Si bé fer pagaments mitjançant PayPal pot semblar una brisa cada vegada que inicieu la sessió al vostre compte, cada dia no sempre serà el mateix.

Arriba un moment en què potser experimentes el teu antivirus bloquejant PayPal i no pots accedir ni tan sols iniciar sessió per fer cap transacció.

La majoria dels usuaris de PayPal potser no saben què fer en cas que el programa antivirus obtingui les seves activitats de pagament normals a través de la plataforma en línia, però tenim algunes solucions que us poden ajudar a solucionar el problema.

A continuació, es mostren 7 maneres de solucionar el bloqueig antivirus de PayPal a Windows 10.

Corregiu el bloqueig antivirus de PayPal a Windows 10

1. Desinstal·leu i torneu a instal·lar el programa antivirus
2. Actualitzeu el vostre antivirus
3. Afegiu PayPal a llocs web de confiança
4. Arrenqueu el mode segur i intenteu accedir a PayPal
5. Poseu l’ordinador en mode Clean Boot
6. Executeu l'eina d'eliminació de programari maliciós de Microsoft
7. Realitzeu una comprovació de comprovadors de fitxers del sistema
8. Executeu Microsoft Security Scanner

Solució 1: Desinstal·leu i torneu a instal·lar el programa antivirus

De vegades, ajuda a desinstal·lar el vostre antivirus i reinstal·lar la versió correcta del sistema operatiu Windows 10. Proveu-ho i comproveu si soluciona el problema de PayPal que bloqueja el antivirus o prova la següent solució.

Solució 2: actualitzeu el vostre programa antivirus

Hi ha usuaris que s’han queixat que el seu antivirus impedeix que s’obri el lloc web de PayPal, però el que potser no han comprovat és la versió del seu antivirus que utilitzen actualment.

Les versions obsoletes solen provocar que altres programes antivirus bloquin el funcionament d'altres programes. Actualitzeu el vostre antivirus a la versió més recent i comproveu si el problema continua.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: Falla fatal de PayPal

Solució 3: afegiu PayPal a llocs web de confiança

També podeu canviar la manera com el vostre antivirus o programa de seguretat es comunica amb altres llocs afegint els llocs com a llocs web de confiança.

A continuació s’explica com afegir PayPal a llocs web de confiança:

• Feu clic a Inici
• Obriu Internet Explorer
• Desplaceu-vos a PayPal
• Feu clic a Eines

• Feu clic a Opcions d'Internet

• Feu clic a la pestanya Seguretat

• Seleccioneu Llocs de confiança

• Feu clic a Llocs

• Escriviu l'adreça web de PayPal al quadre obert per afegir aquest lloc web a la zona

• Feu clic a Afegeix
• Tanqueu la finestra d’opcions d’internet

Comproveu si això us ajuda, si no, aneu a la següent solució.

Solució 4: arrenqueu en mode segur i proveu d’accedir a l’accés PayPal

El mode segur inicia el vostre ordinador amb fitxers i controladors limitats, però el Windows encara s'executarà. Per saber si esteu en mode segur, podreu veure les paraules " Mode segur " a les cantonades de la pantalla.

Si l’antivirus segueix bloquejant PayPal, comproveu si es produeix mentre l’ordinador es troba en mode segur.

Seguiu aquests passos per iniciar l’ordinador en mode segur:

• Feu clic al botó Inici
• Seleccioneu Configuració

• Feu clic a Actualització i seguretat
• Seleccioneu Recuperació

• Vés a l’ inici avançat

• Feu clic a Restart ara
• Seleccioneu Resolució de problemes a la pantalla Trieu una opció i, a continuació, feu clic a Opcions avançades
• Vés a Configuració d’inici i feu clic a Restart
• Un cop reinicieu l’ordinador, apareixerà una llista d’opcions.
• Trieu 4 o F4 per iniciar l’ordinador en mode segur

Una manera més ràpida d’accedir al mode segur és reiniciar l’ordinador i, a continuació, feu el següent:

• A la pantalla Trieu una opció, seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici> Restaura
• Un cop reinicieu l’ordinador, apareixerà una llista d’opcions.
• Trieu 4 o F4 per iniciar l’ordinador en mode segur

Si el problema antivirus que bloqueja el PayPal no es troba al mode segur, els paràmetres predeterminats i els controladors bàsics no contribueixen al problema.

El problema antivirus que bloqueja el PayPal continua en mode segur? Si ho fa, proveu la següent solució.

• També llegiu: 7 millors programes de facturació de Windows 10 per utilitzar

Solució 5: poseu el sistema en un mode d’arrencada neta

Si aconsegueu arrencar en mode segur, realitzeu una arrencada neta per eliminar els conflictes de programari que puguin causar el problema de PayPal bloquejant antivirus a Windows 10.

Aquests conflictes poden ser causats per aplicacions i serveis que s’inicien i s’executen en segon pla sempre que s’iniciï Windows 10 normalment.

Com dur a terme una arrencada neta

Per poder executar amb èxit un arrencada neta a Windows 10, heu d’iniciar sessió com a administrador i seguiu aquests passos:

• Vés al quadre de cerca
• Escriviu msconfig

• Seleccioneu Configuració del sistema

• Pestanya Serveis de cerca

• Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft

• Feu clic a Desactiva tot
• Vés a la pestanya Inici
• Feu clic a Obre el gestor de tasques

• Tanqueu el gestor de tasques i feu clic a D' acord
• Reinicieu el vostre equip

Tindreu un entorn net d’arrencada després de seguir tots aquests passos amb cura, i després podeu provar i comprovar si podeu accedir a PayPal.

Solució 6: Executeu Microsoft Tool Removal Malicious (MRT)

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Escriviu MRT al camp del quadre de cerca

• Feu clic amb el botó dret a MRT i seleccioneu Executar com a administrador

• Doneu permisos d'administrador o feu clic a Sí per permetre-ho

Això ajuda a solucionar el problema de PayPal que bloqueja el antivirus? Si no, realitzeu una exploració SFC tal com es descriu a la següent solució.

• LLEGIU TAMBÉ: descarregueu i instal·leu Microsoft Money a Windows 10

Solució 7: Realitzeu una comprovació de comprovadors de fitxers del sistema

Una comprovació de fitxers del sistema comprova o analitza tots els fitxers del sistema protegit i, a continuació, substitueix les versions incorrectes per les versions Microsoft correctes i genuïnes.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Vés al quadre de camp de cerca i escriu CMD
• Vés a l' indicador de comandaments

• Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Executar com a administrador

• Escriviu sfc / scannow

• Premeu Enter
• Reinicieu l'ordinador

Solució 8: Executeu Microsoft Security Scanner

Quan un virus infecta el vostre equip, fa que el rendiment de la màquina es redueixi molt. Si es realitza una exploració de virus, es pot netejar qualsevol fitxer infectat si se suprimeix el fitxer completament, de manera que es pot experimentar una pèrdua de dades.

Microsoft Safety Scanner és una eina dissenyada per localitzar i eliminar el programari maliciós dels ordinadors Windows. Només s’escaneja quan es desencadena manualment, i després l’utilitzaràs deu dies després de descarregar-lo.

Això significa que cal descarregar la versió més recent de l'eina abans de realitzar cada exploració a l'ordinador.

Tanmateix, l’eina de seguretat de Microsoft no substitueix el programa antimalware. Ajuda a eliminar programari maliciós del vostre ordinador Windows 10.

Aquí teniu com executar Microsoft Safety Scanner:

• Baixeu l'eina
• Obre-ho
• Seleccioneu el tipus d’exploració que voleu executar
• Inicieu la exploració
• Reviseu els resultats de l’exploració a la pantalla, que mostra tots els programes maliciosos identificats al vostre ordinador

Per eliminar l'eina de l'escaneig de seguretat de Microsoft, suprimiu el fitxer msert.exe de manera predeterminada.

Alguna de les solucions anteriors ha ajudat a solucionar el problema de PayPal que bloqueja el antivirus? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.