La majoria dels errors de connexió VPN es produeixen per alguna cosa que bloqueja la connexió amb els servidors VPN. Si la vostra VPN, IPVanish no es connectarà a Windows 10, hi ha alguns problemes que podrien causar.

IPVanish és una de les VPN més ràpides per a Windows 10, que posseeix i opera els 750 dels seus servidors en 61 països del món, per a una millor seguretat i privacitat, a més d’una connexió menys congestionada.

Alguns altres motius pels quals pot no poder-se connectar a IPVanish VPN inclouen:

• La vostra ubicació, que podria estar bloquejant les connexions VPN de PPTP, probablement perquè el vostre ISP està bloquejant. En realitat els podeu preguntar directament.
• La configuració de l'hora i la data del vostre equip, que si són incorrectes, poden causar problemes de connexió VPN
• Si el router és compatible o no configurat per a VPN PPTP o no
• La interferència del tallafoc pot afectar la connexió a la vostra VPN
• Errors d’instal·lació i creació

Tot i que són algunes de les possibles raons, hi pot haver altres raons específiques per a la vostra situació, però hi ha algunes solucions que podeu utilitzar si IPVanish no es connectarà a Windows 10.

CORREU: IPVanish no es connectarà a Windows 10

1. Resolució general de problemes
2. Feu clic al servidor VPN
3. Desactiva la UAC
4. Altres solucions

1. Resolució general de problemes

Podeu provar i reiniciar els dispositius abans d’obrir qualsevol altra aplicació a l’ordinador, ja que aquest és un dels principals problemes per què IPVanish no es connectarà a Windows 10.

També podeu comprovar la vostra contrasenya i assegurar-vos que el nom d’usuari i la contrasenya s’han escrit correctament. També confirmeu que la vostra connexió a Internet funciona quan esteu desconnectat de la VPN.

• Obtén ara CyberGhost VPN (77% de venda flash).

2. Feu clic al servidor VPN

Podeu comprovar si podeu arribar al servidor al qual us connectareu fent un clic fent-lo.

• Feu clic a Inici i escriviu CMD a la barra de cerca
• Feu clic a Sol·licitud d'ordres

• Escriviu ping 8.8.8 (podeu substituir-lo per l'adreça que voleu fer ping) i premeu Enter

>> TAMBÉ LLEGIR: VPN no funcionarà amb Netflix: Aquí hi ha 8 solucions per solucionar-ho

3. Desactivar la UAC

Desactivar UAC us ajuda a confirmar si permetrà que les connexions d'OpenVPN i PPTOP funcionin. A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Tauler de control

• Escriviu UAC al quadre de cerca del tauler de control

• Feu clic a Activa / desactiva el control del compte d’usuari (UAC)
• Desmarqueu la casella d' ús del control de compte d'usuari (UAC) i premeu Enter o feu clic a D'acord
• Reinicieu el dispositiu i proveu de connectar-vos de nou

>> Llegiu també: el millor programari VPN per a Hulu

4. Altres solucions

• Consulteu els vostres operadors de telefonia mòbil. Poseu-vos en contacte amb el vostre ISP i comproveu si el portador de telefonia mòbil admet connexions PPTP en diferents dispositius.
• Proveu de connectar-vos amb un altre equip. Algunes VPN funcionen bé amb altres ordinadors, de manera que obteniu un equip diferent i proveu IPVanish VPN sobre ell només per veure si funciona. Si ho fa, el problema és amb el vostre propi ordinador.
• Verifiqueu que el servidor al qual esteu intentant connectar-se està disponible i en línia, consultant la pàgina d’estat del servidor.
• Proveu de canviar ports i / o protocols, per trobar-ne un que us funcioni millor: feu la aplicació IPVanish al dispositiu Windows, inicieu la sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya IPVanish i feu clic a la icona del menú Configuració de l’esquerra i, a continuació, seleccioneu la pestanya Connexió. Feu clic al menú desplegable Protocol actiu per seleccionar el protocol VPN preferit. Torneu a intentar la connexió i repetiu aquests passos amb diferents combinacions de ports / protocols per obtenir el resultat desitjat.
• Desactiveu temporalment el programari de seguretat com tallafocs o antivirus i torneu a provar la connexió
• Prova amb una connexió a Internet diferent, ja que alguns tipus com els punts hotspots públics, les connexions a Internet a hotels i mòbils poden ser problemàtics.
• Assegureu-vos que si utilitzeu una connexió de dades sense fils o mòbils, tingueu un senyal constant que no s’interromp. Sovint se passa per alt, ja que qualsevol dispositiu amb motor (ventilador, cinta rodant, refrigerador, etc.) pot interrompre un senyal inalàmbric suficient per provocar problemes intermitents.
• Intenteu connectar-vos al servidor més proper a la vostra ubicació actual; els servidors més allunyats estan subjectes a més salts, que inclouen més possibles pèrdues de paquets.
• Proveu d'utilitzar una connexió basada en TCP (PPTP / OpenVPN-TCP) ja que les connexions UDP no tenen la mateixa correcció d'errors i poden ser menys estables.
• Verifiqueu que el vostre programari de seguretat no causa un coll d'ampolla quan busqueu trànsit entrant i sortint de troians / virus. Si cal, exclou els ports rellevants. OpenVPN = TCP i UDPports 443 i 1194; PPTP = ports TCP / 1723 & GRE; L2TP = ports UDP / 500, UDP / 1701 i UDP / 4500 i ESP
• Reinicieu el vostre equip: mòdem, encaminador i ordinador en aquest ordre. Un procés bloquejat pot causar retards en el processament i no en sabríeu mai.

Si a qualsevol aplicació VPN IPVanish o a un dels registres de VPN se us indica un missatge que diu " Autenticació fallada", no heu acceptat el vostre nom d'usuari i la vostra contrasenya per tres motius:

1. El compte ha caducat, deliberadament per haver estat cancel·lat o sense voler per culpa d’un pagament fallit. Podeu iniciar la sessió al lloc web de VPN IPVanish per conèixer l'estat del vostre compte. Només els comptes actius us permetran iniciar sessió en un servidor VPN.
2. El nom d’usuari i la contrasenya que intenteu utilitzar no són correctes. Assegureu-vos que podreu iniciar la sessió al lloc web d’IPVanish. Si teniu problemes per iniciar la sessió, restabliu la contrasenya.
3. Hi ha un problema al servidor. Contacteu amb IPVanish per obtenir assistència i solucions relacionades amb el servidor.