Els problemes d’actualització són bàsicament la major vulnerabilitat de tot allò que funciona amb un sistema operatiu. I Xbox One tampoc és immune a ells. De fet, els errors d’actualització són un dels problemes més comuns amb Xbox One que pot trobar un usuari.

Per tant, si Xbox One no s’actualitzarà, hauríeu d’actuar puntualment perquè no es recomana mantenir la consola actualitzada. I, per això, hem conclòs una llista de solucions potencials que haurien de solucionar el problema i permetre que el Xbox One instal·li actualitzacions perfectament.

Què fer si Xbox One no s’actualitzarà

Solució 1: comproveu la connexió a Internet

1. Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Seleccioneu Totes les configuracions.
4. Seleccioneu Xarxa.
5. Seleccioneu Configuració de xarxa.
6. A la part dreta de la pantalla Configuració de xarxa, seleccioneu Prova la connexió de xarxa. La prova es publicarà automàticament i us permetrà saber si hi ha algun problema amb la vostra connexió.

   

7. A més, comproveu l'estat del servidor Xbox Live. Podeu consultar l’estat del servidor en qualsevol moment visitant el lloc web oficial de Xbox.

Solució 2: suprimeix i torna a descarregar el vostre perfil

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Vés a Emmagatzematge> Tots els dispositius> Perfils de jugadors.
4. Seleccioneu el vostre joc que voleu suprimir.
5. Seleccioneu Suprimeix.
6. Seleccioneu Esborra només el perfil (aquest esborra el perfil, però deixa jocs i èxits guardats).

   

La majoria dels usuaris no sabien que poden actualitzar manualment Xbox One amb una unitat flash USB. Obteniu informació sobre aquí.

Solució 3 - Netegeu la memòria cau del sistema

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Seleccioneu Memòria o Emmagatzematge.
4. Ressalteu qualsevol dispositiu d'emmagatzematge i, a continuació, premeu Y al controlador (podeu seleccionar qualsevol dispositiu d'emmagatzematge perquè el sistema esborrarà la memòria cau de tots ells).
5. Seleccioneu Neteja la memòria cau del sistema.
6. Confirmeu l’acció.
7. Reinicieu la consola.

   

Solució 4: encendre la consola

1. Obriu la guia desplaçant-se cap a l’esquerra a la pantalla d’ inici.
2. Seleccioneu Configuració i aneu a Totes les configuracions.
3. Trieu Sistema> Informació i actualitzacions de la consola.
4. Seleccioneu Restablir consola.
5. Hauríeu de veure dues opcions disponibles: Restablir i mantenir els meus jocs i aplicacions i Restablir i eliminar tot. Us suggerim que utilitzeu la primera opció, ja que aquesta opció només restablirà la vostra consola i eliminarà les dades potencialment corrompudes sense suprimir jocs i altres fitxers grans.
6. Si aquesta opció no funciona i el problema continua, assegureu-vos d’utilitzar l’opció Restableix i elimineu tot. Aquesta opció eliminarà tots els jocs descarregats, jocs guardats, comptes i aplicacions, per tant, si voleu conservar alguns dels vostres fitxers, us recomanem que els feu una còpia de seguretat abans d’utilitzar aquesta opció.

   

Tot això, esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a actualitzar la vostra Xbox One i que altres problemes no apareguin. En cas de tenir comentaris, preguntes o suggeriments, no ho dubteu a anotar-los a continuació als comentaris.