Alguns usuaris han denunciat haver trobat aquest missatge d'error Un error fatal s'ha produït des del Citrix Receiver, a Windows 10.

Les raons per aparèixer aquest missatge d’error sembla ser variades, però les raons més habituals són la configuració defectuosa del receptor al perfil de l’usuari o els requisits.NET que no es compleixen. Aquesta darrera opció també fa que la finestra de l'autoservei es bloqueja i mostri aquest missatge d'error.

, explorarem alguns dels millors mètodes de resolució de problemes per intentar solucionar aquest problema. Seguiu detingudament els mètodes presentats en aquesta llista per evitar més complicacions. Llegiu més endavant per saber com fer-ho.

Què cal fer si es produeix un error de receptor de Citrix fatal?

1. Baixeu i instal·leu.NET Framework .NET 3.5 Service Pack 1

1. Feu clic a la cerca de Cortana a la barra de tasques -> escriviu i desactiveu les funcions de Windows -> seleccioneu la primera opció de la part superior.
2. A la finestra Característiques del Windows -> deseleccioneu el quadre al costat de .NET Framework 4.6 Advanced Services.

   

3. Espereu que es finalitzi el procés -> feu clic a Tanca.
4. Baixeu el paquet de serveis Microsoft.NET Framework 3.5 1.
5. Un cop finalitzeu la descàrrega, executeu l’instal·lador -> seleccioneu Instal·la aquesta funció.
6. Un cop finalitzat el procés, feu clic a Tanca.
7. Feu clic a Cerca Cortana a la barra de tasques -> escriviu i desactiveu les funcions de Windows -> seleccioneu la primera opció de la part superior.
8. A la finestra de les característiques de Windows -> marqueu la casella que hi ha al costat de .NET Framework 4.6 Advanced Services.
9. Espereu que es finalitzi el procés -> feu clic a Tanca.

Cal descarregar.NET Framework a Windows 10? Aquí teniu tot el que heu de saber.

2. Instal·leu el paquet de serveis 1 de.NET 2.0

1. Visiteu aquest enllaç oficial de Microsoft -> feu clic al botó de descàrrega.

   

2. Instal·leu el programari al vostre PC seguint les instruccions que apareixen a la pantalla.
3. Reinicieu el PC i seguiu el següent mètode.

3. Baixeu i instal·leu el paquet redistribuïble de Microsoft Visual C ++ 2008 Service Pack 1

1. Feu clic aquí per descarregar la funció.

   

2. Executeu l'instal·lador i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
3. Reinicieu el PC i seguiu el següent pas.

4. Instal·leu el connector i el receptor fora de línia de Citrix per a Windows 4.12

Plugin fora de línia de Citrix:

1. Visiteu aquesta pàgina -> descarregueu el programari.

   

2. Executeu i instal·leu-lo al vostre PC.

Receptor per a Windows 4.12:

1. Visiteu aquesta pàgina -> deseu el fitxer d'instal·lació al vostre PC.

   

2. Feu clic amb el botó dret del ratolí -> seleccioneu Executar com a administrador.
3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per acabar d’instal·lar.

No dubteu en comunicar-nos si aquesta guia us ha ajudat a resoldre el vostre problema mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Arrangeu problemes de perfil de Citrix corruptes mitjançant aquests mètodes
• Ara és possible desplegar ordinadors de sobre Windows 10 a Microsoft Azure amb Citrix
• Citrix anuncia una assistència completa per a Windows 10