Windows Photo Viewer (WPV) és el visor de fotografies per defecte de Windows 8.1, 8 i 7. Els usuaris de Windows 10 també poden utilitzar el programari per obrir imatges, però no és el visor de fotos per defecte de la plataforma.

De vegades, WPV retorna aquest missatge d'error per a alguns usuaris, "Windows Photo Viewer no pot obrir aquesta imatge perquè Photo Photo Viewer no admet aquest fitxer o no teniu les darreres actualitzacions."

En conseqüència, els usuaris del WPV no poden obrir les seves imatges amb el programari. A continuació, es detallen algunes solucions possibles que podrien resoldre el problema del programari.

Què puc fer si Windows Photo Viewer no pot obrir aquesta imatge?

1. El Photo Viewer és compatible amb el format de fitxer de la imatge?
2. Solució més ràpida: instal·leu File Viewer Plus
3. Executeu el verificador d'arxius del sistema
4. Restaure Windows amb l'eina de restauració del sistema
5. Desactiva el xifrat d'Android
6. Actualitzar Windows
7. Afegiu un programari de tercers a Windows

1. El Photo Viewer és compatible amb el format de fitxer de la imatge?

El missatge d'error destaca que pot ser que Photo Viewer no admeti el format de fitxer de la imatge. El WPV no admet aquests formats. El programari és compatible amb JPEG, BMP, PNG, GIFF i TIFF.

La imatge no s'obrirà en WPV si té un format de fitxer incompatible.

Si la vostra imatge no és un dels formats de fitxer compatibles amb Photo Viewer, convertiu-la en JPEG, GIFF o BMP. Obriu la imatge amb un programari d’edició que admet el seu format i seleccioneu Fitxer > Desa com a.

A continuació, seleccioneu JPEG al menú desplegable Desa com a tipus i premeu el botó Desa.

2. Solució més ràpida: instal·leu File Viewer Plus (gratuït)

Abans de començar a cercar errors i problemes al vostre sistema operatiu, us recomanem que deixeu que un programari de tercers faci la vostra tasca. File Viewer Plus és una excel·lent eina que admet més de 100 tipus de fitxers d’imatges i més de 300 en general.

Aquesta eina no només obrirà les vostres imatges i altres fitxers amb format d’imatge, sinó que també us permet convertir-los fàcilment en un dels formats d’imatge més utilitzats: JPEG, PNG, TIFF, GIF, BMP.

L’únic que heu de fer és descarregar-lo, configurar-lo i obrir els fitxers amb ell. També us ajudarà amb altres fitxers sempre que ho necessiteu.

• Descarregueu ara File Viewer Plus de forma gratuïta

3. Executeu el Comprobador de fitxers del sistema

Si Photo Viewer és compatible amb el format de fitxer de la imatge i encara rebeu el mateix missatge d’error, executeu el Comprobador de fitxers del sistema. Podria tenir alguna cosa a veure amb els fitxers del sistema corruptes. En aquest cas, un SFC podria fer el truc.

• Tant els usuaris de Windows 8 com 10 poden obrir la comprovació de fitxers del sistema des del menú Win X. Premeu la tecla de selecció de tecla Win + X per obrir el menú com es mostra a continuació.

• A continuació, podeu seleccionar Sol·licitud de comandaments (administrador) des d'aquest menú.
• Introduïu "sfc / scannow" al sistema de sol·licitud i premeu la tecla Retorn.

• L’exploració probablement acabarà en una mitja hora. Si SFC arregla alguna cosa, reinicieu Windows i obriu de nou la imatge necessària amb WPV.

Si la comanda no funciona o el procés s’atura sense completar-nos, hem escrit una guia completa que us ajudarà a tractar els problemes d’escaneig.

A més, si voleu arreglar fitxers del sistema danyats a Windows 10, aquí hi ha la nostra guia en profunditat per ajudar-vos en això.

4. Restaureu Windows amb l'eina de restauració del sistema

La restauració del sistema restaura Windows a una data anterior. Amb això, podeu tornar Windows des d’un moment en què WPV obria tots els formats de fitxer compatibles sense missatge d’error. Així és com podeu utilitzar l'eina Restauració del sistema.

• Primer, obriu el quadre de cerca. Els usuaris de Windows 10 poden fer clic al botó de la barra de tasques Cortana per obrir l'eina de cerca, o bé prémer la tecla de selecció Win + S.
• A continuació, introduïu "recuperació" al quadre de cerca. Seleccioneu Recuperació per obrir la pestanya a la instantània directament a sota.

• Feu clic a Obre la restauració del sistema per obrir l'eina.

• Feu clic a Següent i seleccioneu Mostra més punt de restauració per ampliar la llista de punts de restauració.
• Seleccioneu un punt de restauració i premeu el botó Següent.
• Feu clic a Finalitza per restaurar Windows.

Un punt de restauració del sistema és molt útil i us pot estalviar de molts mals de cap. Si voleu saber-ne crear, feu una ullada a aquesta útil guia pas a pas.

5. Desactiveu Xifrat d'Android

Els mòbils Android tenen configuració de xifratge que xifren comptes, aplicacions, suports i fitxers. El xifrat en mòbils també xifra imatges. Per tant, WPV podria no obrir fitxers d'imatge xifrats importats des de telèfons Android.

Podeu solucionar-ho desactivant el xifrat del mòbil. A telèfons Android 5.0 o superiors, seleccioneu Configuració > Seguretat. A continuació, podeu seleccionar una configuració de xifrat per allà per xifrar i xifrar el telèfon.

El desxifrat trigarà un temps, així que connecteu el mòbil per carregar-lo. Transferiu els mateixos fitxers d’imatge des del mòbil a Windows un cop desxifrats.

Tingueu en compte que no tots els telèfons Android tenen un botó de desxiframent i, per a aquells que no, com Nexus 5, normalment es requereix un restabliment de fàbrica.

6. Actualitzeu Windows

El missatge d'error també indica que "no teniu les darreres actualitzacions". Això suggereix que podríeu tenir una versió obsoleta de WPV que necessiti una actualització. Per exemple, Microsoft va publicar una actualització que va solucionar un problema d’impressió de Photo Viewer.

Com a tal, comprovar les actualitzacions de Windows 10 també podria solucionar el problema de la WPV. Tingueu en compte que Microsoft ja no és compatible amb Windows 8.

• Podeu consultar les actualitzacions a Windows 10 prement el botó Cortana i introduint "actualitzacions" al quadre de cerca. Podeu prémer la drecera de tecla Win + Tecla per obrir l'eina de cerca a Windows 8. 1 i introduir la mateixa paraula clau.
• Seleccioneu Comproveu les actualitzacions per obrir les opcions de l'aplicació de configuració que apareixen a continuació.

• Premeu el botó Comprova actualitzacions a Windows 10 o feu clic a Comprova ara a Win 8.1.

7. Afegiu un programari de tercers a Windows

Si encara no podeu arreglar Photo Viewer, qui ho necessita de totes maneres? Els usuaris de Windows 10 sempre poden obrir imatges amb l’aplicació Fotos. També hi ha moltes alternatives de programari de tercers per a WPV amb les quals podeu obrir imatges.

Recomanem FileViewer Plus ja que té una interfície senzilla i una gran quantitat de funcions molt útils. Fàcil de configurar i utilitzar igual de drag and drop. Es pot descarregar aquí un procés completament funcional gratuït.

Aquests són alguns dels possibles remeis que arreglarà Photo Viewer perquè el programari obri de nou les imatges que necessiteu. Fins i tot si les solucions no resolen aquest problema del WPV, sempre podeu obrir les imatges amb un visor de fitxers universal.

Si teniu suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.