La versió Enterprise Office 365 inclou la funció IRM (Gestió de drets d’informació). Permet als usuaris controlar la seguretat de les seves dades i evitar que usuaris no autoritzats imprimisquen els documents. Tanmateix, de vegades mentre configure l'IRM, és possible que vegeu bloquejada la finestra de configuració del vostre ordinador per a la gestió de drets d'informació sense cap progrés.

El problema bloquejat de la configuració del vostre equip per a la gestió de drets d'informació no és freqüent, però tampoc és una raresa. Si a aquest problema també us veieu problemes, aquí teniu la manera de solucionar el problema bloquejat en la configuració IRM de Windows.

Corregiu la configuració del vostre equip perquè s'adapti la gestió dels drets d'informació

1. Desconnecta les aplicacions de Microsoft Office

1. Una de les solucions més importants que han ajudat els usuaris d’Office 365 a resoldre el problema de Gestió de drets d’informació és desconnectar de les aplicacions d’Office 365.
2. Per tant, desconnecteu-vos de totes les aplicacions de Microsoft Office 365 incloses Skype, Outlook, etc.
3. Inicieu Microsoft Word i assegureu-vos que també sigueu fora de l'aplicació Word.
4. Tanca i torna a iniciar l'aplicació Word. Feu clic al botó Inicieu la sessió i inicieu la sessió al vostre compte d'Office 365.
5. Ara intenteu configurar de nou l’IRM i comproveu si es torna a bloquejar.

Microsoft aporta una opció d'emmagatzematge de 2 TB OneDrive als usuaris d'Office 365

2. Executeu Office 365 Resolució de problemes

1. L'aplicació Microsoft Office inclou un solucionador de problemes integrat. El solucionador de problemes pot analitzar qualsevol problema amb les aplicacions d'Office.
2. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
3. Escriviu control i premeu OK per obrir el tauler de control.
4. Al tauler de control, aneu a Programes> Programes i funcions.
5. Seleccioneu la versió de Microsoft Office i feu clic a Canvia.

   

6. Apareixerà la finestra de reparació. Aquí teniu dues opcions.

   Reparació ràpida: seleccioneu primer l’opció de reparació ràpida. Es comprovarà si hi ha problemes habituals amb els fitxers del sistema Microsoft Office i s’arreglarà sense necessitat d’internet.

   Reparació en línia: si el problema continua, proveu l’opció de reparació en línia. Aquesta és una opció de reparació més avançada però requereix que Internet es connecti al servidor i trobeu solucions per a l'error.

7. Tanqueu el solucionador de problemes un cop s'hagi acabat de solucionar el Microsoft Office.
8. Torneu a iniciar l'aplicació Word i inicieu la sessió i comproveu si la configuració del vostre equip per a la configuració de Gestió de drets d'informació continua bloquejada.

3. Comproveu problemes d’autenticació

1. Obriu l’aplicació d’Office on està enganxada la configuració del vostre equip per a la configuració de la gestió de la informació correcta.
2. Feu clic a Fitxer i seleccioneu Registra't.
3. Torna a fer clic a Inicieu la sessió.
4. Escriviu el correu electrònic de l'usuari al qual voleu donar accés IRM.
5. Un nou quadre de diàleg us demanarà si voleu que l'organització controli aquesta instal·lació.
6. Feu clic a Sí.
7. Ara intenteu configurar l’IRM i comproveu si el procés de configuració passa.

Per configurar Gestió de drets d'informació per a Office 365, cal que tingueu privilegis d'administrador. Si no és així, demaneu a l'administrador que faci els canvis necessaris i configure l'IRM per a Office. Això us ajudarà a resoldre la configuració del vostre equip per a la configuració del problema de la gestió de la informació directa a l'Office 365.