L’error 0x803F8001 a Xbox One pot ser problemàtic i evitar que pugueu executar jocs i aplicacions. Tot i això, hi ha una manera de tractar aquest problema, i avui us mostrarem com fer-ho.

Xbox One és potser la millor consola de jocs que ha conegut al llarg del temps. I, tot i que ofereix una experiència de joc immersiva i de qualitat, hi ha moments que broten alguns cops de tant en tant.

Un d’aquests moments consisteix en el codi d’error 0x803F8001. Això pot significar una de les tres coses:

1. El disc de joc no es troba a la consola
2. Un altre usuari que no es va iniciar la sessió a la consola Xbox One i el va descarregar el joc
3. El joc es va comprar i descarregar, però no teniu la sessió iniciada i / o la connecteu a Xbox Live

Si experimenteu el codi d'error de Xbox One 0x803F8001, proveu les solucions que es detallen a continuació.

Error de Microsoft 0x803f8001 a Xbox One? Arregla-ho amb aquestes solucions

1. Restabliu la consola, realitzeu un cicle complet d’alimentació o desconnecteu la consola per reiniciar-la completament
2. Comprova l'estat del servei Xbox Live
3. Designeu una consola Xbox One com a casella de casa
4. Inseriu el disc de joc a la vostra consola
5. Assegureu-vos que heu iniciat la sessió a Xbox Live

Solució 1: restabliu la consola, realitzeu un cicle complet d’energia o desconnecteu la consola per reiniciar-la completament

Tingueu en compte que aquest procés no esborra cap dels vostres jocs ni esborra les vostres dades.

Com reiniciar la consola Xbox One

1. Premeu el botó Xbox per obrir la guia Xbox.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Feu clic a Reinicia la consola.
4. Trieu Sí per confirmar.

Si no podeu accedir a la guia o si la consola Xbox One està congelada, mantingueu premut el botó Xbox fins que s'apague. Un cop s'apagui, toqueu de nou el botó Xbox per reiniciar.

Com potenciar físicament el cicle de la consola Xbox One

1. Apagueu la consola mantenint premut el botó Xbox uns 10 segons.
2. Torneu a prémer el botó Xbox (o premeu el botó Xbox del controlador) per activar Xbox One. Si l’animació d’arrencada verda no es mostra quan reinicieu la consola, repetiu els dos passos. Assegureu-vos que mantingueu premut el botó d'engegada de Xbox fins que no s'apaga completament.

Nota: Si la consola està en mode d’accés instantani, aquests passos s’apagaran completament perquè el mode Instant-On estigui desactivat fins que reinicieu la consola.

Com desconnectar i tornar a connectar el cable d'alimentació de la consola Xbox One

1. Premeu el botó Xbox per desactivar la consola.
2. Espereu 10 segons fins que s’apagui completament.
3. Desconnecteu el cable d’alimentació. A continuació, espereu uns 10 segons, ja que restablix l'alimentació de la consola.
4. Torneu a connectar el cable d'alimentació de la consola.
5. Premeu el botó Xbox per activar la consola.

Solució 2: comproveu l’estat del servei de Xbox Live

Si veieu alertes quan comproveu l'estat del servei de Xbox Live, espereu fins que es torni a executar el servei i torneu-ho a provar de nou.

• LLEGIU També: tres millors dispositius d’emmagatzematge extern Xbox One USB a utilitzar

Solució 3: designe una consola Xbox One com a casella de casa

Si el joc ha estat adquirit i descarregat per una altra persona com un altre membre de la família, feu el següent:

• Obteniu la persona que ha comprat i descarregat el joc per iniciar la sessió a la consola Xbox One.
• Definiu Xbox One com a consola domèstica per a la persona que va comprar el joc.

Com designar una consola Xbox One com a Xbox domèstica

Quan inicieu la sessió per primera vegada a la consola Xbox One i deseu la contrasenya, la consola es converteix en la vostra casa Xbox. Això us permet compartir jocs i contingut descarregable que compreu a la botiga amb qualsevol altra persona que inicieu la sessió a Xbox One o compartiu la vostra subscripció a Xbox Live Gold amb qualsevol altra persona que inicieu la sessió a la vostra consola (però només a la vostra casa Xbox).

Fins i tot podeu compartir jocs descarregats com a part d'una subscripció, jugar a jocs mentre viatgeu, o fins i tot jugar mentre no estigueu fora de línia (Preneu nota que haureu de definir-lo com a casa Xbox abans de passar fora de línia).

Nota: si inicieu la sessió en diferents consoles, designeu la consola que feu servir freqüentment com a Xbox de casa. Només podeu designar una consola com a Xbox domèstica.

Seguiu aquests passos per designar la consola Xbox One a la vostra casa Xbox:

1. Obriu la guia prement el botó Xbox.
2. Trieu Configuració.
3. Feu clic a Tots els paràmetres.
4. Seleccioneu Personalització.
5. Trieu Xbox de casa meva i reviseu la informació que apareix.
6. Seleccioneu Marca aquesta Xbox a casa per designar la consola com a Xbox pròpia. Si voleu eliminar la designació, seleccioneu Aquesta no és la meva casa Xbox.

Solució 4: inseriu el disc de joc a la vostra consola

En alguns casos, la solució més senzilla és la millor i molts usuaris van informar que van arreglar l'error 0x803F8001 simplement inserint el seu disc de joc a la consola. Aquesta és una solució decent si teniu el disc de joc, però si no ho feu, potser voldreu provar alguna altra solució.

Solució 5: assegureu-vos que heu iniciat la sessió a Xbox Live

Si obteniu l'error 0x803F8001, potser el problema és que no teniu la sessió iniciada al vostre compte Xbox Live. Si intenteu executar aplicacions o jocs des de Microsoft Store, haureu d’iniciar la sessió a Xbox Live o bé, trobareu aquest missatge d’error.

Per tant, comproveu si heu iniciat la sessió correctament i proveu de tornar a executar l'aplicació.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre del 2017 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.