BitLocker és una de les millors funcions de seguretat de Windows 10. Xifra les dades del disc, evitant així que altres es puguin escorcollar.

Dit això, tots els positius poden contrarestar-se ràpidament si perdeu la clau de BitLocker o si alguna cosa no funciona correctament.

Però no, perquè aquí hi ha algunes maneres d’executar-se l’ordre en el caos davant l’habitual missatge d’error “ No s’ha pogut desbloquejar amb aquesta clau de recuperació ”, el missatge més habitual que tingueu amb problemes relacionats amb BitLocker. I també és fàcil.

A continuació, es mostra com podeu afrontar l'error "No s'ha pogut desbloquejar amb aquesta clau de recuperació"

1. A "Usuaris i ordinadors del directori actiu", cerqueu el contenidor on es troba el vostre equip.
2. Feu clic al contenidor.
3. Feu clic amb el botó dret a l’ordinador i, al menú que apareix, feu clic a "Propietats" per iniciar el quadre de diàleg Propietats.
4. Feu clic aquí a la pestanya "Recuperació de BitLocker". Això us permetrà veure les contrasenyes de recuperació de BitLocker aplicables a l’ordinador específic.

El següent pas per fer serà copiar les contrasenyes de recuperació de l’ordinador:

1. Repetiu els passos 1 a 4 tal com es descriu més amunt per arribar a la secció on s’emmagatzemen les contrasenyes de recuperació de BitLocker, és a dir la pestanya Recuperació de BitLocker al quadre de diàleg Propietats.
2. A la pestanya Recuperació de BitLocker feu clic amb el botó dret a la "Contrasenya de recuperació de BitLocker" que voleu copiar. Al menú que apareix, feu clic a Copia els detalls.
3. Enganxeu el text copiat en una ubicació de destinació (utilitzant un combo clau CTRL + V o feu clic amb el botó dret en el botó -> Enganxa. La destinació pot ser de nou qualsevol fitxer de text, full de càlcul i tal.

Així que hi ha, la clau de recuperació important per desbloquejar el vostre PC.

Accediu a l’ordinador com a administrador

Tanmateix, només en cas que l'anterior no ajudi a resoldre el problema, com per exemple quan la clau no deixa de desbloquejar el PC, aquí hi ha una altra manera d'atacar la situació. Heu d’accedir a l’ordinador com a administrador per realitzar el següent. Aquests són els passos següents:

1. Inicieu el tauler de control. (Simplement podeu demanar a Cortana que ho faci per vosaltres si no esteu segurs de com fer-ho.)
2. Feu clic a Sistema i seguretat.
3. Feu clic a "Xifrat per a la unitat de BitLocker". Es llançarà el "Tauler de configuració de BitLocker".
4. Seleccioneu la unitat per a la qual voleu desactivar el xifrat de la unitat de BitLocker i feu clic a la pestanya "Desactivar BitLocker".
5. A la pantalla hi haurà un missatge que us informarà que es desxifrarà la unitat i que trigarà una estona. Feu clic a "Desxifrar" la unitat per iniciar el procés de desxiframent. BitLocker estarà desactivat per a la unitat en concret.

Si heu perdut els privilegis d’administrador

Les coses es fan realment desordenades un cop heu perdut l'accés d'administrador a l'ordinador. Dit això, encara hi ha una sortida. Això requeriria l'accés a una altra instància de Windows.

1. Inicieu el PC però prepareu-vos per prémer Shift + F10 quan aparegui la pantalla de configuració. Es mostra una línia d’ordres.
2. A continuació, esbrineu com s’ha configurat la unitat del sistema o quina lletra d’unitat s’assigna a una unitat específica. Podeu fer-ho mitjançant la següent comanda: DISKPART> volum de llista
3. Una vegada que esteu segurs de la unitat que heu quedat bloquejada (o voleu desxifrar), utilitzeu la següent comanda manage-bde per desxifrar la unitat:

manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword BITLOCKER-RECUPERACIÓ-CLAU

Aquí "C" fa referència a la lletra del sistema.

Tanmateix, en el lamentable escenari dels passos anteriors que no funcionen també, no podreu fer res més que restablir el vostre ordinador o fer una còpia de seguretat.

Mentrestant, aquí teniu alguns recursos addicionals relacionats que val la pena consultar.

• Corregiu: problema amb la pantalla de demana de la contrasenya de BitLocker a Windows 10
• Com habilitar BitLocker a Windows 10 sense TPM
• Windows 10 obté el nou xifratge Bitlocker XTS-AES
• Com desactivar BitLocker a Windows 8, Windows 8.1, 10