Els errors de sincronització de Google Apps es produeixen deixant als usuaris incapaços de connectar-se als servidors de Google. Normalment, quan es produeix aquest problema, a la pantalla apareix el missatge d’error següent: La connexió a Google no està disponible temporalment.

Val la pena esmentar que aquest error sovint impedeix que Outlook es connecti als servidors, fins i tot quan es disposa d’una connexió a Internet funcionant.

Per solucionar aquest problema comú, tot seguit compartim una sèrie de solucions.

Aquesta és una guia general de resolució de problemes que podeu utilitzar sempre que cometeu aquest error, independentment dels programes que afecti.

Què fer si la connexió de Google no està temporalment disponible

1. Reinicieu l'Outlook / Reiniciar l'equip
2. Assegureu-vos que la data i l'hora són exactes
3. Activa la compartició de contactes al tauler de control de Google Apps
4. Desactivar antivirus i tallafoc

1. Reinicieu l'Outlook / Reinicieu l'equip

Per molt senzill que pugui semblar, reiniciar Outlook i reiniciar el vostre equip podria solucionar el vostre problema.

Primer tanqueu Outlook, reobriu-lo i vegeu si funciona. Si això no funciona, reinicieu Windows i proveu d’obrir Outlook de nou.

2. Assegureu-vos que la data i l'hora són exactes

Assegurar-se que la data i l'hora són correctes és imprescindible. Configuració incorrecta de la data i l'hora poden trastocar els mecanismes de xifrat d'Internet.

Per canviar la data i l'hora, seguiu aquests passos senzills:

• Premeu R + la tecla Windows al mateix temps
• Escriviu timedate.cpl al quadre Executar
• A la finestra Data i hora que apareix, feu clic primer al botó de Definiu l'hora automàticament desactivada, si inicialment l'heu activat
• Feu clic a la secció Canvia la data i l'hora> Canvia

• Si la data i l'hora no són correctes, modifiqueu la configuració
• Feu clic a D' acord> Aplicar> D'acord

-