AMD es va assegurar que els seus més nous processadors de quaderns estan preparats per a Windows 10 des que es va publicar. Tot i que, tenim alguns informes que afirmen que hi ha problemes després de desplegar una nova versió.

Windows 10 s'ha llançat al seu formulari final a finals de juliol del 2015, però hi ha milions que ja estan provant les novetats posteriors. Tot i que aquesta és una manera excel·lent d’obtenir totes les funcions de Windows 10 més noves del dispositiu, presenta molts riscos causats pel sistema operatiu inacabat.

Segons publicacions als fòrums de suport de Microsoft, sembla que es produeix un problema amb els propietaris de targetes gràfiques AMD. Els usuaris van informar dels problemes següents:

• ordinador portàtil que no detecta una targeta gràfica AMD: aquest problema es sol produir en els ordinadors portàtils i, si teniu aquest problema, heu d’assegurar-vos que utilitzeu un gràfic dedicat.
• La targeta gràfica AMD no ha detectat Windows 10. Si teniu aquest problema, és possible que la vostra targeta gràfica no estigui connectada correctament. A més, assegureu-vos de comprovar si els vostres controladors estan actualitzats.
• La targeta gràfica no es detecta a Device Manager, BIOS. Molts usuaris van informar que la seva targeta gràfica no es detecta al Gestor de dispositius. Generalment és causada per controladors incompatibles, així que assegureu-vos d’actualitzar-los. Si la vostra targeta gràfica no es detecta al BIOS, és possible que la vostra targeta gràfica no estigui connectada correctament.

A continuació, expliqueu el que ha dit un d'ells, que implica que no es reconeix la seva targeta AMD Graphics al Gestor de dispositius després d'instal·lar una recent creació de Windows 10:

No veig la meva targeta gràfica a la llista de dispositius. Estic fent servir Pavilion g6 1222sm tant amb targetes gràfiques Intel com AMD. Tot i això, només s’enumera Intel. He intentat instal·lar controladors AMD, però no s'instal·laran. He intentat desinstal·lar Intel i instal·lar AMD des del gestor de dispositius, tampoc sort. He intentat utilitzar diferents versions de controladors, encara no hi ha sort. He intentat comprovar les actualitzacions de Windows, no hi ha sort més. No tinc més idees.

LLEGIU TAMBÉ: Controlador AMD Crash a Windows 10

Què fer si no es reconeix la targeta gràfica AMD?

En primer lloc, heu d’assegurar-vos que el controlador de gràfics i el xip de processador estan actualitzats per al vostre PC. Assegureu-vos també que el vostre Windows s’actualitzi mitjançant Windows Update. Després d'això, comproveu la compatibilitat i les actualitzacions dels controladors.

Instal·leu els controladors en mode de compatibilitat

• Baixeu el controlador del lloc web del fabricant i deseu-lo al disc local
• Feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració del controlador i seleccioneu " Propietats "
• Seleccioneu la pestanya " Compatibilitat ">
• Poseu una marca de selecció al costat de " Executar aquest programa en mode de compatibilitat " i seleccioneu el sistema operatiu de la llista desplegable
• Deixeu que el controlador s’instal·li i, a continuació, comproveu la funcionalitat

A continuació, es detallen alguns articles que proporcionen solucions addicionals:

• CORREU: Controladors AMD desactivats després de l’actualització de Windows 10
• No hi ha cap so després de l'actualització del controlador AMD al PC de Windows 10
• Correcció: Windows 10 impedeix la instal·lació de controladors AMD

Instal·leu els controladors AMD més recents

Si la targeta gràfica AMD no es detecta a Windows 10, podeu solucionar el problema baixant els controladors més recents del dispositiu. Abans de fer-ho, assegureu-vos de desinstal·lar tots els controladors AMD anteriors que tingueu.

Després d’haver tret el controlador d’AMD, visiteu el lloc web d’AMD i descarregueu els controladors més recents de la vostra targeta gràfica. Quan instal·leu controladors, assegureu-vos de seleccionar l’opció d’instal·lació nova.

Tingueu en compte que la instal·lació de la versió de controlador equivocada pot causar danys permanents al vostre sistema. Us recomanem que descarregueu aquesta eina d'actualització de controladors (100% segura i provada per nosaltres) i actualitzeu els controladors automàticament.

Més informació a la nostra guia dedicada: com actualitzar els controladors obsolets.

Tot i que la instal·lació dels controladors més recents sol ser la millor solució, de vegades els controladors més recents poden tenir certs problemes, i si és així, aconsellem que instal·leu la versió anterior dels controladors AMD per a la vostra targeta gràfica.

Llegiu també: La utilitat de desinstal·lació AMD Clean soluciona problemes amb els controladors AMD

Com instal·lar i reinstal·lar el controlador gràfic

• Premeu el botó de logotip de Windows al teclat.
• Al camp Cerca, escriviu: Gestor de dispositius i premeu Enter.
• A Adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret al model de targeta gràfica i trieu Propietats al menú contextual.
• A la pestanya Controlador, feu clic a Desinstal·la, seleccioneu la casella de selecció per eliminar el programari del controlador i feu clic a D'acord.
• Un cop finalitzi el procés de desinstal·lació, reinicieu el sistema i cancel·leu qualsevol intent de Windows per reinstal·lar el controlador automàticament.

Display Driver Uninstaller és una aplicació de tercers gratuïta dissenyada per eliminar els controladors de la targeta gràfica.

• Ara, descarregueu els controladors més recents AMD per a Windows 10.

Heu perdut el CD d'instal·lació de la targeta gràfica? A continuació, es detallarà la font de controladors adequats