El mòdul de plataforma de confiança s’utilitza per protegir el vostre PC, però alguns usuaris van informar que la vostra plataforma de confiança de l’ordinador ha funcionat amb un error al seu ordinador. Aquest pot ser un gran problema, ja que pot comprometre la seguretat del vostre sistema, per tant, a l’article d’avui, us mostrarem com podeu solucionar aquest problema d’una vegada per totes al vostre sistema.

El compte d'Outlook 2016 amb Office 365 us demana la contrasenya. Després d’introduir-lo, apareix un error: “El mòdul de plataforma de confiança del vostre equip no ha funcionat correctament. Si aquest error persisteix, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema amb el codi d'error 80090030.

Com puc solucionar un error que funciona la vostra plataforma de confiança de l’ordinador?

1. Netegeu les tecles TPM

1. Al menú Inici, escriviu Windows Defender i feu clic a ell.
2. Quan s'obri Windows Defender, aneu al Centre de seguretat de Windows Defender.
3. Seleccioneu Seguretat de dispositiu i, a continuació, feu clic als detalls del processador de seguretat.
4. Feu clic a Resolució de problemes del processador de seguretat.

   

5. A continuació, feu clic a Clear TPM.
6. Reinicieu la màquina un cop hagueu acabat.

2. Encendre o desactivar TPM

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir la finestra Executar.
2. Un cop obert el diàleg Executar, escriviu tpm.msc al quadre i premeu Enter.

   

3. Feu clic al tauler d' acció i seleccioneu Desactivar TPM.

   

4. Reinicieu la vostra màquina i comproveu si el problema s'ha resolt.

3. Prepareu el TPM

1. Seguiu els passos de la solució anterior.
2. Feu clic a Prepara la vostra TPM al cantó dret de la finestra del mòdul.
3. Confirmeu els diàlegs i reinicieu el PC una vegada acabat.

4. Desactiveu Hyper-V

1. Obriu el Tauler de control.
2. Ara feu clic a Programes i funcions.
3. A continuació, fareu clic a Desactivar les funcions de Windows.

   

4. Ara busqueu l’opció Hyper-V i desmarqueu-la.
5. Simplement feu clic a D'acord per desar els canvis i reiniciar el vostre equip.

Esperem que aquestes solucions us hagin ajudat a solucionar un error que ha funcionat amb la vostra plataforma de confiança de l’ ordinador. Si trobeu útils les nostres solucions, no dubteu en fer-ho saber a la secció de comentaris que hi ha a continuació.