De vegades, diferents aplicacions poden utilitzar els mateixos fitxers i causar que el fitxer estigui fent servir l' error al vostre PC Windows 10. Aquest error pot evitar que accedeixi a fitxers, però per sort hi ha poques maneres de resoldre aquest problema.

Els passos per arreglar el fitxer són errors d'ús

Correcció: el fitxer està en ús

Solució: guardeu el fitxer i tanqueu l’aplicació

Els usuaris van informar d’aquest error amb Dropbox mentre intentaven sincronitzar els seus fitxers. Dropbox no pot sincronitzar els fitxers que utilitzen actualment per una altra aplicació i, si intenteu fer-ho, podríeu obtenir aquest error.

Aquest és un comportament normal per a Dropbox, i per solucionar aquest problema, només cal guardar el fitxer que intenteu sincronitzar i tancar l’aplicació que està utilitzant el fitxer. Després d’això, Dropbox hauria de poder sincronitzar el fitxer sense cap problema.

Correcció: el fitxer l'utilitza una altra aplicació o usuari

Solució 1: desactiva els complements problemàtics

Segons els usuaris, experimenten aquest error quan tanquen Microsoft Word. Aparentment, aquest problema és causat pels complements instal·lats i, per solucionar-lo, heu de cercar i desactivar el complement.

Per fer-ho, feu el següent:

1. Paraula oberta.
2. Vés a la pestanya Desenvolupador i fes clic a Complements.
3. Apareixerà la llista dels complements instal·lats.
4. Cerqueu complements relacionats amb el Bluetooth i desactiveu-los. Si veieu algun complement sospitós, també podeu desactivar-los.
5. Després de fer això, reinicieu Word i comproveu si el problema s'ha resolt.

Una altra manera de desactivar els complements instal·lats és fer el següent:

1. Feu clic al botó Office / File i seleccioneu Opcions de paraula.
2. Feu clic a Complements.
3. A la llista Gestiona, seleccioneu Complements COM i feu clic a Vés per obrir el quadre de diàleg Complements de COM.
4. Desactiva els complements problemàtics.

Si el problema continua, podeu desactivar tots els complements i comprovar si això soluciona el problema. Si això ajuda, activeu els complements un per un fins a trobar el que causa aquest problema.

Els usuaris van informar que de vegades alguns complements no es mantindran desactivats i, si és així, heu de desinstal·lar l’aplicació relacionada amb aquest complement.

• LLEGIU TAMBÉ: Millennials prefereixen Google Docs per col·laboració amb Microsoft Word

Solució 2: comproveu el vostre antivirus

Quan creeu un fitxer en Word o en qualsevol altra eina d’Office, l’ordinador guardarà la seva còpia al disc dur com a fitxer temporal. Quan trieu guardar el document, se suprimirà el fitxer temporal i es guardarà el document.

Així és com hauria de funcionar l'estalvi, però el vostre antivirus de vegades pot escanejar el fitxer temporal mentre intenteu guardar-lo i farà que aparegui un error en ús. Una forma de solucionar aquest problema és desactivar el vostre antivirus, per la qual cosa podeu provar-ho.

A més, assegureu-vos que teniu la versió més recent o el vostre antivirus i Office instal·lat. Si hi ha algun correcte disponible, assegureu-vos d’instal·lar-los també.

Solució 3: comproveu si els vostres fitxers no estan bloquejats

Els usuaris van informar que aquest error es pot produir si el fitxer esmentat al missatge d'error està bloquejat, així que assegureu-vos de comprovar-lo. Si està bloquejat, podeu desbloquejar-lo fent clic amb el botó dret i escollint l’opció Desbloquejar de Propietats.

Per fer aquest procés una mica més senzill, també podeu utilitzar eines de tercers que mostraran tots els fitxers bloquejats al vostre PC de manera que els pugueu trobar i desbloquejar fàcilment.

Solució 4 - Tanca Raiser Edge / Education Edge

Programes com ara Raiser's Edge / Education Edge de vegades poden interferir amb Word i altres eines d'Office i fer que aquest problema aparegui. Per solucionar aquest problema, tanqueu la sessió i tanqueu Raiser's Edge / Education Edge i reinicieu el vostre PC.

Després de reiniciar el PC, comproveu si el problema s'ha resolt.

Fix - "El fitxer està en ús i no es pot accedir"

Solució 1: tanqueu tots els processos relacionats amb l'Outlook

Els usuaris van informar d'aquest error mentre utilitzaven Outlook i, segons ells, rebrien aquest missatge d'error cada vegada que intenten iniciar l'Outlook. Pot ser un problema frustrant, però hauríeu de solucionar-ho simplement tancant tot el procés relacionat amb l'Outlook.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el Task Manager prement Ctrl + Majúscula + Esc.
2. Quan s'inicia el Task Manager, aneu a la pestanya Processos.
3. Localitzeu tots els processos relacionats amb l'Outlook, seleccioneu-los i trieu la tasca Final. Heu de buscar processos de Outlook, Communicator, Lync o ucmapi. Si en trobeu, en seleccioneu i trieu la tasca Final.
4. Després d’acabar tots els processos relacionats amb Outlook, tanqueu el Gestor de tasques i proveu d’iniciar Outlook de nou.

• LLEGIU TAMBÉ: Com habilitar Black Theme a Office 2016

Solució 2: desactiva el mode d’intercanvi caché

Outlook utilitza el mode Exchange Cached, però de vegades aquesta característica pot provocar errors com ara que el fitxer està en ús. Per solucionar aquest problema, heu de desactivar aquesta funció.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Tanqueu Outlook completament.
2. Obriu el Tauler de control i seleccioneu Correu.
3. Feu clic al botó Comptes de correu electrònic.
4. Desplaceu-vos a la pestanya Correu electrònic.
5. Seleccioneu el compte de correu electrònic que causa aquest problema i trieu Canviar.
6. Localitza l'opció Ús del mode bescanvi caché i desactiva-la.
7. Després d’això, feu clic a Següent i Finalitza.
8. Després de desactivar aquesta funció, intenteu tornar a iniciar l'Outlook.

Solució 3 - Repara el teu fitxer.pst

De vegades, el vostre fitxer.pst es pot corrompre i pot fer que aparegui aquest error. Una manera de solucionar aquest problema és reparar el fitxer.pst seguint aquests passos:

1. Desplaceu-vos al directori d'instal·lació d'Outlook i executeu Scanpst.exe.
2. Feu clic al botó Examina i localitzeu el fitxer.pst.
3. Premeu el botó Inici i espereu mentre Scanpst comprovi el vostre fitxer.pst.
4. Feu clic al botó Repara per reparar el fitxer.

Si el fitxer.pst s'ha reparat correctament, torna a iniciar Outlook i comprova si el problema s'ha resolt. Pocs usuaris van informar que Lync estava bloquejant el fitxer.ost per ells, però després d’acabar el procés Lync des del Gestor de tasques el problema va ser resolt.

Solució 4: reinicieu el vostre ordinador

De vegades podeu solucionar aquest problema simplement reiniciant l’ordinador. Segons els usuaris, aquest error apareix perquè Office Communicator s'està executant al costat d'Outlook mentre s'utilitzen determinats fitxers.dll.

Per solucionar aquest problema, simplement reinicieu el vostre ordinador i proveu de tornar a iniciar Outlook.

Solució 5: executeu ScanOST.exe

Una altra manera de solucionar aquest error és utilitzar ScanOST.exe. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés al directori d'instal·lació d'Outlook, localitzeu ScanOST.exe i executeu-lo.
2. Si l'eina us demana el nom del perfil, assegureu-vos d'introduir-lo.
3. Trieu l’opció Connecta.
4. Seleccioneu Escanejar totes les carpetes, comproveu Errors de reparació i feu clic a Inicia la exploració.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema s'ha resolt.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: Missatge enganxat a la bústia de sortida d'Outlook 2007

Solució 6: convertiu el fitxer OST a PST

De vegades podeu solucionar aquest problema convertint el fitxer OST a PST. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Outlook i trieu Fitxer> Obrir> Importar.
2. Seleccioneu Importa d’un altre programa o fitxer i feu clic a Següent.
3. Seleccioneu fitxer de dades d'Outlook (.pst) i feu clic a Següent.
4. Feu clic a Navegar i localitzeu el fitxer.
5. Seleccioneu l’opció desitjada respecte a les entrades duplicades i feu clic a Següent.

Un cop acabat, comproveu si el problema continua.

Solució 7: crea un nou perfil d'Outlook

Com ja hem comentat, el fitxer està en ús i no es pot accedir a un error que es pot causar a fitxers Outlook danyats. Si teniu aquest error, pot ser que el vostre perfil de Outlook estigui danyat.

Per solucionar aquest problema, haureu de crear un nou perfil d'Outlook seguint aquests passos:

1. Vés al Tauler de control i feu clic a Correu.
2. Quan s’obre la finestra Configuració del correu, feu clic a Mostra els perfils.
3. Ara feu clic a Afegeix.
4. Introduïu el nom del perfil i feu clic a D' acord.
5. Seguiu les instruccions de la pantalla per configurar el compte de correu electrònic.

Solució 8: assegureu-vos que l’opció Executar com a administrador no està marcada

L’opció Executar com a administrador de vegades us pot ajudar a executar determinades aplicacions que requereixen privilegis d’administrador, però aquesta opció també pot interferir amb Outlook i fer que aparegui aquest error.

Per solucionar aquest problema, heu de desactivar l’opció Executar com a administrador seguint aquests passos:

1. Cerqueu la drecera de l'Outlook. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
2. Quan s’obrirà la finestra Propietats, aneu a la pestanya Compatibilitat.
3. Localitzeu Executa aquest programa com a opció d' administrador i assegureu-vos que no està verificat.

   

4. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Després d’haver desactivat aquesta opció, intenteu tornar a iniciar Outlook i comproveu si el problema s’ha resolt.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: no es pot accedir al fitxer de dades de Outlook "a Windows 10

Solució 9: tanqueu Microsoft Lync o Skype

Segons els usuaris, tant Microsoft Lync com Skype poden interferir amb Outlook i fer que el fitxer estigui utilitzant un error. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de tancar aquestes aplicacions completament i proveu de tornar a iniciar Outlook.

Solució 10: suprimeix el fitxer.ost

Si encara rebeu aquest error, potser voldreu plantejar suprimir el vostre fitxer.ost. És segur suprimir el fitxer.ost si us connecteu al vostre compte de correu electrònic mitjançant Microsoft Exchange o IMAP, perquè el fitxer.ost es recrearà la propera vegada que inicieu l'Outlook. Per suprimir el fitxer.ost, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el diàleg Executar. Introduïu % localappdata% i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s’obre la carpeta local, navegueu a MicrosoftOutlook. Localitzeu el fitxer.ost i suprimiu-lo. No suprimiu els fitxers.pst.
3. Després d'això, reinicieu l'Outlook i el fitxer.ost es crearà de nou per arreglar aquest error.

Solució 11: Repareu la instal·lació d’Office

Segons els usuaris, Outlook 2013 i Lync 2013 no es poden executar alhora. Sempre que intenteu iniciar Lync, el fitxer usarà un missatge d'error. Una manera de solucionar aquest problema és reparar la instal·lació d’Office i, per fer-ho, heu de seguir aquests passos:

1. Utilitzeu Task Manager per tancar Outlook i Lync completament. A més, assegureu-vos que cap procés d'Office no s'està executant.
2. Premeu la tecla Windows + S i introduïu programes i funcions. Seleccioneu Programes i funcions de la llista.

   

3. Quan s’obre la finestra Programes i característiques, localitzeu Microsoft Office i trieu Canviar al menú.

   

4. Seleccioneu l’opció Reparació ràpida i, a continuació, feu clic al botó Reparació.
5. Si us demana que tanqueu tots els programes, assegureu-vos de fer clic al botó Tanca tots.

Un cop finalitzat el procés, inicia Outlook i, a continuació, inicia Lync i comprova si el problema s'ha resolt. Si el problema continua, repetiu el procés, però en lloc d’utilitzar la reparació ràpida, seleccioneu l’opció Reparació en línia.

• LLEGIU TAMBÉ: S'ha solucionat: error "S'ha produït un error", a l'Outlook 2013

Solució 12: comproveu si el registre CNAME s’ha establert correctament

Els usuaris van informar que aquest problema es produeix per l'enregistrament CNAME de descobriment automàtic. Si el vostre registre CNAME no està configurat correctament per al domini, és probable que trobareu aquest error. Per solucionar aquest problema, heu de canviar la descoberta automàtica del registre CNAME a autodiscover.outlook.com. Després de fer els canvis necessaris, l’error s’hauria de resoldre completament.

Fix - "El fitxer l'utilitza un altre programa"

Solució 1 - Desplaceu els fitxers a una carpeta diferent

Els usuaris van informar d'aquest error mentre intentaven adjuntar un fitxer mitjançant l'Outlook Web App. Segons ells, sembla que aquest problema està relacionat amb una determinada carpeta del seu PC i tots els fitxers d’aquesta carpeta no es podrien adjuntar a un missatge de correu electrònic.

Els usuaris van intentar utilitzar diferents navegadors, però el problema es va mantenir. Una de les maneres més senzilles de solucionar aquest problema és obrir la carpeta problemàtica i traslladar els fitxers a una ubicació diferent. Després d'haver-ho fet, prova de tornar-los a connectar a un missatge de correu electrònic.

Solució 2: suprimeix els fitxers PDF de la carpeta tmp

Segons els usuaris, aquest problema de vegades apareix quan intenteu obrir determinats fitxers PDF, però podeu solucionar el problema suprimint els fitxers PDF de la carpeta tmp. Per fer-ho, aneu a la carpeta C: wfx32tmp i suprimiu tots els fitxers PDF d'aquesta carpeta.

Assegureu-vos de no suprimir els fitxers que actualment s’imprimeixen prèviament. Després de suprimir els fitxers, comproveu si el problema s'ha resolt. Si no voleu suprimir els fitxers, només els podeu moure a una carpeta diferent i comprovar si això resol el problema.

El fitxer que utilitza un error sol afectar les aplicacions d'Office, però hauríeu de ser capaç de solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions d'aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: "No hi ha més endpoints disponibles a l'error de mapper d'extinció"
• Solució: les carpetes de Outlook de la bústia de correu tenen conflictes de nom
• Correcció: "El missatge no es pot enviar ara mateix" a l'Outlook
• Correcció: "Error en llegir el fitxer" a Windows 10
• Correcció: "Error d'escriure al fitxer" a Windows 10