Parlem principalment de Windows 10 Mobile en aquests dies, però la majoria dels usuaris de Windows Phone encara utilitzen Windows Phone 8.1, per la qual cosa no podem descuidar els seus problemes. Fa poc, uns quants usuaris es van queixar als fòrums de Microsoft que Windows Store 8.1 Store ja no funciona correctament, així que si encara teniu aquest problema, us hem de dir que no esteu sols.

Els usuaris van començar a informar sobre aquest problema als fòrums de Microsoft Answers, dient-nos els 'símptomes':

" Mentre que a la botiga Microsoft, l'opció de cerca no és funcional. Em donarà suggeriments en funció del que escric, però no trobarà absolutament res. Per exemple, escric "f" i apareix Facebook. Però quan toco "Facebook", se'm diu "No hem pogut trobar cap partit. Proveu una altra versió ortogràfica o de cerca ". Això passa per cada cosa que entro, tant si faig servir el suggeriment com si no. No trobarà res. ”

Alguns usuaris estan realment frustrats amb aquest problema:

" Només tinc la meva Nokia Lumina durant una setmana i ara vull vendre-la. Tinc els mateixos problemes que tu. La botiga d’app és impactant. Algunes aplicacions simplement no es mostren correctament a la pantalla, de manera que no puc accedir a totes les opcions. Tot ha estat tan llarg. La informació es torna a Android tan aviat com sigui possible."

De moment, no disposem de detalls oficials sobre aquest problema de Microsoft, ja que l'empresa encara no ha de reconèixer aquest problema al públic, però basant-se en nombrosos informes a Internet, la companyia es veurà obligada a proporcionar la solució aviat.

Els usuaris tampoc aconsegueixen cap aplicació als resultats de la cerca quan escriuen cap paraula clau al quadre de cerca. Alguns ens diuen que simplement reiniciar el telèfon soluciona el problema, però és molt poc probable que sigui cert, perquè aquest problema està molt probablement relacionat amb el servidor.

A més de cercar problemes, també sembla que alguns telèfons afectats tenen problemes per descarregar aplicacions de la botiga.

És a dir, quan seleccioneu una aplicació i feu clic al botó d'instal·lar, apareixerà un error que diu que l'aplicació necessita la vostra atenció. Els usuaris van intentar solucionar aquest problema intentant descarregar una aplicació diverses vegades, però això no va fer cap diferència. Per sort, aquest problema de descàrrega no sembla ser un problema generalitzat, ja que no hi ha molta gent que el experimenta, però Microsoft segurament ha d’investigar aquest problema i alliberar-ne una correcció tan aviat com sigui possible.

També cal esmentar que aquest problema no és afectat per les botigues Windows 10 Mobile i Windows 10 PC, o almenys no tenim cap informe sobre problemes similars. Com tampoc hem pogut trobar la solució per nosaltres mateixos, l’únic que podem fer és esperar que Microsoft proporcioni una solució adequada.

Té el problema el vostre dispositiu Windows Phone 8.1? Explica'ns la teva experiència als comentaris.