Moltes persones utilitzen OneNote cada dia, però alguns usuaris de Windows 10 tenen problemes amb aquest problema. Segons els usuaris, no poden iniciar la sessió a OneNote a Windows 10, així que mirem si ho podem arreglar d’alguna manera.

Què fer si no puc iniciar la sessió a OneNote a Windows 10?

OneNote és una gran aplicació per prendre notes, però de vegades es poden produir problemes amb aquesta. Molts usuaris van informar d’inici de sessió amb problemes amb OneNote i, parlant d’uns problemes, aquí es mostra la llista dels problemes més comuns que van experimentar els usuaris:

• OneNote no es pot iniciar la sessió a Windows 7. Segons els usuaris, no es pot iniciar la sessió a OneNote a Windows 7. Si això succeeix, assegureu-vos d’actualitzar Internet Explorer i comproveu si això soluciona el problema.
• No es pot iniciar la sessió en OneNote 2016: aquest és un problema habitual amb OneNote. Si no podeu iniciar la sessió a OneNote 2016, proveu d’instal·lar la versió anterior i comproveu si us ajuda.
• OneNote no podem iniciar la sessió ara mateix: aquest és un missatge d’error relativament freqüent que es pot produir mentre s’intenta iniciar la sessió a OneNote. Si teniu aquest problema, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.
• OneNote inicia la sessió per sincronitzar aquest bloc de notes, obligatori: Aquests són alguns dels problemes comuns que es poden produir mentre s'utilitza OneNote. Per solucionar-los, intenteu restablir OneNote i comproveu si això us ajuda.
• La sessió de OneNote no funciona: si no podeu iniciar la sessió, el problema podria estar relacionat amb la corrupció del fitxer. Per solucionar-ho, intenteu utilitzar una versió diferent de OneNote.
• OneNote inicia la sessió amb un compte de Microsoft per continuar. Aquest és un problema freqüent que es pot produir amb OneNote. Si trobeu aquest missatge d'error, proveu la sessió a la versió web de OneNote i comproveu si us ajuda.
• Inici de sessió OneNote desactivat per l'administrador: aquest error es pot produir a causa de les polítiques de seguretat. Si teniu aquest problema, assegureu-vos que OneNote no estigui desactivat a la configuració de la política o poseu-vos en contacte amb l'administrador.
• El botó d'inici de sessió de OneNote no funciona: diversos usuaris van informar que el botó d'inici de sessió de OneNote no funciona en absolut. Aquest és un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Com ja sabeu, OneNote és una aplicació increïble que us permet prendre notes i augmentar la vostra productivitat mantenint les notes emmagatzemades al núvol.

Tot i això, alguns usuaris de Windows 10 denuncien que no es poden iniciar la sessió a OneNote i que reben el missatge següent: Error: "No hem pogut iniciar la sessió. Torneu-ho a provar".

Si no podeu iniciar la sessió amb OneNote, potser voldreu provar aquestes solucions.

Solució 1: actualitzeu Windows 10

Aquesta és una solució bastant senzilla, només cal comprovar si hi ha actualitzacions de Windows 10 disponibles. Si hi ha actualitzacions disponibles, assegureu-vos que les descarregueu.

Mantenir el Windows 10 actualitzat eliminarà aquest tipus de problemes en la majoria dels casos.

Solució 2: torneu a instal·lar OneNote mitjançant PowerShell

Si el vostre Windows 10 està actualitzat, però encara no podeu iniciar la sessió a OneNote, potser voldreu intentar reinstal·lar OneNote mitjançant el PowerShell.

1. Obriu PowerShell. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + S i introduïu el full de potencia. Feu clic amb el botó dret sobre la icona Powershell i seleccioneu Executar com a administrador.

   

2. Un cop tingueu PowerShell en funcionament, introduïu-lo a PowerShell i feu clic a Enter per executar-lo:
   • get-appxpackage * microsoft.office.onenote * | remove-appxpackage

     

3. Això eliminarà el OneNote del vostre equip.
4. Ara només heu d’anar a la botiga de Microsoft i descarregar i instal·lar OneNote de nou i tot hauria de funcionar sense cap problema.

La majoria dels usuaris no saben què fer quan la clau de Windows deixa de funcionar. Consulteu aquesta guia i feu un pas endavant.

Solució 3: instal·leu la versió anterior de OneNote

Si intenteu executar OneNote com a part de Microsoft Office, és possible que tingueu problemes. Segons els usuaris, van informar que no es pot iniciar la sessió a OneNote a Windows 10.

Aquest problema es pot relacionar amb l’instal·lador del 2016 i, per tal d’arreglar-lo, heu de cercar i instal·lar la versió anterior de OneNote.

Un cop fet això, hauríeu de poder iniciar la sessió sense cap problema.

Solució 4: desinstal·leu OneDrive i inicieu la sessió a OneNote en línia

Si no podeu iniciar la sessió a OneNote, el problema podria estar relacionat amb OneDrive. Per solucionar aquest problema, es recomana desinstal·lar OneDrive del vostre ordinador. Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la millor és utilitzar un programari de desinstal·lació.

Si no coneixeu, el programari de desinstal·lació està dissenyat per eliminar tots els fitxers i les entrades de registre relacionades amb una aplicació determinada i eliminar-la completament del vostre PC.

Hi ha molts grans desinstal·ladors disponibles, però els millors són Revo Uninstaller, IOBit Uninstaller (gratuït) i Ashampoo Uninstaller. Totes aquestes aplicacions són senzilles d’utilitzar i us han d’ajudar en aquest problema.

Un cop hàgiu suprimit OneDrive, aneu a la versió en línia de OneNote i inicieu la sessió. Afegeix ara el telèfon mòbil i intenta iniciar la sessió amb ell a l'aplicació d'escriptori. Un cop fet això, hauríeu de poder signar-lo sense cap problema a OneNote.

Tingueu en compte que aquesta solució funciona a les versions anteriors de Windows, però si no podeu eliminar OneDrive, podeu obviar aquest pas i intentar iniciar la sessió amb el telèfon.

Solució 5: restablir OneNote

Si feu servir Windows 10, teniu accés a la versió universal de OneNote. Tanmateix, de vegades es pot corrompre la memòria cau o altres fitxers i evitar que inicieu la sessió a OneNote.

Per solucionar aquest problema, heu de restablir OneNote. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Aplicacions.

   

2. Seleccioneu OneNote de la llista i feu clic a Opcions avançades.

   

3. Ara feu clic al botó Restablir. Feu clic al botó Restablir al diàleg de confirmació per restablir OneNote.

   

Ara hauríeu de poder iniciar OneNote sense cap problema. Un cop fet això, aneu a la secció Més quaderns i hauríeu de poder tornar a accedir als quaderns més antics.

Solució 7: proveu d’utilitzar una versió diferent de OneNote

Segons els usuaris, si no podeu iniciar la sessió en OneNote, potser voldreu provar utilitzant una versió diferent de OneNote com a solució de solució. Molts usuaris van informar d’aquest problema després d’instal·lar Microsoft Office al seu PC.

Com ja sabeu, Windows 10 ve amb OneNote preinstal·lat, però Microsoft Office també té OneNote, de manera que els dos poden entrar en conflicte.

Si no podeu iniciar la sessió a OneNote, proveu de buscar la versió de OneNote inclosa amb Office. Aquesta versió sol tenir un número assignat com ara el 2016 o similar. Si no trobeu aquesta versió a l’ordinador manualment, podeu iniciar-la fent el següent:

1. Inicieu la sessió a la versió web de OneNote. Si tot funciona, vol dir que el problema està relacionat amb l’aplicació d’escriptori.
2. Feu clic a OpenNote a l'extrem superior dret i se us oferirà la possibilitat de triar entre totes les versions de OneNote instal·lades al vostre PC.
3. Seleccioneu OneNote 2016 o qualsevol altra versió de OneNote que inclogui Microsoft Office.

Un cop fet això, OneNote 2016 s'hauria d'obrir i podreu iniciar la sessió sense cap problema. Això només és una solució, però si teniu Microsoft Office instal·lat, potser voldreu provar-ho.

Solució 8: comproveu la configuració del tallafoc

Diversos usuaris van informar que no poden iniciar la sessió a OneNote a causa de la configuració del tallafoc. Segons ells, el tallafoc estava bloquejant la connexió a OneNote i va provocar que es produís aquest problema.

Per solucionar el problema, es recomana canviar la configuració del tallafoc i permetre que OneNote passi pel tallafoc. Si esteu en un entorn corporatiu, assegureu-vos de demanar a l'administrador de xarxa que el canviï per vosaltres.

Voleu canviar el vostre antivirus per un de millor? Aquí teniu una llista amb les nostres millors opcions.

Esperem que aquestes solucions us siguin útils i que hàgiu aconseguit resoldre problemes amb la sessió de OneNote.

Si esteu interessats en altres problemes generals de OneNote a Windows 10 i com solucionar-los, us recomanem que consulteu aquest article en profunditat. A més, si busqueu una alternativa a OneNote, feu una ullada a aquestes increïbles aplicacions que no feu.

Si teniu suggeriments o suggeriments addicionals, no dubteu a deixar-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que els podeu consultar.

LLEGIR TAMBÉ:

• Windows 10 OneNote rep funcions de protecció de contrasenya millorades
• Correcció: la tinta desapareix a OneNote 2016
• Corregir: Surface 3 Pro Pen no obre OneNote a Windows 10
• Corregit: la pàgina nova no es pot mostrar a l'aplicació OneNote a Windows 8.1
• OneNote 2016 i OneNote UWP App ja comparteixen dades fora de línia

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l'octubre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.