El programari de resolució de problemes remots permet a les persones accedir a ordinadors que utilitzen Internet des d’una ubicació remota. Això és útil en situacions en què cal gestionar diversos equips, connectar dispositius amb finalitats educatives o compartir intercanvis mentre que es presenten presentacions.

Dit això, aquest article es concentrarà en un dels aspectes més importants del programari de resolució de problemes remots, que és de suport.

Per a qualsevol persona que hagi hagut d’asseure’s a casa o a la seva oficina a l’espera de suport tècnic, el programari de solució remota de problemes és una manera extremadament útil d’estalviar temps i diners.

Per a les persones que busquen una opció més fàcil, ràpida i més barata que la de rebre assistència en el lloc, aquí es mostren els 5 dels millors programes de resolució de problemes remots de Windows 10.

Programari de reparació de PC remot per Windows 10

Radmin 3 (recomanat)

Proporciona assistència remota interna i soluciona els problemes immediatament com si estiguéssin just davant del PC remot.

Radmin va ser desenvolupat per Famatech's i és un dels productes més populars de la companyia. Podeu utilitzar aquesta eina per accedir a ordinadors d’oficina des de qualsevol lloc del món.

Tot i això, tot i que permet un fàcil accés als fitxers, Radmin és principalment un programari de control remot per a la gestió d’escriptori i servidor.

El programari de solució remota de problemes es va desenvolupar per primera vegada el 1999 i la companyia ha estat desenvolupant i millorant contínuament des de llavors.

També es pot utilitzar per a l’administració del sistema, fent que l’administració remota del sistema sigui fàcil i eficaç per a ordinadors i servidors sense atenció a través d’una LAN o a través d’Internet.

Els administradors del sistema poden actualitzar programari, solucionar problemes de PC i servidors i desactivar ordinadors de forma remota.

Com podeu veure, les principals característiques de Radmin se centren en tres grans àrees:

• Assistència remota
• Administració del sistema
• Accés a PC remot

Hi ha una prova gratuïta de 30 dies, que sempre s’agraeix, però a diferència d’altres programes que es mostren a continuació, no hi ha cap opció gratuïta.

Famatech també té algunes xifres força impressionants. Compta amb més de 17 anys d’experiència en el mercat de solucions de programari de suport remot i 18 milions d’usuaris a tot el món.

Tot i que és just dir que el programari no està carregat de funcions, Famminch Radmin és molt bo per fer el treball que es va dissenyar principalment.

Val la pena esmentar que aquesta eina l'utilitza el 40% de les empreses Fortune 500. No es poden equivocar totes aquestes empreses.

• Descarregueu Radmin 3 des del lloc web oficial

Mikogo (suggerit)

Si busqueu un programari de solució remota de problemes fàcil d’utilitzar, Mikogo és el que heu de mirar.

Algunes de les característiques clau de Mikogo inclouen:

• Compartició d'escriptori amb diversos participants
• VoIP integrat per a conferències de veu
• Presentador de commutacions
• Control remot del teclat / ratolí
• Planificador
• Enregistrament i reproducció
• Pissarra multiusuari

Gràcies a totes aquestes funcions, podeu solucionar els problemes tècnics del vostre client ràpidament.

• Descarregueu Mikogo del lloc web oficial