Ha passat gairebé una setmana des que finalment Microsoft va llançar la Actualització d'aniversari als usuaris de Windows 10. L'actualització va aportar moltes funcions i addicions interessants, vam parlar-ne molt darrerament, però també va causar molts problemes als usuaris que la van instal·lar., parlarem d’un problema únic que en realitat no és causat per l’actualització d’aniversari, sinó que impedeix que s’instal·li. Aquest problema és un missatge d'error que diu que la gent no pot descarregar l'actualització d'aniversari, ja que la seva visualització no és compatible. Molts usuaris van informar d’aquest problema als fòrums de la comunitat de Microsoft, per la qual cosa suposem que hi podria haver molta gent amb aquest problema

Pot ser un problema seriós per a alguns usuaris, perquè no poden instal·lar la darrera actualització. Per tant, vegem què pot causar aquest problema i com ho podem solucionar.

La meva pantalla es va fer incompatible amb Windows 10 després de l'actualització d'aniversari

Solució 1: actualitzeu els controladors

La pantalla, igual que qualsevol altre maquinari del vostre ordinador, requereix que el controlador funcioni correctament. El que podria ser un problema amb les principals actualitzacions de Windows 10 és que alguns controladors no són compatibles amb ells. De vegades, els controladors poden funcionar correctament en una versió actual de Windows 10, però quan arriba l’actualització principal, en aquest cas la Actualització d’aniversari, els controladors de vegades han de ser actualitzats.

Per tant, abans d’intentar instal·lar l’actualització d’aniversari, assegureu-vos que tots els vostres controladors siguin compatibles amb aquesta. Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu aquestes instruccions:

1. Obriu Cerca, escriviu gestor de dispositius i obriu Gestor de dispositius
2. Cerqueu el controlador de la pantalla a la llista de maquinari
3. Feu clic amb el botó dret a sobre i aneu a Actualitzar el programari del controlador …

   

4. Si hi ha una actualització del controlador, s’instal·larà automàticament

Si, però, no hi havia cap actualització nova per al controlador actual, probablement la pantalla pròpia sigui compatible amb la Actualització d'aniversari (però per assegurar-se, consulteu els requisits del sistema d'Annualització d'aniversari), però probablement hi hagi algun altre controlador que impedeixi la actualització. que s’instal·la al vostre ordinador. També recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Solució 2: desinstal·leu els controladors de miralls

Hi ha una gran probabilitat que algun controlador, que no estigui directament relacionat amb la vostra pantalla, bloqueixi la instal·lació de la Actualització d'aniversari. En la majoria dels casos, aquests controladors són controladors de mirall o control remot. Alguns d'aquests controladors són Cyberlink Mirror, LogMeIn Mirror, un "Mirage Driver" i molt més.

Per tant, intenteu desinstal·lar qualsevol controlador que sospiteu que pugui ser d’aquest tipus i hauríeu de poder instal·lar l’actualització d’aniversari sense cap problema. Si no esteu segurs de com fer-ho, feu el següent:

1. Obriu Cerca, escriviu gestor de dispositius i obriu Gestor de dispositius
2. Cerqueu un controlador sospitós a la llista de maquinari
3. Feu clic amb el botó dret sobre ella i aneu a Desinstal·la
4. Reinicieu l’ordinador un cop s’ha desinstal·lat el controlador

Un cop hàgiu desinstal·lat el controlador de miralls, intenteu instal·lar la actualització d'aniversari de nou i no haureu de tenir cap problema. En realitat, és una solució que la majoria de la gent confirma que funciona, de manera que és molt probable que també funcioni per a vosaltres.

Solució 3: instal·leu l’actualització manualment

Si no funciona res de dalt, sempre podeu provar d’instal·lar la Actualització d’aniversari manualment, i no mitjançant Windows Update. Instal·lar l'actualització manualment pot solucionar molts problemes, ja que es tracta com una instal·lació neta i no implica el procés d'actualització. Atès que els fitxers ISO per a l'actualització d'aniversari de Windows 10 ja estan disponibles, podeu crear fàcilment un material d'arrencada i realitzar una instal·lació neta a qualsevol ordinador.

Si no sabeu com crear un material d'arrencada amb l'actualització d'aniversari i feu una instal·lació neta, consulteu aquest article.

Això hauria de ser tot, realitzant almenys una d’aquestes solucions probablement solucionarà el problema. Però, una vegada més, la segona solució és potser la millor opció, ja que va ser útil per a la majoria de la gent.

En cas de tenir comentaris, preguntes o suggeriments, fes-nos-ho saber als comentaris següents. A més, no us oblideu d’explicar-nos si alguna d’aquestes solucions va solucionar el problema amb la instal·lació de la vostra actualització d’aniversari.