Les tauletes Microsoft Surface tenen la imatge de recuperació emmagatzemada als propis dispositius, de manera que la recuperació hauria de ser un procés fàcil. Però de vegades no és així. Tot i això, la bona notícia és que ara podeu descarregar la imatge de recuperació oficial de qualsevol superfície directament des del lloc de Microsoft.

Com molts sabeu, podeu restaurar el vostre dispositiu mitjançant una imatge de recuperació del sistema, si deixa de funcionar. Per a les tauletes Surface, la imatge de recuperació es desa directament al dispositiu. Per tant, si la imatge està malmesa o si la has suprimit per error, ja no podreu restaurar la vostra superfície.

Microsoft ha trobat recentment una solució a aquest problema. Ja podeu descarregar les imatges de recuperació oficial de qualsevol Microsoft Surface des del lloc web de Microsoft. Tot el que heu de fer és iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft i seleccionar la imatge de recuperació adequada. Després cal descarregar-lo, crear la unitat de recuperació i actualitzar o restablir la superfície.

Es recomana utilitzar el mateix compte Microsoft que vau utilitzar per registrar la vostra superfície al lloc de suport per tal que la pàgina web trobi automàticament la imatge de recuperació adequada per al vostre dispositiu. Si no l’heu registrat, podeu fer-ho durant aquest procés.

Aquesta funció de recuperació és força important, ja que us ajuda a mantenir totes les vostres dades al vostre lloc quan actualitzeu el sistema i també us permet restablir el dispositiu de manera que funcioni sense problemes, com el dia que el vau instal·lar per primera vegada.

I si teniu un test de Windows 10, podeu utilitzar la imatge de recuperació per actualitzar-la a la versió anterior de Windows. Per obtenir més informació sobre les imatges de recuperació i el procés d’instal·lació, aneu al lloc web de Microsoft.

LLEGIU TAMBÉ: Problemes de calor i ventiladors de Surface Pro després d’instal·lar Windows 10: Proveu aquestes solucions