Des de mitjans de febrer, molts usuaris de Windows 10 s’han trobat amb un estrany missatge de Windows Defender, que els informava que l’antivirus prenia mesures contra programes maliciosos. L’únic problema és que després d’una cerca exhaustiva, no apareix cap malware a la llista. Els resultats de l’historial de Windows Defender confirmen que l’exploració no va detectar res, però la notificació mostrada al centre d’acció suggereix que l’antivirus va prendre mesures contra programes maliciosos.

Com a resultat, els usuaris queden al desconegut sobre quin programari maliciós s'ha detectat. A més, el fet que aquest missatge es produeix diàriament fa que molts usuaris es preguntin si Windows Defender funciona o no correctament.

A continuació, es mostra com un usuari descriu aquest missatge ambigüe de Windows Defender:

Escaneixo mitjançant el defensor de Windows i rebo un missatge "WD va escanejar el vostre ordinador … i vaig prendre accions contra programari maliciós".

Bé, el meu equip ja està net, oi? Aparentment no, perquè quan torno a escanejar, obtinc el mateix resultat.

Per tant, per veure quin és el problema, comprovo “historial” a WD, examinant els articles en quarantena i els elements suprimits, però res no mostra, de manera que sembla que no es va emprendre cap acció. Per tant, el meu equip està net o no? I què ha fet de WD en realitat?

Què sabem d’aquest misteriós missatge

Aquest missatge ambigu apareix tant després d'una exploració completa com d'una ràpida. Després d'utilitzar una eina addicional contra programari maliciós per dur a terme una exploració del sistema, els usuaris informen que Windows Defender continua mostrant el mateix missatge intrigant.

El més probable és que es tracti d’un error al propi Windows Defender. El problema podria ser només un problema de la funció de notificacions de Defender després d'una actualització recent.

Tot i això, molts usuaris creuen que aquest missatge es desencadena amb programari maliciós que Defender no és capaç d’eliminar completament del sistema. El programari maliciós es torna a instal·lar al següent arrencada. Pot ser que aquesta no sigui una hipòtesi aprofundida perquè just després de l’arrencada, quan els usuaris fan una exploració ràpida amb Defender, reben el missatge que indica que l’eina va prendre mesures contra programes maliciosos. Quan tornen a executar l'exploració, Windows Defender no troba cap amenaça.

Tanmateix, si els usuaris reinicien els seus equips i segueixen els mateixos passos, obtenen els mateixos resultats. L’exploració inicial indica que Defender ha trobat i va prendre mesures contra programes maliciosos, però el segon exploració indica que no s’han trobat amenaces.

Està bé tot el que acaba bé

La bona notícia és que aparentment Microsoft ha resolt recentment aquest problema. Molts usuaris confirmen que no han trobat aquest missatge d'error des de principis de març. Proveu d'instal·lar les darreres actualitzacions de Windows Defender al vostre ordinador i el molest missatge de "Windows Defender va prendre mesures contra programari maliciós" hauria de ser l'historial.