La dura competència dels serveis d'emmagatzematge basats en núvol va fer que Microsoft canviés frenèticament OneDrive anualment. Tenim més que algunes iteracions del programa bàsicament el mateix, inclòs el que ve preinstal·lat a totes les màquines Windows 10. Tanmateix, escollir les alternatives per a la versió preinstal·lada és, per a alguns usuaris, com a mínim, una tasca inexplicablement difícil de fer. És a dir, alguns dels que van intentar obtenir una versió alternativa no van poder instal·lar-la a causa de l'error " S'ha instal·lat una versió més recent de OneDrive ".

Per solucionar-ho, hem elaborat una llista de solucions. Si esteu afectats per algun error, assegureu-vos que el consulteu a continuació.

CORREU: ja està instal·lada una versió més recent d'Onedrive

1. Executeu una de les eines de diagnòstic
2. Restableix OneDrive
3. Desinstal·leu el OneDrive preinstal·lat
4. Ajustar el registre

1: executeu una de les eines de diagnòstic

Microsoft va iniciar els seus mals termes amb el desenvolupament OneDrive des del primer moment. Actualment, hi ha massa iteracions d’una mateixa aplicació per a diverses plataformes. I l'addició de OneDrive for Business fins i tot va engrandir aquest grup. L’aplicació principal que funciona de manera predeterminada amb Windows 10 està preinstal·lada. Per tant, per solucionar-ho, hem d’assegurar-nos que la versió preinstal·lada funciona com estava prevista abans de passar a passos addicionals.

• LLEGIR TAMBÉ: OneDrive es sincronitza constantment? Aquí teniu 13 solucions per solucionar-ho

Per confirmar que tot està a punt, podem recórrer als solucionadors de problemes dedicats que Microsoft proporciona per a ocasions com aquesta. A continuació, es mostra com executar l'eina de diagnòstic descarregable més utilitzada per a OneDrive:

1. Descarregueu l’eina de diagnòstic, aquí.
2. Executeu l'eina i seguiu les instruccions.

   

3. Després d'això, només heu de reiniciar el PC i torneu a provar la instal·lació de OneDrive.

2: restableix OneDrive

Si l'eina de diagnòstic us va proporcionar prou coneixement per sospitar que alguna cosa no funciona, podeu restablir OneDrive. En comparació amb les anteriors iteracions de Windows 10, avui dia es pot desinstal·lar OneDrive per a Windows 10. Però, abans de fer-ho, hauríeu de provar de restablir-lo. Això es pot fer navegant a un directori dedicat de les dades de l'aplicació on es guarden OneDrive. D'altra banda, el camí curt és executar el restabliment executable des de la línia d'ordres d'execució elevada.

• LLEGIU TAMBÉ: codis d’error OneDrive 1, 2, 6: què són i com solucionar-los

Seguiu aquestes instruccions per fer-ho:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir la línia de comandes Run elevada.
2. A la línia d'ordres, enganxeu o escriviu la línia següent i premeu Enter:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
3. Proveu de desinstal·lar de nou OneDrive i instal·leu la nova versió.

3: desinstal·leu el OneDrive preinstal·lat

El problema continua? No us preocupeu, podeu desinstal·lar la versió actual amb facilitat. Podeu tornar a instal·lar la versió actualitzada actualitzada segons la vostra voluntat. Ara, hi ha diverses raons per les quals aquesta és una bona idea. En primer lloc, el OneDrive preinstal·lat pot estar activat, però malmès pel virus o fins i tot antivirus per aquest fet.

• LLEGIR TAMBÉ: Els fitxers OneDrive no es mostren a l'iPad o l'iPhone? A continuació us detallem com solucionar-ho

A continuació s'explica com desinstal·lar-lo mitjançant l'aplicació Configuració:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Obriu les aplicacions.

   

3. Seleccioneu Aplicacions i funcions al plafó esquerre.
4. A la barra de cerca, escriviu One i amplieu OneDrive.
5. Desinstal·leu OneDrive.

   

6. Ara, seguiu aquest camí:
   • C: Usuaris: El vostre nom d' usuari: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate

     

7. Feu doble clic al fitxer OneDriveSetup.exe i executeu l’instal·lador.

Tot i això, per a alguns usuaris, no va ser tan senzill i van tenir el permís de desinstal·lar OneDrive revocat. Per solucionar-ho, alguns usuaris van recomanar utilitzar el sistema de comandes. Això és el que cal executar a la línia de comandes elevats per eliminar OneDrive:

1. Desplaceu-vos a C: Windows. Assegureu-vos que els elements ocults estiguin habilitats a la secció Vista.
2. Cerqueu la carpeta SysWOW64. Manteniu premuda la tecla Maj, feu clic amb el botó dret sobre ella i escolliu " Obre les finestres PowerShell aquí " al menú contextual.

   

3. A la línia d’ordres, escriviu OneDriveSetup.exe / desinstal·leu i premeu Enter.

   

4. Després d'això, hauríeu de poder instal·lar una versió més recent de OneDrive.

4: Ajustar el registre

Finalment, l’últim pas. Això pot ser una mica complicat, ja que el Registre de Windows és un terreny perillós per a itinerar lliurement i sense coneixements previs. D’altra banda, aquest podria ser l’únic enfocament de resolució de problemes aplicable en què treballem. Inclou la supressió de certs accessos claus a l'Editor del registre.

• LLEGIU TAMBÉ: Com arreglar el registre corrupte a Windows 10, 8, 8.1

Seguiu les instruccions per suprimir la tecla de control responsable de OneDrive i, finalment, elimineu-vos de la versió preinstal·lada:

1. Escriviu regedit a la barra de cerca de Windows, feu clic amb el botó dret a Regedit i executeu-lo com a administrador.

   

2. Desplaceu-vos a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOneDrive.
3. Feu clic amb el botó dret a la subcarpeta OneDrive i suprimiu-lo.

   

4. Reinicieu el PC i cerqueu la resolució.

En eixa nota, podem embolicar-la. Després d'haver superat l'antic OneDrive, instal·lar una altra versió ja no serà cap problema. No oblideu dir-nos si aquests passos us han ajudat a la secció de comentaris que hi ha a continuació.