Si les aplicacions i programes no poden accedir a la càmera o al micròfon de l’ordinador després d’instal·lar l’actualització de Windows 10 d’abril, no ets l’únic. T'ho creguis o no, absolutament tots els usuaris de Windows 10 que han instal·lat la versió més recent del sistema operatiu a les seves màquines es van trobar amb aquest problema.

Vaig instal·lar l’actualització de Windows 10 d’abril de 2018 i ara una de les meves aplicacions que utilitza la càmera o la càmera web ja no hi té accés. Com puc resoldre aquest problema?

Microsoft va decidir donar als usuaris un millor control sobre els seus dispositius Windows 10. La companyia va impedir que les aplicacions i programes de tercers accedeixin a la càmera web i al micròfon de l’ordinador per protegir la vostra privadesa. Si heu descarregat i instal·lat una aplicació per a càmeres de tercers, Windows 10 ara bloqueja automàticament el seu accés a la càmera. Aquestes limitacions no s'apliquen a les aplicacions i programes descarregats des de la botiga.

Microsoft creu oferir-vos un millor control sobre el dispositiu Windows 10 i, a partir de la nostra actualització més recent, estem un pas més a prop d’aquest objectiu. És possible que hagueu adonat que, després de prendre l’actualització, les vostres aplicacions preferides ja no tenen accés a la vostra càmera web i / o micròfon. Hem actualitzat la privadesa de les càmeres en aquesta actualització i pot estar relacionat.

Alguns usuaris irien irònicament d’aquesta explicació ja que Microsoft és infamant per la seva estranya política de privadesa de Windows 10. Molts usuaris ja van acusar l'empresa de recollir dades dels usuaris sense el seu consentiment i fins i tot l'EFF va fer una còpia de seguretat de les seves denúncies.

Podeu desbloquejar aquestes restriccions de càmera i micròfon si aneu a Configuració> Privadesa> Càmera de fotos i comprovant l'opció "Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera".