A Lumia 830 li encanta estar al punt de mira. Malauradament per als usuaris, aquesta vegada no és per una característica positiva, sinó per problemes de la càmera. Molts Insiders van informar que la seva aplicació per a càmeres Lumia 830 va mostrar el codi d'error 0xA00F424A (0xC00D3704) a la pantalla, evitant que utilitzessin la càmera.

Els usuaris van intentar resoldre aquest problema mitjançant diversos mètodes: van realitzar un restabliment suau i dur, WDRT, NSC, van passar d’anell lent a anell ràpid i tot això per a res. Els usuaris que es van trobar amb aquest codi d'error també van notar que la llanterna deixava de funcionar juntament amb la càmera.

L'aplicació per a càmeres mostra el codi d'error següent: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Estic a la versió prèvia de l'anell.318, vaig provar un restabliment suau i dur, WDRT, NSC, timbre ràpid i assessor i actualitzador. Si us plau, no vingueu amb aquests … si no és una solució, almenys, voldria obtenir informació sobre el codi d'error.

Ara hi ha alguna cosa nova!

La llanterna va deixar de funcionar juntament amb la càmera, però ara si intento utilitzar-la el telèfon va **** i mor …

Segons l’equip de suport de Microsoft, l’error 0xA00F424A significa que el PhotoCaptureLens no s’ha pogut inicialitzar i assenyala un problema relacionat amb el controlador de càmera de baix nivell. Més precisament, el controlador de baix nivell no respon i tracta d'utilitzar les lents per defecte. Es produeix un error en el dispositiu, ja que el telèfon necessita que el controlador de càmera de baix nivell funcioni i active les funcions especialitzades de la càmera.

Si cap de les solucions enumerades anteriorment funciona, l'últim escenari de casos passaria a la versió anterior del sistema operatiu de Windows. Si aquesta acció tampoc no resol el problema, això vol dir que el vostre telèfon té un problema de maquinari. Pots intentar trobar els recanvis necessaris per substituir el mòdul de la càmera, però això no et garanteix que funcioni.

No hi ha una solució clara per a aquest problema i, malauradament, cada vegada més usuaris es queixen d'aquest problema de càmera al fòrum de Microsoft, revelant que no s'ha d'ignorar el nombre d'usuaris Lumia 830 afectats.

També tinc el mateix tema. Des d’una de les actualitzacions de la càmera del meu 830 ha estat donant aquest codi d’error. Funcionava bé abans de l'actualització. Tantes persones tenen el mateix problema després de l’actualització, difícil d’imaginar que el maquinari de tothom va fallar al mateix temps.