La fallada de la potència del controlador és una pantalla blava de la mort i es produeix principalment a causa d'un controlador incompatible instal·lat. Parlant de la Pantalla Blava de la Mort, eviteu aquest horror mitjançant la instal·lació del millor programari per solucionar aquests errors.

Segons el que ha causat l'error, podeu solucionar-lo amb un simple reinici o mitjançant una de les solucions següents.

Normalment, els usuaris de Windows comencen a entrar en pànic quan veuen la pantalla blava de la mort, però, en aquest cas, puc dir-vos que hi ha alguns passos fàcils que podeu fer i arreglar la fallada de l'estat del controlador de Windows 8.1.

Així que aneu endavant i seguiu el tutorial següent per solucionar-vos ràpidament a aquest problema.

En un 99% dels casos, la fallada de l'estat d'alimentació del conductor es produeix al situar el sistema operatiu en estat de mode de suspensió. Per ser més exactes, probablement trobareu aquest missatge d’error quan intenteu iniciar la sessió al dispositiu.

L’error és causat pels paràmetres d’alimentació o perquè alguns controladors tenen problemes d’incompatibilitat al sistema.

Com solucionar un error en el estat de l’alimentació del controlador

• Solució 1: actualitzeu els controladors
• Solució 2: Entra al mode segur i elimina els controladors instal·lats recentment
• Solució 3: Realitzeu una exploració SFC
• Solució 4: canvieu la configuració d’energia
• Solució 5: canvieu la configuració del pla d’energia
• Solució 6: desactiveu o elimineu el vostre programari antivirus
• Solució 7: torneu els controladors de la vostra targeta gràfica a la versió anterior
• Solució 8: canvieu la configuració de l’energia al tauler de control de Nvidia
• Solució 9: canvieu les opcions d’energia del dispositiu

La fallada de l'estat d'alimentació del controlador pot causar molts problemes al vostre PC i els usuaris també han informat els següents problemes:

• Fallida de l'estat d'energia del controlador Windows 10 Toshiba, HP, Dell, Acer, Alienware, Samsung, Sony, Lenovo: aquest problema afecta gairebé tots els dispositius i molts usuaris d'HP, Dell i Lenovo han informat d'aquest problema.
• Fallida de l’estat d’alimentació del controlador Nvidia: aquest problema es relaciona habitualment amb els gràfics Nvidia. Si utilitzeu la targeta gràfica Nvidia, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.
• USB amb falles de l'estat d'alimentació del controlador: de vegades es pot produir aquest error mentre s'utilitza un dispositiu USB específic. Per solucionar el problema, és possible que hagueu de desconnectar tots els dispositius USB per trobar el que provoca aquest problema.
• Error en el procés d’arrencada d’arrencada del controlador: segons els usuaris, aquest problema pot aparèixer mentre s’inicia l’ ordinador. Si es produeix aquest error en iniciar-lo, no podreu utilitzar-lo mai.
• Photoshop, Autocad: error d'aquest estat d'alimentació del controlador: aquest error pot afectar diverses aplicacions i molts usuaris el van informar mentre utilitzen Photoshop o Autocad.
• Disfunció del disc dur de l’alimentació del controlador, disc dur - De vegades, aquest error pot ser causat per un disc dur o un disc dur nou. Si això passa, potser haureu d’actualitzar els vostres controladors i comprovar si tot està bé.
• Falta d’estat d’alimentació del controlador Kaspersky, McAfee: les aplicacions de tercers són la causa habitual d’aquest problema i, de vegades, el vostre antivirus pot fer que aparegui aquest problema. Segons els usuaris, aquest problema es produeix normalment si feu servir Kaspersky o McAfee.
• Pantalla blava falla de l’estat d’alimentació del controlador: la pantalla d’ error 0x0000009f de l’inici normalment es desencadena per un problema relacionat amb el controlador. Microsoft ha resolt el problema al fitxer d'actualització KB 2983336.
• Fallida de l'estat d'energia del controlador ntoskrnl.exe: aquest missatge d'error pot mostrar de vegades el nom del fitxer que està causant l'error. Els usuaris van informar que ntoskrnl.exe és la causa més habitual d’aquest problema.

Solució 1: actualitzeu els controladors

Si finalment podeu iniciar la sessió al dispositiu Windows 8.1 o Windows 10, seguiu els passos següents:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Si encara teniu aquest problema un cop finalitzat el procés d’actualització del controlador, continueu amb el segon pas publicat a continuació (treure l’antic controlador) i torneu a intentar-lo.

Solució 2: entra al mode segur i suprimeix els controladors instal·lats recentment

Primer de tot, haurem d’entrar a l’inici avançat de Windows 8.1 seguint aquests passos:

1. Introduïu la BIOS i assegureu-vos que el primer dispositiu d'arrencada està configurat a la unitat de CD / DVD.
2. Col·loca el DVD d’arrencada de Microsoft Windows 8.1 a la unitat de CD / DVD.
3. Reinicieu el sistema operatiu Windows 8, Windows 10.
4. Quan us demani el missatge Premeu qualsevol tecla per arrencar des de CD o DVD, si us plau arrenqueu des del CD de suports d'instal·lació de Windows 8 prement qualsevol tecla del vostre teclat.
5. A la primera finestra que apareix després d’haver arrencat des del DVD de Windows 8.1, haureu de fer clic esquerre o tocar el botó Següent.
6. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció Repara el vostre ordinador present a la pantalla següent.
7. Des de la finestra Trieu una opció que apareix feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció Resolució de problemes.
8. A la finestra següent, feu clic amb el botó esquerre o toqueu Opcions avançades.
9. A la finestra Opcions avançades, feu clic amb el botó esquerre o toqueu l'opció Sol·licitud de comandaments.
10. Escriviu a la finestra negra (símbol del comandament) el següent: C: sense les cometes. Premeu Enter per executar la comanda.
11. A continuació, haureu d’escriure el següent a la sol·licitud de comandaments: BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY. Premeu el botó Enter del teclat.
12. Escriviu a la finestra del símbol d'ordres el següent: EXIT. Premeu la tecla Enter.
13. Traieu el disc de Windows i reinicieu el vostre PC.

Després d'haver-ho fet, heu d'introduir el mode segur i suprimir els controladors instal·lats recentment. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Quan l’ordinador s’inicia després del reinici, continueu prement el botó F8 del teclat.
2. Apareixerà una llista d’opcions. Seleccioneu Mode segur al menú.
3. Quan s'inicia Modes segurs, obriu Gestor de dispositius.
4. Ara desinstal·leu els últims controladors instal·lats recentment fent clic dret sobre ells i escollint l’opció Desinstal·lar el dispositiu.

   

5. Reinicieu el Windows 8.1 normalment i comproveu si encara teniu la pantalla blava amb el mateix missatge d’error. Si el problema continua, haureu de suprimir un altre controlador instal·lat recentment. Repetiu aquest pas fins que el vostre PC comenci a funcionar de nou

   Nota: després de trobar el controlador que causa aquesta pantalla blava, haureu de consultar al lloc web del fabricant si hi ha una versió actualitzada que és compatible amb el vostre sistema operatiu Windows per tal d’evitar que l’error no es torni a aparèixer.

Solució 3: realitzeu una exploració SFC

Si esteu rebent un missatge de fallida de l'estat de control del controlador, podríeu resoldre'l realitzant una exploració SFC.

Segons els usuaris, aquest problema es produeix per la corrupció dels fitxers, i per solucionar-lo només cal realitzar una exploració SFC. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i trieu el sistema de comandaments (administrador) de la llista. Si el símbol de comandes no està disponible, seleccioneu PowerShell (administrador).

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.
3. El procés d’exploració ara s’iniciarà. Tingueu en compte que l’exploració SFC pot trigar uns 10 minuts, així que no la interromp.

Si no podeu executar l'exploració SFC o si l'exploració no pot solucionar el problema, els usuaris recomanen que utilitzeu l'escaneig DISM. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Executeu les ordres següents:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / scanhealth
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Després d'executar totes dues ordres, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, assegureu-vos de executar-lo un cop finalitzada la recerca DISM. Un cop executades les dues exploracions, el problema s’hauria de resoldre completament i el missatge d’error deixarà d’aparèixer.

Solució 4: canvieu els paràmetres d’energia

De vegades pot aparèixer un error de fallada de l’alimentació del controlador a causa de la configuració de l’alimentació. Segons els usuaris, és possible que es pugui solucionar aquest problema simplement desactivant determinades configuracions d'energia. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista.

   

2. Quan s’obri el tauler de control, localitzeu-lo i feu clic a Opcions d’energia.

   

3. Feu clic a Selecciona què fa el botó d'engegada.

   

4. Ara feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.

   

5. Desactivar Desactivar les opcions d’ inici ràpid (recomanat), Repòs i Hibernació. Feu clic al botó Desa els canvis.

   

Solució 5: canvieu la configuració del pla d’energia

Alguns usuaris també recomanen canviar la configuració del pla d’energia. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a les opcions d'energia. Localitzeu el pla seleccionat actualment i feu clic a Canvia la configuració del pla.

   

2. Feu clic a Canvia la configuració d'avançada avançada.

   

3. Ara veureu una llista de configuracions. Obriu la secció Dormir i assegureu-vos que el son i la hibernació estiguin configurats a Mai. A la secció Botons d’energia i tapa, assegureu-vos que tot està configurat per fer res. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

4. Opcional: configureu els paràmetres de gràfics o PCI Express i Lnk State Management Power al màxim rendiment. Feu el mateix per a la configuració de l'adaptador sense fils.

Si utilitzeu un ordinador portàtil, els usuaris us recomanen que traieu la bateria i que la connecteu a la presa d’alimentació.

Un cop realitzats aquests canvis, les funcions de suspensió i hibernació estaran completament desactivades i el problema s’hauria de resoldre. Si utilitzeu aquestes funcions amb freqüència, heu de provar una solució diferent.

Solució 6: desactiva o elimina el programa antivirus

El programari antivirus és bastant important, però de vegades el vostre antivirus pot interferir amb Windows i fer que aparegui un error de fallada de l'estat de control del controlador.

Per solucionar aquest problema, t’aconsellem desactivar temporalment el programari antivirus i comprovar si això soluciona el problema. Si no, és possible que hagueu de desinstal·lar el programari antivirus completament.

Per tal d’eliminar el programari antivirus i tots els fitxers associats al mateix, es recomana utilitzar una eina d’eliminació dedicada.

Moltes empreses antivirus ofereixen eines per eliminar el seu programari, així que assegureu-vos de descarregar-ne un per al seu antivirus.

Després de suprimir el programa antivirus, comproveu si el problema continua. Si no, instal·leu la versió més recent del programari antivirus o canvieu a una altra solució antivirus.

Molts usuaris van denunciar problemes amb antivirus Avast, però altres programes antivirus també poden causar aquest problema.

Solució 7: torneu els controladors de la vostra targeta gràfica a la versió anterior

De vegades, es pot produir un error de fallada de la potència del controlador a causa dels controladors de la targeta gràfica. Per solucionar aquest problema, es recomana tornar a controlar el controlador anterior. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Obriu gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos a la secció Adaptadors de pantalla i feu doble clic a la targeta gràfica.

   

3. Quan s’obrirà la finestra Propietats, aneu a la pestanya Controlador i feu clic al botó Roll Back Driver.

   

4. Espereu que s’acabi el procés.

Si l’opció Roll Back no està disponible, haureu de desinstal·lar el controlador de la targeta gràfica del Gestor de dispositius. També podeu utilitzar Display Driver Uninstaller per eliminar tots els fitxers associats a la vostra targeta gràfica.

Després de treure el controlador, visiteu el lloc web del fabricant de la vostra targeta gràfica i descarregueu la versió anterior del controlador. Després d'instal·lar el controlador, comproveu si el problema s'ha resolt.

Aquest problema sol afectar a les targetes gràfiques Nvidia, però no dubteu a provar aquesta solució amb altres targetes gràfiques.

Solució 8: canvieu la configuració de l’energia al tauler de control de Nvidia

Segons els usuaris, pot aparèixer un error de fallada de l'estat de potència del riu D a causa de la configuració d'energia. Aquest problema apareix sovint mentre s'utilitzen gràfics Nvidia, però podeu solucionar-lo seguint aquests passos:

1. Obriu el Tauler de control de Nvidia.
2. Al panell esquerre, seleccioneu Gestiona la configuració en 3D.
3. Al quadre dret, seleccioneu la vostra targeta gràfica dedicada com a processador gràfic preferit. Localitzeu el mode de gestió d'energia a la llista de configuració i seleccioneu Preferir el màxim rendiment.
4. Desa els canvis i comprova si això soluciona el problema.

Segons els usuaris, canviar al màxim rendiment ha solucionat aquest problema per a ells, així que assegureu-vos de provar-ho. Aquest mode usarà més potència de la bateria, així que tingueu en compte si utilitzeu un ordinador portàtil. Si feu servir gràfics AMD, podeu trobar configuració similar al Centre de control de catalitzadors.

Solució 9: canvieu les opcions d’alimentació del dispositiu

De vegades es pot produir un error de fallada de l’alimentació del conductor a causa de la configuració de l’alimentació. Es poden desactivar molts dispositius per estalviar energia, però a vegades aquesta opció pot fer aparèixer aquest problema. Per solucionar el problema, heu de desactivar aquesta funció seguint aquests passos:

1. Obriu gestor de dispositius.
2. Localitzeu l'adaptador de xarxa i feu doble clic sobre ell per obrir-ne les propietats.

   

3. Desplaceu-vos a la pestanya Gestió d'energia i desmarqueu Permet a l'equip que apagueu aquest dispositiu per estalviar energia. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Un cop fet això, el problema s’hauria de resoldre completament. Tingueu en compte que el vostre PC disposa de diversos dispositius que admeten aquesta funció, per la qual cosa heu de desactivar-la per a tots els dispositius amb problemes.

Això és que, després de fer els passos anteriors, hauríeu de poder iniciar la sessió al Windows 8.1 o al Windows 10 normalment. Escriviu-nos a continuació si teniu més preguntes addicionals sobre aquest article i ens assegurem que solucioneu el problema en el termini més breu possible.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Els ordinadors Windows ara estan protegits per l’immunitzador gratuït CryptoWall de Bitdefender
• Corregiu el problema "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" a Windows 10 / 8.1 / 8
• Correcció: Error THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER a Windows 10