Google Chrome és el navegador més popular del món, amb una quota de mercat important. Malgrat els intents de Microsoft per convèncer els usuaris de Windows 10 per canviar-se a Edge, la majoria dels usuaris fan servir el navegador de Google a les seves màquines.

Molts usuaris de Windows 10 es queixen que Chrome no sincronitza amb Windows 10, evitant que utilitzin els temes, les contrasenyes i l’historial de navegació desats prèviament al navegador de Google.

Recentment he actualitzat a Windows 10 mitjançant una instal·lació neta. Quan es va instal·lar Chrome i es va registrar, va afirmar haver sincronitzat, però no ha canviat res. Sense adreces d'interès, contrasenyes, extensions, temes, res. És un molèstia molt molest, ja que he estat utilitzant Chrome des de fa anys i m'agradaria molt les meves dades.

Si trobeu aquest problema, podeu utilitzar les solucions que es mostraran a continuació per solucionar aquest problema.

Què puc fer si Chrome no sincronitza amb Windows 10?

La sincronització és una part integral de Chrome, però, molts usuaris han informat que Chrome no es sincronitza amb el seu PC. Parlant de problemes de sincronització, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Les adreces d'interès de Chrome no es sincronitzen: aquest és un problema habitual amb Google Chrome i, si les adreces d'interès no es sincronitzen, podríeu solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.
• La sincronització de Chrome no funciona. De vegades, la sincronització de Chrome podria no funcionar del tot al vostre PC. Si és així, heu de desconnectar i tornar a connectar el compte de Google i el problema s’ha de resoldre.
• Chrome no sincronitza contrasenyes, adreces d'interès, pestanyes obertes, extensions: molts usuaris van informar que Chrome no sincronitza les seves contrasenyes, adreces d'interès o pestanyes obertes. Això pot ser un problema per a alguns usuaris i, si teniu aquest problema, assegureu-vos de desactivar el vostre antivirus i veure si això us ajuda.
• Les adreces d'interès de sincronització de Chrome no funcionen. Segons els usuaris, sembla que la sincronització de Chrome no funciona amb les seves adreces d'interès. Si teniu aquest problema, podeu solucionar-lo simplement actualitzant la vostra paraula de contrasenya.
• El vostre administrador desactiva la sincronització de Chrome. A vegades, podríeu trobar aquest error mentre intenteu sincronitzar-vos amb Chrome. Si això succeeix, assegureu-vos de comprovar la vostra configuració de sincronització i Chrome i comproveu que tot està activat.
• L'error de sincronització de Chrome no desapareixerà. Segons els usuaris, si esteu rebent un error de sincronització constant al vostre PC, és possible que podreu arreglar el problema simplement reinstal·lant Google Chrome.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, si Chrome no sincronitza el vostre PC, el problema podria ser el vostre antivirus. Un antivirus és una necessitat, però algunes eines antivirus poden interferir amb Chrome i fer aparèixer aquest i altres problemes.

Si teniu aquest problema al vostre PC, potser voldreu intentar desactivar determinades funcions del vostre antivirus i comprovar si us ajuda. Si això no ajuda, també podeu desactivar el vostre antivirus i comprovar si això soluciona el problema.

Si el problema continua essent, potser haureu d’eliminar el vostre antivirus per solucionar aquest problema.

Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la millor és utilitzar una eina d’eliminació dedicada. Moltes empreses antivirus ofereixen aquestes eines per al seu programari, així que assegureu-vos de provar-ne una.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Un cop hàgiu eliminat l'antivirus, comproveu si el problema continua. Si no, aquest podria ser un moment perfecte per canviar a una solució antivirus diferent.

Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques, però les millors són Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus, així que no dubteu a provar-ne cap.

Solució 2: desconnecteu i torneu a connectar el compte de Google

1. Feu clic al menú de Chrome > aneu a Configuració
2. Feu clic a Desconnecta el compte de Google > confirmeu la vostra elecció
3. Tanqueu el navegador completament i torneu-lo a iniciar
4. Vés a Configuració, connecta’t al teu compte de Google i comprova si s’han sincronitzat les dades.

Solució 3: restabliu la frase de contrasenya

Segons els usuaris, de vegades Chrome no se sincronitza amb Windows 10 a causa de la frase de contrasenya. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement restablint la vostra frase de contrasenya des del Tauler de control de Google.

És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Desplaceu-vos a
2. Ara feu clic al botó Restableix la sincronització.

   

3. Quan aparegui el missatge de confirmació, feu clic a D' acord.

   

Tingueu en compte que el restabliment de la sincronització esborrarà les dades sincronitzades del servei de Google, però, les dades sincronitzades es quedaran al vostre PC i s’utilitzaran per sincronitzar amb altres dispositius.

Després de restablir la sincronització, el problema s'hauria de resoldre completament.

Solució 4: actualitzeu la frase de contrasenya.

Si heu establert una frase de contrasenya de sincronització en un equip, haureu d’utilitzar la mateixa frase de contrasenya a tots els dispositius si voleu sincronitzar les dades de Chrome.

1. Vés al menú de Chrome
2. Feu clic a Configuració > Configuració avançada de sincronització.

   

Les vostres dades es van xifrar amb la vostra contrasenya de Google.

Si veieu aquest missatge, introduïu el nom i la contrasenya anteriors del vostre compte de Google.

Les vostres dades es van xifrar amb una frase de contrasenya de sincronització.

Si veieu aquest missatge, introduïu la contrasenya de sincronització que vau establir primer.

Solució 5: torneu a instal·lar Chrome

Si teniu aquest problema al vostre PC, potser voldreu plantejar-vos tornar a instal·lar Chrome. Pocs usuaris van informar que Chrome no sincronitzava amb el seu PC, però van arreglar el problema simplement reinstal·lant-lo.

Hi ha diverses maneres de desinstal·lar una aplicació, però el millor és utilitzar programari de desinstal·lació. Si no coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial optimitzada per desinstal·lar aplicacions.

A diferència del procés de desinstal·lació regular, l'aplicació de desinstal·lació eliminarà tots els fitxers i les entrades de registre associades a l'aplicació que intenteu eliminar. Com a resultat, l’aplicació serà eliminada del vostre PC.

Si esteu buscant programari per desinstal·lar, hi ha diverses aplicacions fantàstiques que potser voldreu consultar com ara Revo Uninstaller, Ashampoo Uninstaller i IOBit Uninstaller. Totes aquestes aplicacions són senzilles d’utilitzar, així que no dubteu a provar-ne alguna.

Un cop hàgiu desinstal·lat Google Chrome, haureu d’instal·lar-lo de nou i s’hauran de resoldre els problemes de sincronització.

Si necessiteu més informació sobre com desinstal·lar Google Chrome a Windows 10, consulteu aquesta guia pas a pas dedicada.

Solució 6: desactiveu i activeu la sincronització en un equip diferent

Si teniu dos o més dispositius que utilitzen Google Chrome, les vostres dades s’han de sincronitzar automàticament, però si per algun motiu Chrome no es sincronitza, potser haureu d’inhabilitar temporalment la sincronització al segon dispositiu. Per fer-ho, només cal fer el següent:

1. Inicieu Google Chrome en un altre ordinador.
2. Feu clic a la icona de menú a la cantonada inferior dreta i seleccioneu Configuració al menú.

   

3. Ara feu clic a Sincronització per obrir la configuració de sincronització.

   

4. Quan s’obri la configuració de sincronització, desactiveu totes les opcions.

   

5. Espereu uns minuts i torneu a tornar totes les opcions de sincronització.

Després d'haver-ho fet, torneu al vostre ordinador principal i comproveu si el problema amb la sincronització s'ha resolt.

Si teniu el mateix problema de sincronització amb Google Drive, assegureu-vos de revisar aquesta guia per solucionar el problema ràpidament.

Solució 7: tanqueu-vos de Chrome en tots els dispositius

Si teniu diversos dispositius sincronitzats, com ara l'ordinador portàtil, l'ordinador d'escriptori i el telèfon, podríeu trobar alguns problemes. Per solucionar el problema, us recomanem que tanqueu la sessió de tots aquests dispositius i, després, inicieu la sessió. Per tancar la sessió de Chrome al vostre PC, feu el següent:

1. Inicieu Chrome i feu clic a la icona del menú i seleccioneu Configuració al menú.
2. Ara localitzeu el vostre nom d’usuari i feu clic al botó Tanca la sessió que hi ha al costat.

   

3. Repetiu els passos anteriors per a tots els dispositius que feu servir Chrome.

Després de tancar la sessió a tots els dispositius, inicieu la sessió a només dos dispositius i comproveu si funciona la sincronització. Si ho fa, també podeu tornar a iniciar la sessió a altres dispositius.

Si la vostra VPN no funciona amb Google Chrome, mireu aquesta senzilla guia per solucionar el problema.

Solució 8: esborra la memòria cau

Segons els usuaris, de vegades pot ser que el problema que tingués a la memòria cau fos aquest problema. Si Chrome no sincronitza, proveu d’eliminar la memòria cau i comproveu si això soluciona el problema. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. A Chrome, feu clic a la icona de menú a la cantonada superior dreta i trieu Configuració al menú.
2. Quan s’obri la pestanya Configuració, desplaceu-vos fins a baixar i feu clic a Avançat.

   

3. Ara feu clic a Neteja dades de navegació.

   

4. Seleccioneu els elements que voleu suprimir i feu clic al botó Neteja dades.

   

Un cop fet això, s'eliminaran els fitxers de memòria cau i temporals i la sincronització hauria de tornar a funcionar. Si no, assegureu-vos d’eliminar la memòria cau de tots els dispositius sincronitzats i comproveu si això resol el problema.

Com sempre, si heu trobat altres solucions sobre aquest problema, ajudeu la comunitat i enumereu-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació.