No poder sincronitzar els vostres correus electrònics amb Windows 10 pot ser un gran problema, sobretot si us envieu un missatge de correu electrònic per a la vostra comunicació. Tot i que això pot ser un problema important, hi ha una manera de solucionar-ho.

Esteu frustrats o enganxats intentant sincronitzar els correus electrònics al dispositiu o ordinador Windows? No et preocupis més perquè tenim solucions per ajudar-te a solucionar-ho.

L'era digital ha obtingut una gran quantitat de beneficis, inclosos el fet de poder veure i respondre els correus electrònics a través de diversos dispositius, a més del vostre ordinador.

Però, què passa quan no podeu sincronitzar correus electrònics al dispositiu o al PC de Windows?

Normalment, pot semblar tan fàcil com fer clic o prémer la pestanya de sincronització i esperar que el procés continuï, però de vegades hi ha situacions que demanen solucions diferents per aconseguir tots els vostres missatges.

A continuació, es mostra com podeu sincronitzar correus electrònics a Windows quan sembla que no funciona.

Tenint correu electrònic de Windows 10

1. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació
2. Canvieu la configuració de privadesa per activar la sincronització
3. Canvia la configuració de la sincronització de bústies de correu
4. Traieu el compte de correu electrònic i afegiu-lo de nou
5. Torneu a configurar el vostre compte
6. Executeu una exploració del Comprobador de fitxers del sistema
7. Torneu a instal·lar manualment el paquet FOD que falta
8. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update
9. Descarregueu la versió més recent de Windows 10
10. Comproveu el programari de seguretat
11. Desactiveu Windows Defender Security Center
12. Comproveu la configuració avançada de la bústia
13. Comproveu l'autenticació de dos factors
14. Comproveu la configuració del compte si no estan actualitzats

Solució 1: executeu el solucionador de problemes de l’aplicació

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control

   
3. Vés a la cantonada superior dreta i canvia l'opció Vista per icones grans

   

4. Feu clic a Resolució de problemes

   

5. Feu clic a Veure totes les opcions del tauler esquerre

   

6. Seleccioneu Aplicacions del magatzem de Windows
7. Seguiu les instruccions per executar el solucionador de problemes de l’aplicació

Comproveu si podeu tornar a sincronitzar els correus electrònics. Si no, aneu a la següent solució.

Solució 2: canvieu la configuració de privadesa per habilitar la sincronització

1. Feu clic a Inici
2. Seleccioneu Configuració

   

3. Feu clic a Privadesa

   

4. Seleccioneu Calendari al plafó esquerre

   

5. Activa Permet que les aplicacions accedeixin al meu calendari

   

6. Vés a Trieu aplicacions que puguin accedir al calendari
7. Assegureu-vos que l’accés per al connector d’app i el correu i el calendari estiguin activats

Això et permet tornar a sincronitzar els correus electrònics? Si no, proveu la següent solució.

• També llegiu: 5 millors programes de còpia de seguretat de correu electrònic gratuïts i de pagament per utilitzar

Solució 3: canvieu la configuració de la sincronització de bústies

1. Feu clic a Inici
2. Seleccioneu Configuració
3. Seleccioneu Comptes

   

4. Feu clic al vostre compte per editar la configuració
5. Feu clic a Canvia la configuració de sincronització de bústies de correu
6. Al menú Baixar correu electrònic del menú, seleccioneu qualsevol moment
7. Feu clic a Fet
8. Feu clic a Desa

Comproveu si podeu tornar a sincronitzar els correus electrònics. Si no, aneu a la següent solució.

Solució 4: traieu el compte de correu electrònic i afegiu-lo de nou

Podeu provar de confirmar si traieu el compte de correu electrònic de l'aplicació Mail, i torneu a afegir-lo de nou per resoldre el problema de correus electrònics de sincronització.

1. Feu clic a Inici
2. Escriviu Mail al quadre de camp de cerca
3. Feu clic a l' aplicació Mail per obrir-la

   

4. A la part inferior del plafó esquerre, feu clic a la icona d'engranatge
5. Seleccioneu Gestiona els comptes
6. Trieu el compte que voleu suprimir
7. Seleccioneu Suprimeix compte d'aquest dispositiu
8. Torna a afegir el compte

Podeu eliminar el vostre compte i tornar-lo a afegir mitjançant una configuració avançada si encara no podeu sincronitzar els correus electrònics després del procés anterior.

L’opció de suprimir el compte de correu electrònic es desactivarà si utilitzeu el compte amb l’ID de compte Microsoft al qual heu accedit.

• També llegeix: Thunderbird vs OE Classic: quin client de correu electrònic és millor per a Windows 10?

Solució 5: torni a configurar el compte

Primer hauràs de canviar el compte de Microsoft en un compte local, després canviar-lo a un compte de Microsoft.

Això ajuda el compte de correu electrònic a sincronitzar correus electrònics a l’aplicació Mail.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic a Inici
2. Seleccioneu Configuració
3. Feu clic a Comptes
4. Al seu compte, al plafó esquerre, seleccioneu Inicieu la sessió amb el compte local
5. Seguiu els mateixos passos per tornar al compte a un compte de Microsoft

Quan torneu al compte de Microsoft, introduïu les credencials correctament.

Solució 6: executeu una exploració del Comprobador de fitxers del sistema

Una comprovació de fitxers del sistema comprova o analitza tots els fitxers del sistema protegit i, a continuació, substitueix les versions incorrectes per les versions Microsoft correctes i genuïnes.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic a Inici
2. Vés al quadre de camp de cerca i escriu CMD
3. L’aplicació Sol·licitud de comandaments es mostrarà als resultats de la cerca
4. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Executar com a administrador

   

5. Escriviu sfc / scannow
6. Premeu Enter
7. Reinicieu l'ordinador

Si encara no podeu sincronitzar els correus electrònics després d'aquesta exploració, proveu la solució següent.

• Llegiu també: 10 millors netejadors de registre per a Windows 10

Solució 7: reinstal·leu manualment el paquet FOD que falta

De vegades, després d’actualitzar el Windows Build, és possible que tingueu problemes amb Mail per a Windows 10, com ara que els vostres comptes de correu electrònic no sincronitzin correus electrònics nous o la incapacitat de visualitzar la configuració de correu electrònic, o simplement no podeu crear nous comptes de correu electrònic.

Això passa perquè un dels components principals per a la funcionalitat de correu electrònic és un paquet Function-on-Demand (FOD) que pot haver estat eliminat.

A continuació, es mostra com reinstal·lar manualment el paquet FOD que falta mitjançant el sistema de comandes:

1. Feu clic a Inici
2. Al quadre de camp de cerca, escriviu CMD
3. Vés a la finestra de comanda de comandes sobre els resultats de la cerca i feu clic dret sobre ella
4. Seleccioneu Executar com a administrador
5. Feu clic a Sí per deixar que l'aplicació faci canvis al vostre ordinador o dispositiu
6. A la finestra de comanda, introduïu aquesta comanda:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Premeu Enter
2. La reinstal·lació s’iniciarà. Si no hi ha cap progrés, premeu Enter de nou
3. Un cop finalitzeu la reinstal·lació, se us demanarà que reinicieu l’ordinador. Si no, reinicieu-lo vosaltres mateixos
4. Després de reiniciar, confirmeu que el compte pot sincronitzar correus electrònics amb l’aplicació Mail.

Si el vostre compte no sincronitza els correus electrònics correctament, proveu el següent:

1. Feu clic a Inici
2. Al quadre de camp de cerca, escriviu Correu
3. Seleccioneu l' aplicació Mail des dels resultats de la cerca
4. Vés a Configuració
5. Feu clic a Gestiona els comptes
6. Seleccioneu el compte per editar-ne la configuració
7. Si el diàleg Configuració del compte està disponible, el component s'ha instal·lat correctament
8. Si el vostre compte encara no pot sincronitzar correus electrònics, elimineu-lo i torneu a afegir-lo de nou a l'aplicació de correu electrònic fent clic a Configuració> Administrar comptes> Seleccionar compte> Eliminar compte d'aquest dispositiu> Suprimeix

Un cop suprimit o eliminat el compte, seleccioneu Afegeix un compte per tornar-lo a afegir.

Solució 8: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

De vegades, no podeu sincronitzar els correus electrònics si l’ordinador no pot trobar l’adreça IP correcta quan intenteu resoldre un URL per al lloc web de Windows Update o per al lloc web de Microsoft Update.

Aquest error, normalment codificat com 0x80072EE7, es pot produir si el fitxer hosts conté una adreça IP estàtica.

El solucionador de problemes de Windows Update resol qualsevol problema que impedeixi actualitzar Windows.

A continuació, es detallen els passos per solucionar-ho mitjançant la resolució de problemes de Windows Update:

1. Feu clic a Inici
2. Al quadre de camp de cerca, escriviu Resolució de problemes
3. Feu clic a Resolució de problemes

   

4. Feu clic a Veure tot al plafó esquerre

   

5. Seleccioneu Windows Update

   

6. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla

Això et permet sincronitzar correus electrònics? Si no, proveu la següent solució.

• LLEGIU També: Revisió Mailbird: un bonic i potent client de correu electrònic per al vostre PC

Solució 9: descarregueu la versió més recent de Windows 10

Si la vostra versió de Windows 10 és obsoleta, pot ser que les aplicacions de correu i calendari no funcionin correctament, de manera que no podreu sincronitzar els correus electrònics.

A continuació, esbrineu si el vostre Windows 10 és l’última versió i les actualitzacions de descàrrega:

Com determinar si Windows està desfasat:

1. Feu clic a Inici
2. Seleccioneu Configuració
3. Feu clic a Sistema
4. Feu clic a Sobre
5. Tingueu en compte els números propers a la versió i la creació
6. Vés a la informació sobre la publicació de Windows 10 i comprova la versió recomanada i la creació que es mostra " Recomanacions de Microsoft ". Si la recomanada és superior a la vostra versió actual o generació, descarregueu la versió més recent.

Com descarregar la versió més recent de Windows

1. Assegureu-vos que esteu connectat a Internet
2. Feu clic a Inici
3. Vés al quadre de cerca de camp i escriu Actualitzacions

   

4. Feu clic a Comprova les actualitzacions
5. Vés a les actualitzacions de Windows

   

6. Feu clic a Comprova les actualitzacions

   

7. Proveu i instal·leu les actualitzacions que es mostren

Si encara no podeu actualitzar-lo, feu el següent:

1. Vés al lloc web de Microsoft i fes clic a Descarrega Windows 10
2. Seleccioneu Actualitza ara
3. Al final de la pàgina, feu clic a Executar quan se us demani què fer amb la baixada de fitxers
4. Seguiu les instruccions de l' Assistent d'actualització i reinicieu el vostre equip si us demanen

Solució 10: comproveu el programari de seguretat

Els tallafocs i el vostre programari antivirus poden evitar que pugueu sincronitzar correus electrònics i fins i tot esdeveniments del calendari.

No es recomana desactivar el programari de seguretat de manera permanent, però si es fa temporalment, es comprovarà si és la causa real que impedeix sincronitzar correus electrònics.

Si el vostre ordinador o dispositiu està connectat a una xarxa, la configuració de la política de la xarxa pot evitar que apagueu els tallafocs i el programari antivirus. Si desactiveu el vostre programa antivirus, no obriu fitxers adjunts de correu electrònic ni feu clic en enllaços a missatges de persones desconegudes.

Immediatament després d’haver solucionat l’error de connexió, activeu de nou l’antivirus i el tallafoc.

• LLEGIU TAMBÉ: Els cinc millors tallafocs de Windows 10

Solució 11: desactiveu Windows Defender Security Center

Aquest és un programari de seguretat gratuït inclòs a Windows 10. Si no heu instal·lat cap altre programari de seguretat a més d’aquest, desactiveu Windows Defender Security Center temporalment fent les següents accions:

1. Feu clic a Inici
2. Obriu el centre de seguretat de Windows Defender
3. Seleccioneu Protecció contra incendis i xarxa
4. Trieu un perfil de xarxa
5. Desactiveu Firewall de Windows per al perfil de xarxa que heu triat
6. Repetiu el mateix per a cada perfil

Si podeu sincronitzar correus electrònics, permeteu les aplicacions de correu i calendari a través del tallafoc seguint les opcions següents:

1. Feu clic a Inici
2. Obriu el centre de seguretat de Windows Defender
3. Seleccioneu Protecció contra incendis i xarxa
4. Feu clic a Permet una aplicació mitjançant tallafoc
5. Feu clic a Canvia la configuració
6. A la llista d’ aplicacions i funcions permeses, marca la casella al costat de Correu i calendari
7. Marqueu la casella a les columnes Privades i públiques
8. Feu clic a D’ acord

Repetiu aquests passos per tornar a activar els tallafocs per a cada perfil.

Solució 12: comproveu la configuració avançada de la bústia

Si el vostre compte de correu electrònic és Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP o POP3, comproveu la configuració de la configuració avançada de la bústia per assegurar-vos que està configurada amb les especificacions del proveïdor de correu electrònic.

Si utilitzeu un compte d'Outlook, Office 365 o Exchange, la configuració avançada de les bústies no hi serà, tret que configureu el compte mitjançant la configuració avançada.

Seguiu aquests passos per comprovar la configuració avançada de les bústies:

1. Feu clic a Inici
2. Escriviu Mail al quadre de camp de cerca
3. Feu clic a l' aplicació Mail per obrir-la
4. A la part inferior del plafó esquerre, feu clic a la icona d'engranatge
5. Seleccioneu Gestiona els comptes
6. Feu clic a Canvia la configuració de sincronització de bústies de correu
7. Seleccioneu Configuració avançada de les bústies
8. Verifiqueu que les adreces i ports del servidor de correu electrònic entrants i sortints són correctes
9. Si el proveïdor de correu electrònic no necessita autenticació, desmarqueu la casella al costat del servidor sortint necessita autenticació
10. Si el proveïdor de correu electrònic requereix autenticació per enviar missatges de correu electrònic, desmarqueu la casella al costat de Utilitzeu el mateix nom i contrasenya per a l’enviament de correu electrònic i proporcioneu el nom d’usuari i la contrasenya del servidor sortint

També podeu canviar la configuració següent, si s’escau:

• Si el proveïdor necessita SSL per a la recepció de correu electrònic, marqueu la casella del costat de Requereix SSL per al correu electrònic entrant. Per obtenir un missatge de correu electrònic sortint, marca la casella següent a Requereix SSL per al correu electrònic sortint.
• Confirmeu que les adreces del servidor de contactes i del servidor de calendari siguin correctes.

Nota: si feu servir el compte Exchange que necessita configuració avançada, elimineu-lo i, a continuació, afegiu-lo amb la configuració avançada.

• Llegiu també: 6 millors programes nets de llista de correu electrònic a utilitzar

Solució 13: comprova l’autenticació de dos factors

La funció d'autenticació de dos factors protegeix el compte de la seva infiltració per persones alienes o desconegudes.

És un mitjà per protegir-la dels altres que accedeixen o s’inicien en ella, verificant la vostra identitat mitjançant una contrasenya, a més d’un segon mètode com el vostre contacte o informació de seguretat.

Les aplicacions de correu i calendari de Windows 10 no admeten l'autenticació de dos factors, de manera que si està activada per al vostre compte, creeu una contrasenya d'aplicació per al compte, que s'utilitzarà en lloc de la contrasenya normal per a aplicacions que no són compatibles. autenticació de dos factors

Consulteu el proveïdor de correu electrònic sobre com fer-ho.

Solució 14: comproveu la configuració del compte si no estan actualitzats

Si la configuració del vostre compte no és actualitzada, pot ser degut a una contrasenya incorrecta.

A continuació, us detallem com solucionar-ho:

1. Vés a l' aplicació Mail
2. Vés a la barra de notificacions que hi ha a la part superior de l'aplicació
3. Feu clic a Corregir el compte
4. Actualitzeu la vostra contrasenya
5. Introduïu la nova contrasenya
6. Seleccioneu Fet

Per a Gmail o iCloud, haureu d’anar als llocs web respectius per canviar la vostra contrasenya.

Té alguna sort amb aquestes solucions? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment l’octubre de 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar per a tenir frescor, precisió i amplitud.