La solució VPN de Cisco funciona força bé a Windows 10 si ens fixem en els informes. Els problemes més destacats apareixen només després de les principals actualitzacions que solen trencar l'aplicació. No són habituals, però sembla que inutilitzen el client VPN. Almenys aquest va ser el cas de Fall Creators Update i April Update.

Tot i això, no hi ha cap necessitat de preocupar-se. Hem trobat alguns passos aplicables i els hem inclòs a continuació, per tant, assegureu-vos de revisar-los.

Com solucionar problemes de Cisco VPN a Windows 10

1. Repareu la instal·lació
2. Permet a VPN comunicar-se lliurement mitjançant el tallafoc
3. Trieu el registre
4. Realitzeu una reinstal·lació neta

1: Repare la instal·lació

Comencem per reparar la instal·lació. Moltes aplicacions de tercers solen trencar-se després de l'administració d'una actualització important. Per això sempre es recomana tornar a instal·lar-les un cop instal·lada l’actualització.

Encara millor, si voleu evitar un dels nombrosos errors d’actualització / actualització, la desinstal·lació és una elecció viable. Tanmateix, si no heu desinstal·lat el VPN de Cisco abans d’una actualització, en lloc de reinstal·lar, primer haureu d’intentar reparar la instal·lació actual.

Si no esteu segurs de com reparar Cisco VPN, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control.

   
2. Feu clic a " Desinstal·lar un programa " a l'extrem inferior esquerre.

   

3. Feu clic al client VPN del sistema Cisco i seleccioneu Reparació.
4. Seguiu les instruccions fins que es repare la instal·lació.

2: permetre que VPN es comuniqui lliurement mitjançant Firewall

Les actualitzacions del sistema poden canviar, amb freqüència, la configuració i les preferències del sistema per valors predeterminats. Aquesta informació errònia, per descomptat, també pot afectar la configuració de Windows Defender. Si és així, és probable que moltes aplicacions de tercers que requereixen trànsit gratuït a través del tallafoc no funcionin. Inclòs el client VPN de Cisco.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: No s'ha pogut inicialitzar el subsistema de connexió en un error de Cisco AnyConnect a Windows

És per això que us animem a comprovar la configuració i confirmar que l’aplicació està realment permesa a la configuració del tallafoc de Windows. Aquí teniu el que heu de fer:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Permet una aplicació i obriu " Permet una aplicació mitjançant el tallafoc de Windows ".
2. Feu clic a Canvia la configuració.
3. Assegureu-vos que la VPN de Cisco estigui a la llista i que es permeti comunicar-se mitjançant el tallafoc de Windows. Si no és així, feu clic a " Permet una altra aplicació " i afegiu-la.

   

4. Marqueu els quadres de xarxa privada i pública.
5. Confirmeu els canvis i obriu la VPN de Cisco.

3: Afegeix el registre

Com moltes altres solucions VPN integradores, Cisco VPN inclou l'adaptador de xarxa virtual específic. La fallada d'aquest dispositiu és un altre cas habitual i va acompanyada del codi d'error 442. El primer que podeu fer si es produeix aquest error és comprovar el controlador d'adaptador virtual al Gestor de dispositius.

• LLEGIR TAMBÉ: CCleaner és compatible amb Windows 8.1, 10

Aquí és on es troba:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Amplieu els adaptadors de xarxa.

   

3. Feu clic amb el botó dret sobre Adaptador virtual i actualitzeu -lo.
4. Reinicieu el PC.

Ara, si això no aconsegueix resoldre el problema, podeu provar un ajustament del registre que sembli abordar-lo completament. Per a fer canvis al Registre, cal un permís administratiu. A més, recomanem fer un trepeta minuciós ja que la interacció sense registre amb el Registre pot produir una fallada del sistema.

Seguiu aquests passos per modificar el registre i reparar Cisco VPN:

1. Escriviu regedit a la barra de cerca de Windows i obriu l'Editor del registre.
2. Copieu i enganxeu el següent camí a la barra d'adreces: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA

   

3. Feu clic amb el botó dret a l’entrada del registre DisplayName i trieu Modifica.
4. A la secció Dades de valor, assegureu-vos que l’únic cos de text que hi ha és l’ adaptador VPN de Cisco Systems. Per a la versió de 64 bits, el text és l' adaptador VPN de Cisco Systems per a Windows de 64 bits.
5. Desa els canvis i intenta tornar a executar Cisco VPN.

4: Realitzeu una reinstal·lació neta

Finalment, si cap de les solucions anteriors va aconseguir que Cisco VPN funcionés, l’única solució que podem suggerir és realitzar una reinstal·lació neta. L'ideal seria que requeriu una instal·lació neta de pissarra on esborreu tots els fitxers associats del vostre PC abans de tornar a instal·lar Cisco VPN.

• LLEGIU TAMBÉ: el trànsit a Internet es triplicarà el 2020 segons les estimacions de Cisco

Seguiu aquests passos per realitzar una reinstal·lació neta i corregir Cisco VPN a Windows 10:

1. Desplaceu-vos al Tauler de control i obriu Desinstal·la un programa.
2. Desinstal·leu el client VPN de Cisco Systems.
3. Executeu Ashampoo Uninstaller (o qualsevol altre netejador de tercers).
4. Desplaceu-vos a la partició del sistema i suprimiu tot el relacionat amb Cisco de la carpeta Programes.
5. Descarregueu el client VPN de Cisco, aquí.
6. Instal·leu el client i intenteu executar-lo.

Si això falla, proveu de contactar amb l'assistència perquè és més probable que us ajudés de la millor manera.

Això és. Si teniu cap solució alternativa que us interessa compartir amb nosaltres, no dubteu a fer-ho a la secció de comentaris que hi ha a continuació.