Avast és un popular firmware de seguretat de tercers que pot funcionar sense problemes en configuracions de Windows 10 de gamma mitjana i alta.

En la majoria de les situacions, el programa antivirus protegirà correctament el vostre equip contra atacs de malware o altres fitxers maliciosos i infectats similars.

Si només heu de fer una exploració del sistema i Avast ha trobat virus, haureu de fer clic al botó " Resol al l". A partir d’aquest moment, l’antivirus hauria d’eliminar tot el que pot no ser bo per al vostre sistema Windows 10.

Tanmateix, si feu clic a l'opció "resoldre tot" no funciona o si Avast no està completant el procés d'eliminació del virus, heu d'actuar ràpidament, ja que hi pot haver una infracció en la seguretat.

De totes maneres, com es pot veure a continuació, en la majoria de situacions, quan la funció de "resoldre tot" es queda enganxada, estem discutint sobre un problema de compatibilitat, que es pot arreglar fàcilment, tal com s'explica en aquest tutorial.

Com solucionar Avast "resoldre tot" no funciona a Windows 10

• Solució 1: apliqueu qualsevol actualització pendent.
• Solució 2 - Assegureu-vos d’utilitzar una plataforma Windows 10 activa i genuïna.
• Solució 3: desactiva o elimina altres programes de seguretat similars.
• Solució 4: reinicieu en mode segur.

1. Aplicar les actualitzacions pendents

Pot ser que tingueu problemes de funcionalitat si el vostre programa antivirus no pot aplicar una actualització concreta. Per tant, comproveu si hi ha actualitzacions disponibles per al programa Avast: l'antivirus hauria de rebre i instal·lar aquestes actualitzacions automàticament diàriament.

Tanmateix, si hi ha un problema amb la connexió a Internet, les actualitzacions no es poden instal·lar i podreu experimentar els problemes de "resoldre tots".

El primer que podeu fer és comprovar la vostra connexió a Internet. També podeu reiniciar el sistema Windows 10 o reinstal·lar el programari Avast. Si aquestes solucions no funcionen, podeu descarregar i aplicar les actualitzacions manualment des del lloc web oficial d'Avast.

I ja que estem discutint sobre les actualitzacions, una bona idea és verificar si el vostre programari Windows 10 s’executa en els darrers pedaços publicats per Microsoft: premeu els paràmetres de teclat Win + I i des de Configuració del sistema feu clic a Actualitzar i seguretat.

Després, canvieu a la pestanya Actualització de Windows i apliqueu les actualitzacions que estigueu esperant a la vostra aprovació. En acabar, reinicieu l’ordinador i torneu a executar Avast una vegada més.

• LLEGIU TAMBÉ: Windows Update no funciona a Windows 10

2. Utilitzeu Windows 10 genuí i activat

Avast només pot funcionar si el programari de Windows 10 està activat correctament. Fins i tot si ja heu activat el vostre sistema de Windows, de vegades per motius diferents, podríeu esbrinar que cal reactivar-lo.

De totes maneres, les raons per les quals això pot passar no són rellevants per a nosaltres en aquest moment. El que heu de fer és comprovar si el vostre Windows 10 és genuí o no, i aquí teniu la manera de fer-ho:

1. Obriu una finestra del sistema d’ordres elevat: feu clic amb el botó dret a la icona Inici del Windows i, a la llista que apareix, feu clic a “ Sol·licitud de comandaments (administrador) ”.
2. A la finestra cmd escriviu slmgr / xpr i premeu Enter.
3. Cmd hauria de retornar el missatge " La màquina està activada permanentment ".

3. Desactiveu / elimineu solucions addicionals de seguretat

Avast podria funcionar correctament si utilitzeu altres programes similars al vostre ordinador. Per exemple, si voleu utilitzar Avast sense cap tipus de problema, primer heu de desactivar el programari predeterminat de Windows Defender.

I, per descomptat, no heu d'utilitzar més d'un programa antivirus o antimalware al mateix temps que acabareu fent front a disfuncions de compatibilitat. I potser aquesta és la raó per la qual no es pot utilitzar la funció "resoldre tot" en aquest moment.

Podeu desactivar Windows Defender seguint:

1. Premeu els botons de cursa Win + R i, al quadre Executar, introduïu gpedit.msc.
2. L'editor de polítiques de grups locals es mostrarà al vostre equip.
3. A continuació, des del tauler esquerre, feu clic a Configuració de l’ordinador.
4. Desplaceu-vos cap avall i esteneu les plantilles administratives.
5. Ara, accedeix a Components de Windows i selecciona l'entrada de Windows Defender.
6. Des del tauler dret feu doble clic sobre Desactivar Windows Defender.
7. Seleccioneu Activat per desactivar Windows Defender.
8. Deseu els canvis i reinicieu l’ordinador al final.

També llegiu: 5 millors antivirus per a PC de jocs

4. Reinicieu el mode de seguretat

Si la funció "resoldre tot" d'Avast no funciona a causa d'alguns problemes de compatibilitat causats per altres aplicacions de tercers o per un programari instal·lat recentment, hauríeu de reiniciar el sistema Windows 10 en mode segur i executar un sistema d'exploració des d'allà.

En mode segur, totes les aplicacions i programes de tercers es mostraran de manera predeterminada; tanmateix, l'exploració del sistema examinarà aquests fitxers, de manera que podreu veure si el vostre equip experimenta un atac de malware o no. A continuació, es mostra com podeu reiniciar al mode segur:

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + R.
2. Dins d'Executar tipus msconfig i premeu Enter.
3. Des de la configuració del sistema a la pestanya Arrencada.
4. A Opcions d'arrencada, feu clic a Arrancada segura.
5. Feu clic també a Xarxa.
6. Guardeu els canvis i reinicieu l’ordinador.
7. El reinici activarà automàticament el mode segur al sistema Windows 10.

Així és com podeu arreglar la funció Avast 'resoldre tot' que no funciona amb problemes.

Si encara teniu el mateix error, no ho dubteu i compartiu el màxim de detalls possible, a partir d’aquestes observacions podem trobar una solució que pot solucionar el vostre problema.