Microsoft ha llançat recentment la publicació prèvia tècnica de gener 9926 i tot no va bé. Molts usuaris han reportat problemes de so en aquesta creació. I, per problemes de so, no volem dir son distorsionat, no volem dir cap son.

Apostem que els enginyers de Microsoft es veuen aclaparats pels comentaris que els usuaris els han donat després del llançament de la vista prèvia tècnica de Windows 10 de gener. Malauradament per a ells, no tot són bones notícies. Una de les queixes més habituals és la falta de so en els ordinadors que executen la construcció 9926.

"El meu ordinador és un Asus X200CA i, quan vaig iniciar aquesta nova creació, em vaig adonar molt ràpidament que no tenia cap so …

si comprovo que el controlador està bé, si miro el controlador de volum, es veu bé, però no son.

i cap micròfon a … és molt estrany …

Estic intentant trobar un altre controlador ”, informa un usuari.

Altres usuaris també confirmen que aquest problema no és estrany:

"Puc sentir els sons normals de Windows, però res quan faig youtube o intento jugar a qualsevol tipus de jocs. Vaig desactivar el controlador del gestor de dispositius, el vaig desinstal·lar i vaig buscar nous controladors….no res. ”

Microsoft no ha pogut proporcionar als usuaris una solució per a aquest error, però sembla que substituir els controladors per altres actualitzats podria fer el truc. Pel que sembla, el controlador SmartAudio d'alta definició de Conexant soluciona aquest error.

"He buscat algun controlador a Google amb el nom" Conexant High Definition SmartAudio "

i instal·lar-lo, i va arribar el so miracle … ”

També funciona amb l'opció "Actualitzar aquest controlador" del gestor de dispositius. És possible que l’actualitzador no instal·li els controladors correctament tot i que es troben a l’ordinador. Simplement no els pot trobar.

"Va entrar al gestor de dispositius i va utilitzar l'opció" actualitzar aquest controlador "i va optar per utilitzar l'opció" Fitxers en aquest ordinador ". Va fer una mica de càrrega i canviament i el so va començar a funcionar miraculosament des dels altaveus. Després de reiniciar, el so s'ha tornat a fer, de manera que ha tornat a fer el mateix (actualitzar els controladors dels fitxers de l'ordinador) i fins ara s'han mantingut la configuració. El so és bo. ”

El que és extremadament estrany és que aquest problema ja s’ha notificat en versions anteriors i Microsoft encara no ha pogut trobar una solució. La companyia ha reconegut els problemes al desembre, però continua present a la nova construcció.

"He estat treballant en això des de fa temps, sento que encara no m'ho he explicat. Almenys el seu comportament és coherent des del 9879 fins al 9926. Gràcies! ”, John W, un enginyer de suport publicat al fòrum de la comunitat de l’empresa.

L’equip d’enginyers de Microsoft treballa per solucionar el problema i aviat es podria desplegar un pegat.

LLEGIU TAMBÉ: L'usuari diu Windows 10 lags en caixa virtual després de la creació 9926