però pot ser que pugueu arreglar-lo entrant al mode segur, així que assegureu-vos de provar-ho.
• El teclat i el ratolí no funcionen amb Windows 10: de vegades el teclat i el ratolí no funcionen correctament i, per solucionar aquest problema, s'aconsella executar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius.
• Teclat que no funciona amb Windows 10 Portàtil Dell, HP, ASUS, Acer, Toshiba, escriptori: aquest problema sol ser causat per controladors obsolets, per tant, actualitzeu-los quan pugueu i comproveu si us ajuda.
• El teclat del portàtil Lenovo no funciona amb Windows 10: aquest problema es produeix generalment a causa del controlador del teclat, però podeu solucionar el problema reinstal·lant el controlador problemàtic.

Solució 1: Inicieu el mode segur

Els usuaris van informar de problemes amb el teclat després de tornar-los a començar des de Windows 10 i, si el vostre teclat no funciona, potser voldreu provar a iniciar el Windows en mode segur. El mode Safe s’inicia amb aplicacions i controladors predeterminats, per tant, l’ús del mode segur pot de vegades arreglar aquest tipus d’errors.

Per accedir al mode segur, feu el següent:

1. Obriu l' aplicació Configuració prement la drecera de tecla Windows + I. Un cop s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

2. Seleccioneu Recuperació al panell esquerre. Al quadre dret, feu clic al botó Reinicia ara.

   

3. Ara seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici. Feu clic al botó Reinicia.
4. Després de reiniciar el PC, apareixerà una llista d’opcions. Premeu la tecla de teclat adequada per escollir la versió desitjada del mode segur.

Si el vostre teclat funciona sense cap problema en el mode segur, proveu d’iniciar Windows normalment i comproveu si el problema continua.

Solució 2: torneu a instal·lar el controlador de teclat

Si el vostre teclat no funciona després del desplegament des de Windows 10, us recomanem que reinstal·leu el controlador del teclat. La reinstal·lació d’un determinat controlador és senzilla i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Inicieu Gestor de dispositius. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Localitzeu la secció de teclats i amplieu-la.
3. Localitzeu el vostre teclat, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·la del menú.

   

4. Quan apareix la finestra de confirmació, feu clic a D' acord.

   

Després de treure el controlador del teclat, heu de reiniciar el vostre equip. Quan el PC reiniciï, s’instal·larà el controlador predeterminat del teclat i el teclat hauria de començar a funcionar.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix: el teclat Bluetooth Windows 10 connectat però no funciona

Solució 3: copieu la carpeta Controlador d’un equip de treball

Pocs usuaris van informar que van arreglar aquest problema copiant les carpetes del controlador des d'un ordinador que funcionava. Tingueu en compte que necessiteu un ordinador que utilitzi el mateix sistema operatiu que utilitzeu actualment. Per exemple, si utilitzeu la versió de 32 bits de Windows 7, assegureu-vos de copiar aquestes carpetes d’un altre Windows de 32 bits. Per copiar aquests fitxers, heu de fer el següent:

1. Vés a la carpeta C: WindowsSystem32 i localitza els controladors i les carpetes DriverStore i el fitxer DRVSTORE Blau. Si no trobeu l'últim fitxer, n'heu de copiar els dos primers.
2. Poseu aquests fitxers en una unitat flash USB i connecteu-la al vostre PC.
3. Enganxeu aquestes carpetes a la carpeta C: WindowsSystem32 al vostre PC i sobreescriviu les carpetes existents.

Hem de mencionar que aquest procediment pot conduir a la inestabilitat del sistema, per la qual cosa pot ser una bona idea fer una còpia de seguretat dels controladors originals i de les carpetes DriverStore per si de cas. Si apareixen alguns problemes, potser haureu de restaurar les carpetes originals per tal d’arreglar-lo. Si el teclat encara no funciona o si teniu cap problema després de copiar carpetes d’un altre ordinador, és possible que hàgiu de tornar a instal·lar Windows per solucionar aquests problemes.

Solució 4: actualitzeu el controlador de teclat

Segons els usuaris, de vegades el teclat no funcionarà després del desplegament de Windows 10 a causa dels controladors. És possible que els controladors del vostre teclat estiguin danyats o que no siguin actualitzats, així que us recomanem que els actualitzeu. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Localitzeu el vostre teclat, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu el controlador d'actualització.

   

3. Ara trieu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador.

   

Ara Windows intentarà trobar i descarregar el millor controlador per al vostre teclat. Aquest mètode no sempre funciona, però també podeu intentar actualitzar manualment els controladors de teclat. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu Gestor de dispositius, localitzeu el vostre teclat i trieu el controlador d’actualització al menú.
2. Aquesta vegada, trieu Examinar el meu ordinador pel programa del controlador.

   

3. Ara seleccioneu Permet seleccionar -me d’una llista de controladors disponibles del meu ordinador.

   

4. Ara només heu de seleccionar el controlador que voleu utilitzar i comprovar si això soluciona el vostre problema.

Una altra manera d’actualitzar els vostres controladors és utilitzar programari de tercers com ara TweakBit Driver Updater. Aquesta és una eina senzilla i us permet actualitzar automàticament tots els vostres controladors amb només un parell de clics.

• Descarregueu ara TweakBit Driver Updater

Un cop els controladors del teclat estiguin actualitzats, s’hauria de resoldre el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: A continuació, es mostra com arreglar un controlador de teclat danyat a Windows 10

Solució 5: executeu el solucionador de problemes de maquinari i dispositius

Si el vostre teclat no funciona, podríeu produir problemes mínims al vostre sistema. De vegades es poden produir aquests problemes, i la manera més ràpida d’afrontar-los és fer servir el solucionador de problemes de maquinari i dispositius. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes des del panell esquerre. Al quadre dret, seleccioneu maquinari i dispositius i feu clic al botó Executar el solucionador de problemes.

   

3. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de resolució de problemes.

Un cop finalitzi el procés de resolució de problemes, comproveu si el problema continua. Aquesta és una solució senzilla, però us pot ajudar amb aquest problema, així que no dubteu a provar-ho.

Solució 6: modifiqueu el registre

Segons els usuaris, de vegades el vostre teclat no pot funcionar si hi ha algun problema amb el vostre registre. Per solucionar aquest problema, us recomanem que editeu el registre manualment, fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l'editor del registre, dirigiu-vos a les ubicacions següents:

   ControlSet001ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Per a totes dues claus és necessari trobar i editar el valor UpperFilters. Simplement canvieu el valor a kbdclass. Si hi ha altres valors dins de UpperFilters, elimineu-los i deixeu només kbdclass. En cas que el valor UpperFilters no estigui disponible, simplement feu clic amb el botó dret a l'espai buit del plafó dret i trieu Nou> Valor de diverses cadenes. Configureu el nom a UpperFilters i canvieu en conseqüència.

   

4. Després de fer aquests canvis, reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Hem d’advertir-vos que modificar el registre pot ser potencialment perillós, per la qual cosa aconsellem que exporteu totes dues claus abans de modificar-les. Si es produeix cap problema després de modificar aquestes claus, utilitzeu les tecles exportades per restaurar el registre al seu estat original.

Sabem que es tracta d’una solució una mica avançada, així que si no coneixeu l’editor de registre i no sabeu com editar el vostre registre, potser només hauríeu de saltar aquesta solució.

Solució 7: realitzeu una restauració del sistema

En cas que el problema del teclat continuï, podríeu resoldre-ho simplement mitjançant la restauració del sistema. Si no ho sabeu, la restauració del sistema és una funció útil que us permet restaurar el vostre sistema a una data anterior i solucionar molts problemes al llarg del camí. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Escriviu la restauració del sistema al camp de cerca. Trieu Crea un punt de restauració de la llista.

   

2. Quan apareix la finestra Propietats del sistema, feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Feu clic al botó Següent a la finestra Restauració del sistema per continuar.

   

4. Si està disponible, marqueu l’opció Mostra més punts de restauració. Ara només heu de triar el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar el procés de restauració.

Una vegada restaurat el PC, el teclat hauria de tornar a funcionar.

Devolucions des de Windows 10 de vegades poden causar certs problemes, però esperem que hàgiu aconseguit arreglar problemes del teclat després d'utilitzar algunes de les nostres solucions.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el juliol del 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: no es pot desmarcar el llibre de superfície del teclat
• 10 millors teclats Bluetooth per a Windows 10
• Dreceres de teclat de Windows 10 que cal conèixer
• Correcció: el teclat i el ratolí no funcionen després de l’actualització de Windows 10
• Solucionar: "El teclat es congela tan bon punt en iniciar la sessió al meu compte de correu electrònic de Microsoft"