Pot ser que el Windows Defender no sigui el millor programari antivirus, però és l’eina antivirus predeterminada que s’instal·la amb Windows 10.

Aquesta eina té els seus defectes i els usuaris van informar d’error 577 amb Windows Defender, així que anem a veure com solucionar-ho.

Problemes freqüents amb Windows Defender

Windows Defender és un antivirus sòlid, però diversos usuaris van informar de l’error 577 a Windows Defender. Aquest error pot ser problemàtic i, parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Windows Defender aquest programa està desactivat: aquest missatge està estretament relacionat amb l’error 577 i, si el trobeu, assegureu-vos que activeu Windows Defender mitjançant l’editor del registre.
• Windows Defender desactivat per la política de grup. A vegades, Windows Defender es pot desactivar de la Política de grup. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement canviant la configuració de la política de grup.
• Error de Windows Defender 577 McAfee, Avast, Kaspersky: les eines antivirus de tercers sovint poden interferir amb Windows Defender i provocar aquest error. Tot i que no teniu instal·lat un antivirus de tercers, de vegades els fitxers sobrants poden interferir amb Windows Defender i causar l’error 577.
• No es pot iniciar l'error 577 de Windows Defender. Molts usuaris han informat que no poden iniciar Windows Defender a causa d'aquest error. Si és així, proveu de reiniciar els serveis de Windows Defender i comproveu si això us ajuda.
• Error de signatura digital de Windows Defender 577 - Aquesta és una altra variació d’aquest error, però si el trobeu, hauríeu de poder arreglar-lo una de les nostres solucions.

Com puc solucionar l’error 577 de Windows Defender?

Solució 1: penseu en canviar a un programari antivirus de tercers

Windows Defender és una eina antivirus sòlida, ofereix una gran protecció, integrada a Windows 10 i és totalment gratuïta. Malgrat totes aquestes funcions, es poden produir problemes amb Windows Defender, per la qual cosa és possible que vulgueu plantejar-vos canviar a un antivirus de tercers.

Tot i que Windows Defender ofereix una protecció bàsica, no té certes funcions que tenen altres eines antivirus, de manera que si voleu evitar aquest error i obtenir una seguretat millorada, potser voldreu considerar un antivirus de tercers.

Hi ha moltes eines excel·lents, però el millor és Bitdefender (actualment el número 1 del món), així que no dubteu en resoldre'l.

Aquesta eina ofereix una àmplia gamma de funcions de seguretat i és totalment compatible amb Windows 10, de manera que no interferirà amb les aplicacions ni amb el sistema de cap manera.

Solució 2: canvieu el registre

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema canviant pocs valors al vostre registre. Abans de començar, heu de saber que modificar el registre pot provocar alguns problemes, per tant, us recomanem que creeu una còpia de seguretat del vostre registre en cas que alguna cosa vagi malament.

Per editar el registre, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l'editor del registre, aneu a la tecla HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender del tauler esquerre.
3. Al tauler dret localitzeu DisableAntiSpyware i DisableAntiVirus DWORD i canvieu els seus valors de 0 a 1. Podeu fer-ho simplement fent doble clic a les entrades i canviant el valor de les dades del valor.
4. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

5. Opcional: Alguns usuaris suggereixen anar a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender i canviar la clau de DisableAntiSpyware i DisableAntiVirus, per la qual cosa és possible que vulgueu fer-ho.
6. Tanca l'Editor del Registre.
7. Vés a C: \ Program Files \ Windows Defender i intenta executar MSASCui.exe.

   

Si rebeu un missatge d'error dient que no teniu els privilegis necessaris, proveu de executar el puny de Solucion 4 i torneu a intentar tot el procés.

Com ja hem comentat, modificar el registre és un procediment avançat, així que cal ser més prudent i seguir les instruccions amb cura.

Si no podeu editar el registre de Windows 10, llegiu aquesta guia útil i cerqueu les solucions més ràpides per al problema.

Solució 3: elimineu completament les eines antivirus de tercers

Windows Defender no funciona amb programes antivirus de tercers, per tant és impossible tenir instal·lada una altra eina antivirus i executar Windows Defender al mateix temps.

Per evitar aquest problema, heu d’eliminar completament l’eina antivirus.

De vegades no n’hi ha prou amb desinstal·lar el vostre antivirus, heu d’eliminar tots els fitxers i les entrades de registre associades a la vostra eina antivirus.

Podeu fer-ho manualment, però no són els processos més segurs ni els més senzills, per això us recomanem que descarregueu l’eina de neteja del vostre programa antivirus.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Gairebé totes les empreses antivirus tenen aquestes eines disponibles per a la seva descàrrega, així que assegureu-vos de descarregar aquesta eina per al vostre programa antivirus.

Els usuaris van informar que les eines antivirus Avast, Norton i McAfee van causar aquest problema i, després d’eliminar tots els fitxers associats al seu antivirus, el problema es va resoldre completament.

A més del vostre antivirus, eines com SpyBot Search and Destroy, Comodo Antivirus, Constant Protection i IOBIT Malware Fighter també poden causar aquest error, per tant, assegureu-vos d’eliminar aquestes eines del vostre PC.

Solució 4: activeu Windows Defender des del Centre de notificacions

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema simplement activant Windows Defender des del Centre de notificacions.

Per això, aneu al Centre de notificacions que hi ha a la part inferior dreta de la pantalla i veureu una alerta amb una petita bandera al costat. Feu clic i Windows Defender s'hauria d'activar.

Solució 5: canvieu els permisos de seguretat del vostre registre

De vegades, aquest problema es pot produir a causa dels vostres permisos de seguretat al registre. Per solucionar l’error 577, heu de canviar els permisos de seguretat de certes claus del registre.

Si modifiqueu el registre podeu causar problemes amb el vostre sistema, per això us aconsellem que creeu una còpia de seguretat del registre abans de començar. Per canviar els permisos de seguretat, seguiu aquests passos:

1. Editor de registre obert.
2. Vés a la tecla HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender al tauler dret.
3. Feu clic amb el botó dret en aquesta clau i trieu Permisos al menú.

   

4. Feu clic al botó Avançat.

   

5. Feu clic al botó Afegeix.

   

6. Ara feu clic a Selecciona un principal.

   

7. Al camp Introduïu el nom de l'objecte per seleccionar, introduïu el nom d'usuari i feu clic a Comprovar noms.
8. Si el vostre nom d'usuari és correcte, feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

9. Veureu el vostre nom d’usuari a la secció Principal. A la secció Permisos bàsics, comproveu Control complet i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

10. Feu clic al botó Habilitar herència.

    

11. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Si encara no ho heu fet, assegureu-vos de fer tots els passos de la solució 1.

Solució 6: reinicieu el servei Security Center i Windows Defender

Segons els usuaris, podeu solucionar l’error 577 de Windows Defender simplement en reiniciar el servei de Security Center. Aquest error pot aparèixer després d’eliminar l’eina antivirus i els usuaris van informar d’aquest problema després d’eliminar l’eina McAfee LiveSafe.

Per reiniciar el servei de Security Center, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Localitzeu el servei del Centre de seguretat, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Restart.

   

De manera alternativa, podeu reiniciar aquest servei simplement fent clic amb el botó dret al servei del Centre de seguretat i escollint Atura al menú. Després d'això, feu clic amb el botó dret al servei de nou i trieu Inici al menú.

Alguns usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema iniciant Windows Defender des dels Serveis. Per fer-ho, obriu la finestra Serveis i localitzeu Windows Defender. Feu clic amb el botó dret a l'opció i seleccioneu Inici del menú.

Solució 7: creeu un compte d’usuari nou

De vegades, aquest error pot aparèixer perquè el vostre compte d'usuari està danyat. Si és així, cal que creeu un compte d’usuari nou seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Ara aneu a la secció Comptes.

   

3. Seleccioneu Família i altres persones i feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

4. Ara feu clic a No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

5. Se us demanarà que introduïu les vostres credencials de Microsoft. Seleccioneu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

6. Introduïu el nom desitjat i feu clic a Següent per continuar.

   

Un cop creeu un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema no apareix, haureu de traslladar els fitxers personals al compte nou i començar a utilitzar-lo en lloc del compte principal.

Aquesta no és la solució més pràctica, però diversos usuaris van informar que ha funcionat per a ells, així que no dubteu a provar-la.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

L’error 577 de Windows Defender pot ser problemàtic, però hauríeu de poder arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions. Si no podeu solucionar aquest problema, potser voldreu considerar el lloc que utilitzeu un programari antivirus de tercers.

Si teniu més preguntes o suggeriments, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Solució: Windows Defender demana constantment que esbrini després de l’actualització d’aniversari de Windows 10
• S'ha corregit un error: s'ha produït un error "S'ha produït un problema inesperat"
• Solució: Windows Defender no s’activarà
• Correcció: Windows Defender no farà una exploració ràpida
• Correcció: falla l’actualització de Windows Defender, codi d’error 0x80070643

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.