De la mateixa manera que qualsevol altre sistema operatiu Windows 10 presenta problemes, i un problema que els usuaris van informar a Windows 10 mancava de la unitat de DVD.

Això pot suposar un gran problema, sobretot si utilitzeu suports òptics amb freqüència, així que anem a veure com solucionar aquest problema. A continuació, es mostren alguns exemples més d'aquest número (o similars):

• Unitat de DVD de Windows 10 que no llegeix discos: per si podeu veure la icona, però la unitat de DVD no pot llegir els discos, consulteu aquest article útil.
• Unitat de DVD / CD-ROM que no es troba al gestor de dispositius Windows 10 - Si ni tan sols podeu veure la icona de la unitat de DVD al Gestor de dispositius, podeu continuar llegint aquest article, ja que la majoria de les solucions encara s’apliquen.
• Unitat de DVD que no es mostra a Windows 8: tot i que aquí parlem de Windows 10, també podeu aplicar fàcilment la majoria d’aquestes solucions a Windows 8.
• Unitat de DVD que no es mostra a Windows 7: el mateix passa amb Windows 7.

Què puc fer si falta la meva unitat de DVD a Windows 10?

1. Suprimeix els controladors IDA ATA / ATAPI del Gestor de dispositius
2. Creeu claus de registre noves
3. Comproveu si la unitat de DVD està connectada correctament
4. Configureu la unitat de DVD com a primer dispositiu d'arrencada a la BIOS
5. Elimineu el programari de la unitat virtual
6. Utilitzeu el solucionador de problemes de maquinari
7. Carrega els valors predeterminats de la BIOS
8. Executeu l'exploració SFC
9. Utilitzeu DISM

Correcció: falta la unitat de DVD a l'Explorador de fitxers de Windows 10

Solució 1: suprimeix els controladors IDA ATA / ATAPI del Gestor de dispositius

Els usuaris van informar que aquest problema es pot solucionar fàcilment desinstal·lant els controladors IDE ATA / ATAPI del Gestor de dispositius. Aquest és un procediment senzill i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú d'usuari d'energia. Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Un cop obert el Gestor de dispositius, aneu a Veure i trieu Mostra dispositius ocults.

   

3. Localitzeu els controladors de canal ATA i desinstal·leu-los tots fent clic dret i escollint Desinstal·lar del menú.

   

4. Opcional: Els usuaris també suggereixen eliminar el controlador d'emmagatzematge Serial ATA Intel (R), de manera que si el teniu, assegureu-vos que el traieu també.
5. Un cop acabat, tanqueu el Gestor de dispositius i reinicieu el PC.

Si no teniu el canal ATA disponible al Gestor de dispositius, assegureu-vos d’eliminar el controlador SATA i reinicieu l’ordinador. Quan el vostre ordinador reinicia la unitat de DVD hauria de tornar a aparèixer.

Alguns usuaris també suggereixen eliminar la unitat de DVD del Gestor de dispositius, de manera que també ho voldreu provar.

A més de suprimir dispositius del Gestor de dispositius, alguns usuaris també recomanen que descarregueu i instal·leu els controladors més recents de la unitat de DVD.

Per fer-ho, només cal que visiteu el lloc web del fabricant de unitats de DVD i descarregueu els controladors més recents del vostre dispositiu.

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu l’actualització manual dels controladors manualment, us recomanem fer-ho automàticament mitjançant l’eina Actualitzador de controladors de Tweakbit. Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus.

Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la millor solució automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida de com fer-ho:

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit.

      

   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

   3. 

      Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: creeu claus de registre noves

Els usuaris van informar que podeu solucionar aquest problema modificant el registre, i abans d’iniciar-nos hem d’advertir-vos que la modificació del registre de vegades pot causar problemes d’inestabilitat, per tant, cal tenir més precaució.

A més, pot ser una bona idea que creeu una còpia de seguretat del registre en cas que alguna cosa vagi malament. Per editar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord per iniciar l'editor del registre.

   

2. Un cop obert l’ Editor del Registre, aneu a la clau HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi al tauler esquerre.
3. Feu clic amb el botó dret a Atapi i seleccioneu Nova> Tecla. Introduïu Controller0 com a nom de la nova clau.

   

4. Seleccioneu Controller0 i, al panell dret, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i seleccioneu New> Valor de DWORD (32 bits). Introduïu EnumDevice1 com a nom del nou DWORD.

   

5. Feu doble clic en EnumDevice1 DWORD per obrir les seves propietats. Introduïu 1 al camp d’introducció de dades de valor i feu clic a OK per desar els canvis.

   

Alguns usuaris van informar que potser haureu de crear una altra clau de controlador si teniu més d’una unitat de DVD al vostre sistema. Per fer-ho, repetiu els mateixos passos des de dalt, però en lloc de trucar a la nova clau Controller0, assegureu-vos de posar el nom de Controlador1.

Si no podeu editar el registre, seguiu els passos d'aquesta guia dedicada per obtenir informació sobre com podeu fer-ho com un professional.

Si no voleu utilitzar l'Editor del Registre, també podeu fer el mateix mitjançant el sistema de comandes. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.

   

2. Una vegada que s'obri la sol·licitud de comandament, entra a reg.exe afegiu "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 i premeu Enter per executar-la.

   

3. Tanca el sistema d’ordres i reinicieu el vostre equip.

Si utilitzeu Command Prompt, fareu la mateixa acció que afegint la clau de registre manualment, per tant és una alternativa decent i una mica més ràpida.

Solució 3: comproveu si la unitat de DVD està connectada correctament

Pocs usuaris van informar que aquest problema era causat per una unitat de DVD connectada de manera inadequada. Segons ells, la unitat de DVD es va connectar al port SATA 1 de la seva placa base mentre que les unitats de disc dur es connectaven a diferents ports.

Algunes plaques base requereixen que connecteu les unitats de suports, com la unitat de DVD a un port SATA 4 o SATA 5 perquè funcionin correctament.

Després de tornar a connectar la unitat de DVD al port adequat, es va solucionar el problema. Si teniu aquest problema al vostre PC, us aconsellem que consulteu el manual de la placa base i comproveu si la unitat de DVD està connectada correctament.

Solució 4: configureu la unitat de DVD com a primer dispositiu d’arrencada a la BIOS

Segons els usuaris, podeu solucionar el problema amb la unitat de DVD que falta a Windows 10 mitjançant la configuració de la unitat de DVD com a primer dispositiu d'arrencada a la BIOS.

Per fer-ho, heu d'introduir BIOS prement la tecla Del o F2 durant la seqüència d'arrencada i aneu a la secció d'arrencada i configureu la unitat de DVD com a primer dispositiu d'arrencada.

Per obtenir instruccions detallades sobre com introduir el BIOS i com configurar la unitat de DVD com a primer dispositiu d'arrencada, assegureu-vos de consultar el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades.

Solució 5: traieu el programari de la unitat virtual

Si teniu instal·lat un programa de unitat virtual al vostre ordinador, és possible que interfereixi amb la vostra unitat de DVD física. Per tant, la unitat de DVD real no es mostrarà a l'Explorador de fitxers.

Així doncs, si cap de les solucions enumerades anteriorment ha aconseguit resoldre el problema, vés a desinstal·lar la unitat virtual i comprova si hi ha canvis positius.

Si les coses són iguals, vés a un altre mètode de resolució de problemes. També podeu tornar a instal·lar la vostra unitat virtual.

Solució 6: utilitzeu el solucionador de problemes de maquinari

Si utilitzeu Windows 10 Spring Creators Update (2017) o posterior, teniu una eina nova per solucionar problemes. Aquesta eina està dissenyada per fer front a diversos problemes de maquinari i sistema. Per tant, també pot ser útil en aquest cas.

A continuació, es mostra com executar l'eina de resolució de problemes de Windows 10:

1. Obriu Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Ara, feu clic a Maquinari i dispositius i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el solucionador acabi el procés.
5. Reinicieu l'ordinador.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 7: carregueu els valors predeterminats de la BIOS

També és possible que el vostre BIOS simplement no reconegui la unitat de DVD. Per tant, la solució adequada, en aquest cas, seria simplement carregar els valors predeterminats de la BIOS. Si no esteu segurs de com, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Introduïu la configuració de la BIOS del vostre ordinador (si no esteu segur de com, Google portàtil o model de PC).
2. Desplaceu-vos a la pestanya Sortida i seleccioneu Valors predeterminats òptims
3. Premeu Enter
4. Ara premeu F10 per desar els canvis i tornar a iniciar l’ordinador

Solució 8: executeu l’exploració SFC

Si cap de les solucions enumerades anteriorment ha aconseguit resoldre el problema, anem a provar amb un conjunt d'eines integrades de resolució de problemes.

El primer que intentarem és l'exploració SFC. L'exploració SFC és una eina de resolució de problemes "sota la caputxa" que pot resoldre diversos problemes del sistema.

Tant de bo pogués ser útil, també en aquest cas. A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Sol·liciteu el comandament obert com a administrador.
2. Escriviu l'ordre següent i premeu Enter: sfc / scannow

   

3. Espereu que s’acabi el procés (pot ser llarg).
4. Reinicieu l'ordinador

Solució 9: utilitzeu DISM

De forma similar a l'exploració SFC, el DISM (Deployment Image Servicing and Management) també és una eina de resolució de problemes, però més potent. Així doncs, si l’exploració SFC no s’acaba de fer, potser tindrem més sort amb el DISM. A continuació, es mostra com executar DISM:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. A la línia d'ordres, copieu-enganxeu aquestes línies una a una i premeu Enter després de cadascuna de les següents:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
3. Espereu fins que s’acabi el procediment (pot trigar fins a 10 minuts).
4. Reinicieu el PC.

Falta la unitat de DVD a Windows 10 pot ser un gran problema, però es pot solucionar fàcilment mitjançant una de les nostres solucions.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i segurament li farem un cop d'ull.