Quan es va publicar Windows 10, va crear algun tipus d'escletxa entre els sistemes operatius de Microsoft. Una de les diferències més visibles és la llista d'aplicacions i programes compatibles. Molts programes antics, que funcionaven bé en Windows 7 o versions anteriors del sistema, ara simplement no funcionen a Windows 10.

Aquestes diferències de compatibilitat poden causar molts problemes per als usuaris que canvien d’una versió de Windows a una altra. Els programes incompatibles solen fer més mal al sistema que no funcionar. Poden evitar que algunes funcions de Windows 10 funcionin, entri en conflicte amb un altre programari o, fins i tot, que es causin errades de les actualitzacions.

Un dels programes més problemàtics de Windows 10 és l’eina de muntatge d’imatges més popular del món, Daemon Tools. Les versions més recents d’aquest programari (versió 4.47 o posterior) són realment compatibles amb Windows 10, i els usuaris que utilitzin almenys la versió 4.47 no tenen cap problema. Tanmateix, molts usuaris segueixen executant versions anteriors de Daemon Tools i experimenten problemes molt seriosos i molestos.

És a dir, una versió obsoleta de Daemon Tools pot evitar que instal·leu actualitzacions, fins i tot l’actualització a Windows 10. Però el que és encara més gran és que els usuaris no poden desinstal·lar Daemon Tools en alguns casos, cosa que deixa pràcticament les mans lligades.

Aquí va dir el que va dir un usuari als fòrums de Microsoft i moltes persones van confirmar que tenen el mateix problema:

Malauradament, no hi ha cap solució confirmada per treballar per a tothom. D'altra banda, els usuaris recomanen diverses solucions sobre el problema de Daemon Tools als fòrums de Microsoft, de manera que una d'elles podria funcionar per a vosaltres.

La solució més popular consisteix a desinstal·lar Daemon Tools mitjançant el desinstal·lador Revo. Revo Uninstaller és una eina gratuïta que us permet netejar el sistema de bloatware i d’altres programes. És més potent que l’eina de desinstal·lació predeterminada de Windows 10, de manera que podeu provar-ho. Podeu descarregar el desinstal·lador Revo des d’aquest enllaç.

Una altra solució per desinstal·lar Daemon Tools del vostre equip és executar l’ordre “uninsat.exe” de la carpeta Daemon Tools. Podeu trobar aquesta comanda al directori d'instal·lació de Daemon Tool.

Si les solucions esmentades anteriorment no s’acaben de fer, podeu provar d’actualitzar Daemon Tools a la seva versió més recent i desinstal·lar-la. D’aquesta manera, substituireu una versió incompatible del programari per una de compatible i el problema es podria resoldre. Podeu descarregar l’última versió de Daemon Tools des del seu lloc web oficial.

És probable que Microsoft tingui coneixement d’aquest problema, perquè els usuaris l’han informat des de l’any passat, però l’empresa encara no ha publicat cap solució. Per tant, els usuaris es veuen obligats a resoldre el problema pel seu compte.

Si teniu previst instal·lar Daemon Tools al vostre equip de Windows 10, assegureu-vos que esteu instal·lant la versió més recent del programari. Com veieu, una versió obsoleta de Daemon Tools us pot posar en problemes, de manera que és millor evitar-la.