Els usuaris normalment poden obtenir informació sobre l'àlbum a Windows Media Player fent clic amb el botó dret en un àlbum i seleccionant Cerca de l'àlbum. Tot i això, alguns usuaris han declarat que el Windows Media Player no troba cap informació musical.

En conseqüència, WMP no mostra informació de música per a les seves pistes. Així els usuaris poden arreglar WMP quan no troba informació d’àlbums.

Què fer si Windows Media Player no trobarà informació sobre l'àlbum

1. Edita el fitxer Hosts
2. Actualitza la base de dades del reproductor de Windows Media
3. Torneu a instal·lar el Windows Media Player

1. Editeu el fitxer dels amfitrions

La informació sobre l'àlbum que falta del reproductor de Windows Media es deu sovint a un fitxer d'amfitrions modificat que conté detalls de l'adreça IP del servei del qual obté els detalls de música.

Els usuaris han confirmat que l’edició de l’adreça IP del fitxer amfitrions pot arreglar la informació de l’àlbum de WMP. Així és com els usuaris poden editar el fitxer amfitrions.

1. Primer, obriu l' Explorador d'arxius amb la drecera de teclat de Windows + E.
2. Introduïu C: WindowsSystem32driversetc a la barra d'adreces de l'explorador de fitxers i premeu Tornar.
3. Feu clic amb el botó dret sobre hosts.txt i seleccioneu Obrir amb > Bloc de notes.
4. A continuació, busqueu la línia al fitxer amfitrions que inclou: redir.metaservices.microsoft.com.

   

5. Si els números 0.0.0.0. precediu redir.metaservices.microsoft.com, editeu-los a 2.18.213.82. Per tant, la línia hauria de ser: 2.18.213.82 redir.metaservices.microsoft.com.
6. Feu clic a Fitxer > Desa com a per obrir la finestra següent.

   

7. Seleccioneu per desar el fitxer a l'escriptori.
8. Premeu el botó Desa.
9. Feu clic amb el botó dret al fitxer hosts.txt a l'escriptori i seleccioneu Canvia el nom.

   

10. Suprimeix l’extensió txt del títol del fitxer.
11. Després, feu clic amb el botó dret al fitxer amfitrions a l'escriptori i seleccioneu Copiar.
12. Obriu el camí C:> Windows> System32> controladors> et c a l'explorador de fitxers de nou.
13. A continuació, feu clic amb el botó dret a un espai buit dins de la carpeta de hosts i seleccioneu Pegar.

2. Actualitzar la base de dades del reproductor de Windows Media

La informació de l'àlbum que falta podria ser deguda a una base de dades WMP corrompuda. Així doncs, la reconstrucció de la base de dades del reproductor de Windows Media també ha corregit informació d’àlbums per a alguns usuaris. Els usuaris poden reconstruir la base de dades de WMP de la manera següent.

1. Obriu Executar amb la seva drecera de teclat Windows + Tecla R.
2. Introduïu % LOCALAPPDATA% MicrosoftMedia Player al quadre de text Obrir i feu clic a D' acord per obrir l'explorador d'arxius com a la instantània que apareix a continuació.

   

3. Seleccioneu tots els fitxers d'aquesta carpeta mantenint premuda la tecla Ctrl. Tanmateix, no seleccioneu les subcarpetes.
4. A continuació, premeu el botó Elimina per esborrar el contingut de la carpeta seleccionada.
5. L’obertura de Windows Media Player tornarà a reconstruir la base de dades.

3. Torneu a instal·lar el Windows Media Player

A més de les resolucions anteriors, els usuaris també poden provar a reinstal·lar el Windows Media Player. Tanmateix, els usuaris han de desactivar i retrocedir WMP per reinstal·lar-lo. Seguiu les directrius a continuació per reinstal·lar el WMP.

1. Obriu la finestra Executar.
2. Introduïu appwiz.cpl al quadre de text Obrir i feu clic a D' acord.
3. Feu clic a Activar o desactivar les funcions de Windows per obrir la finestra de la instantània directament a sota.

   

4. Amplieu la categoria de funcions de suports com es mostra a continuació.

   

5. A continuació, desmarqueu la casella de selecció Windows Media Player.
6. Feu clic al botó D' acord.
7. Reinicieu Windows després de desactivar WMP.
8. A continuació, obriu de nou la finestra de les funcions de Windows.
9. Seleccioneu la casella de selecció Windows Media Player i feu clic a D' acord per reinstal·lar WMP.

Es tracta de tres resolucions que probablement arreglen la informació de l'àlbum que falta a Windows Media Player, almenys, en Win 10 i 8. Tanmateix, recordeu que Microsoft ha confirmat que ha deixat de donar servei al servei de metadades per a WMP a Windows 7.

Per tant, el WMP de Windows 7 ja no mostra un metadat de nou gènere, títol, portada, director i artista.