Tot i que la competència d’iTunes és més forta que mai en l’àmbit musical i mediàtic, no deixa de ser una suite de programes tot insubstituïble per a tots els usuaris d’Apple.

Tot i això, sembla que la suite favorita d'Apple és susceptible de tenir diversos problemes, inclòs un problema de reconegut coneixement amb iTunes Helper que no funcionarà a Windows 10.

Com probablement sabeu, l'objectiu d'aquesta eina o, més aviat, és que, un cop connecteu el vostre iPhone o iPad al vostre PC, inicieu iTunes de seguida.

Funció senzilla amb una tasca senzilla. Tot i això, sembla que, per a alguns usuaris, iTunes Helper no funcionarà a Windows 10. Per ajudar-vos a solucionar aquest problema, varem preparar algunes solucions. Heu de consultar-les a continuació.

A continuació, es mostra com solucionar els problemes d’iTunes Helper a Windows 10

1. Executeu el diagnòstic
2. Actualitza iTunes
3. Torneu a instal·lar iTunes
4. Desactiva iTunes Helper

Solució 1: executeu el diagnòstic

El primer pas obvi és recórrer a l'eina de diagnòstic integrada que inclou la suite iTunes. És a dir, aquesta eina cobreix totes les funcions principals i és adequada per resoldre la majoria dels problemes coneguts. Incloure la mala conducta d’una part integrada essencial anomenada iTunes Helper. Per executar aquesta eina, seguiu els passos següents:

1. Obriu el client iTunes per a Windows 10.
2. A la barra principal, feu clic a Ajuda i trieu Executar diagnòstics.

   
3. A la finestra següent, feu clic a Següent i continueu amb les proves presentades.

Si alguna cosa funciona malament amb la instal·lació d'iTunes en general o en una part individual de la suite, aquesta eina hauria d'identificar el problema i resoldre'l en conseqüència.

Solució 2: actualitzeu iTunes

Una altra cosa que us pot ajudar a resoldre el problema és una senzilla actualització. A causa dels canvis recents realitzats a Windows 10 amb la introducció de la tercera gran actualització, la versió Fall Creators Update, alguna cosa podria haver canviat al shell de Windows. Significat: necessitareu la versió més recent i optimitzada d’iTunes per evitar possibles problemes amb iTunes Helper.

Si no sabeu com actualitzar el vostre client iTunes a Windows 10, seguiu les instruccions següents:

1. Obriu iTunes.
2. Feu clic a Ajuda i feu clic a Comprovació de les actualitzacions al menú desplegable.

   

3. Descarregueu la versió més recent i instal·leu-la.
4. Reinicieu el PC i comproveu si hi ha canvis en el comportament d’iTunes Helper.

• LLEGIU TAMBÉ: 8 millors alternatives d’iTunes per a usuaris de Windows 10

Solució 3- Reinstal·leu iTunes

En comparació de l’actualització, la reinstal·lació d’un determinat programa és un enfocament més minuciós. Pot passar un temps perquè haureu de suprimir-ho tot del vostre PC, descarregar els nous fitxers d’instal·lació i instal·lar-los correctament.

A més, per tractar completament amb el client iTunes, haureu d’eliminar manualment tots els fitxers restants emmagatzemats en diverses ubicacions. Només cal assegurar-se de fer una còpia de seguretat de la biblioteca.

Els passos a continuació us portaran pel procediment de reinstal·lació, així que assegureu-vos de seguir-los de prop

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control.

   

2. Seleccioneu la vista de la categoria.
3. Feu clic a Desinstal·la un programa.

   

4. Navegueu a aquestes aplicacions individuals i desinstal·leu-les:
   • iTunes
   • Actualització de programari d'Apple
   • Suport per a dispositius mòbils d'Apple
   • bon dia
   • Suport per a aplicacions d'Apple de 32 bits
   • Suport per a aplicacions d'Apple de 64 bits

     

5. Ara, navegueu a aquests directoris i suprimiu totes les carpetes relacionades amb Apple:
   • C: fitxers de programa i fitxers de programa (x86) i suprimiu les carpetes iTunes, Bonjour i iPod.
   • C: Programar dades i suprimir la carpeta Apple.
6. Reinicieu el vostre PC i descarregueu l’instal·lador d’iTunes d’aquest lloc.
7. Busqueu canvis.

Si fins i tot després de la reinstal·lació encara no heu funcionat amb iTunes Helper, només us aconseguirem desactivar aquesta funció. D’aquesta manera, podreu utilitzar la resta de funcions d’iTunes de manera perfecta.

• Llegiu també: Com solucionar l’error 126 “iTunes no estava instal·lat correctament” a Windows 10

Solució 4: desactiveu iTunes Helper

Bàsicament, iTunes Helper s’inicia amb el vostre sistema i el seu principal propòsit és accelerar la integració dels dispositius Apple adjunts. Ara, si esteu disposats a comerciar aquest petit tret d’accessibilitat per a la funcionalitat general de l’aplicació, us aconsellem que la desactiveu de seguida. Seguiu els passos següents per fer-ho, seguiu les instruccions següents:

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i obriu el Gestor de tasques.
2. Obriu la pestanya Inici.
3. Desactiva iTunes. Això hauria d’evitar que iTunes Helper comenci amb el sistema.
4. Reinicieu el PC i inicieu iTunes.
5. Busqueu canvis.