Després de la versió de caiguda de Creators Update, els usuaris de Windows 10 poden adquirir una altra versió, com ara Windows 10 April 2018 Update (no Spring Creators Update).

Ara, ja vam cobrir els canvis i les millores que aquesta actualització concreta posa a la taula, però, sembla que els problemes emergents són un excés més intens.

Alguns usuaris van informar que el seu monitor va deixar de funcionar de sobte i que tots són testimonis nus de la pantalla negra.

Hi ha diverses raons per les quals una actualització important com la versió 1803 de Windows 10 pot provocar un mal funcionament.

Per ajudar-vos a solucionar aquest problema, vàrem preparar 4 passos de resolució de problemes. Si us quedeu enganxats amb el monitor que no funciona amb funcions, assegureu-vos de veure-les.

Com resoldre problemes de visualització a l'actualització de Windows 10 d'abril

1. Torneu a instal·lar els controladors de Monitor
2. Comproveu els controladors de la GPU
3. Comproveu la resolució predeterminada
4. Realitzeu un restabliment de fàbrica

Solució 1: torneu a instal·lar els controladors de Monitor

Ai, aquests conductors. Tots sabem quants problemes tenien els usuaris després de l’actualització inicial a Windows 10. Malauradament, sembla que aquesta tendència continua amb actualitzacions importants.

Les actualitzacions forçades de Windows 10 solen instal·lar controladors no adequats i això pot causar molts problemes. I potser, només potser, això és el que molesta al monitor.

Ara, la majoria dels controladors de dispositiu funcionaran bé en la seva forma genèrica o transferits des de Windows 7 o 8, però només un controlador defectuós és suficient per invocar un món de conundrums.

Per tant, haurem d’assegurar-nos que el controlador del monitor estigui instal·lat correctament. Per fer-ho, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Seleccioneu la secció Actualització i seguretat.

   

3. Ressalta la recuperació des del panell esquerre.
4. Feu clic al botó " Reinicia ara ".

   

5. Trieu Resolució de problemes.
6. Obre opcions avançades.
7. Seleccioneu Configuració d’inici i després Reinicieu.
8. Ara, premeu 4 o F4 per arrencar l’ordinador en mode segur.
9. Un cop el sistema s’inicia, feu clic amb el botó dret al menú Inici i obriu Gestor de dispositius.
10. Desplaceu-vos a Monitor.

    

11. Feu clic amb el botó dret i desinstal·leu el dispositiu.
12. Reinicieu el PC.

Una vegada que el sistema s’iniciï normalment, la funció d’actualització de Windows hauria d’instal·lar controladors adequats i hauríeu d’anar bé.

Per contra, si encara us molesta el mal funcionament de la pantalla, assegureu-vos de continuar amb els passos següents.

Solució 2: comproveu els controladors de la GPU

Tot i que la majoria dels monitors són PnP (Plug and Play), les targetes gràfiques depenen molt del conductor.

En altres paraules, els controladors del monitor rarament són problemes, però els controladors de GPU poden ocasionar una molèstia increïble.

Aquí podeu preguntar-vos "Per què?". Doncs bé, els processadors gràfics més antics i curts d’història prèvia necessiten un controlador d’herència adequat que li permeti executar-los a Windows 10.

Per tant, els controladors proporcionats mitjançant la característica de Windows Update no seran suficients en la majoria de les vegades. Especialment després d’una actualització o d’una actualització important.

Per sort, hi ha una solució senzilla per a aquest problema, així que assegureu-vos de seguir les instruccions següents:

1. Feu clic amb el botó dret a l’ inici i, des del menú Usuari d’energia, seleccioneu Gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos a adaptadors de pantalla i amplieu aquesta secció.
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu gràfic i obriu Propietats.
4. Seleccioneu la pestanya Detalls.
5. Des del menú desplegable, obriu HardwareIds.

   

6. Copieu la primera fila i enganxeu-la a la barra d’adreces del vostre navegador.
7. Els resultats de la cerca us han de mostrar els controladors exactes que haureu d’instal·lar.

Ara és aquí on heu d’actuar amb precaució.

Sovint es distribueixen els controladors per fonts sospitoses i cal evitar-ne la pesta. A continuació, es mostren els llocs oficials on heu de trobar els vostres controladors en la seva forma real i pura:

• NVidia
• AMD / ATI
• Intel

Solució 3: comproveu la resolució predeterminada

Un altre tret poc desitjat de les actualitzacions de Windows és la tendència a canviar les vostres preferències i configuracions personalitzades per voluntat pròpia.

Tenint en compte això, es justifica creure que la FCU 1709 va canviar la vostra resolució per un valor no compatible.

La resposta del sistema és la pantalla negra. El que heu de fer si es produeix alguna cosa així és canviar a la vostra resolució nativa suportada pel monitor.

Si no sabeu com fer-ho, seguiu les instruccions següents:

1. Feu clic amb el botó dret a l' escriptori i obriu la configuració de la pantalla.
2. Assegureu-vos que la vostra resolució de pantalla estigui establerta en la configuració recomanada.

   

3. Canvieu si cal i busqueu resolució.

Solució 4: realitzeu un restabliment de fàbrica

Finalment, si cap dels passos anteriors ha resultat fructífer, només queda una reinstal·lació.

L’única cosa de Windows 10 és l’opció “Restablir aquest PC” que us permet realitzar un restabliment de fàbrica sense perdre cap dada ni confiar en els mitjans d’instal·lació.

Es troba fàcilment i l’únic inconvenient, segons la nostra opinió, és que pot trigar un temps fins que es faci en restaurar el sistema.

Podeu realitzar un restabliment de fàbrica al vostre PC i resoldre tots els problemes del monitor induïts per l'actualització seguint les instruccions següents:

1. Obriu Inici i feu clic a la icona similar a la paraula per obrir Configuració.
2. Seleccioneu Actualització i seguretat.
3. Ressalta la recuperació des del panell esquerre.
4. Feu clic a Comença.

   

5. Trieu si voleu conservar els fitxers o suprimir-ho tot.
6. Feu clic a Següent i després Restableix.
7. Un cop finalitzat el procediment, el monitor hauria de funcionar igual que abans.

Això és. En cas que tingueu problemes addicionals o tingueu al cap una solució alternativa per a problemes de monitoratge, assegureu-vos que ens indiqueu a la secció de comentaris.