Fa temps que molts usuaris de Xbox One es van trobar amb un error estrany quan van encendre les consoles Xbox One que els van obligar a configurar de nou la consola a causa d’un error de restabliment de fàbrica.

Els usuaris de Xbox One recorren tot el procés de configuració

Després d’encendre les consoles, molts usuaris van rebre la seva experiència fora de caixa, fins i tot després d’haver aplicat les darreres actualitzacions del sistema. Reddit estava inundat de jugadors que es queixaven que havien de passar tot el procés de configuració de nou i iniciar la sessió als seus comptes.

Vaig encendre la meva consola després de reproduir-la fa poques hores i em va tornar a passar per tot el procés de configuració. Alguna raó per la qual això podria passar?

Afortunadament, les aplicacions i jocs encara estaven disponibles. El desagradable és que si actualitzeu els vostres jocs, haureu de tornar a baixar aquests modificadors i tornar a sincronitzar les dades del joc.

Resposta de l'assistència de Xbox

Xbox Support va confirmar oficialment que el problema ja està solucionat, i els enginyers d'assistència Xbox van afegir que es tornarà a baixar la informació personal quan els usuaris tornin a introduir la informació del seu compte Microsoft durant el procés de configuració.

L’error encara s’amaga al voltant

Malgrat l’afirmació de Microsoft de que el problema s’havia solucionat, sembla que l’error continua mantenint-se amb molts usuaris que encara experimenten el mateix problema. Alguns usuaris planegen impedir que s’encengui la consola, mentre que d’altres van intentar solucionar el problema apagant la Xbox de la presa d’alimentació.

La majoria dels usuaris afectats van confirmar que no estan inscrits al programa Xbox Insider, tot i que també es van veure afectats els informes d'Insiders.

Fins a un avís oficial, salteu la darrera actualització del sistema per evitar aquest problema.