Microsoft li agrada les sorpreses i recentment va publicar una útil actualització de Windows 10 versió 1703 per a portàtils de superfície.

El Windows 10 KB4049370 està pensat només per al públic del portàtil Microsoft Surface i se centra en la millora de la qualitat. Aquest pegat no aporta cap novetat de les funcions del sistema operatiu, de manera que es resolen problemes de la pantalla negra.

Si el vostre ordinador portàtil de superfície sol iniciar-se en una pantalla negra, instal·leu KB4049370 per solucionar el problema.

Tal com explica Microsoft a la seva pàgina de suport oficial, aquest pegat soluciona el problema desencadenat pel KB4038788.

S'ha solucionat el problema on després d’instal·lar KB4038788, alguns ordinadors portàtils Microsoft Surface s’iniciaven a una pantalla negra. A més, s'ha de prémer el botó d'engegada durant molt de temps per recuperar-se.

Doncs bé, en cas que aquesta actualització no solucioni els problemes de la pantalla negra, potser les guies de resolució de problemes que es mostren a continuació són útils:

• Aquí teniu una solució per als problemes d’inici de sessió a la pantalla negra de Windows 10
• Correcció: Windows 10 amb pantalla negra amb cursor
• Problemes dels ordinadors portàtils de pantalla negra a l’actualització de creadors

Errors KB4049370

Malauradament, KB4049370 també presenta problemes propis. Microsoft va incloure quatre errors coneguts a la llista:

• Aquesta actualització pot canviar els idiomes txec i àrab a l’anglès per a Microsoft Edge, així com d’altres aplicacions.
• KB4049370 pot fer que les aplicacions basades en el motor de bases de dades Microsoft JET, inclòs Microsoft Access 2007 es cracin en crear o obrir fitxers.xls de Microsoft Excel. El missatge d'error que apareix a la pantalla és el següent: "Error inesperat del controlador de base de dades extern".
• Les aplicacions UWP que utilitzen JavaScript i asm.js poden deixar de funcionar.
• Després d’instal·lar l’actualització i el reinici, pot aparèixer a la pantalla el missatge d’error “L’actualització necessita un reinici”.

Microsoft està treballant per trobar una correcció per a tots aquests errors i proporcionarà una actualització en un proper llançament.

Descarregueu KB4049370

Podeu descarregar i instal·lar KB4049370 des del lloc web del catàleg d’actualitzacions de Microsoft.

Heu descarregat aquesta actualització al vostre equip? Heu trobat cap problema després d’instal·lar-lo? Utilitzeu la secció de comentaris que hi ha a continuació per explicar-nos més informació sobre la vostra experiència.