Solució 2: restablir TCP / IP

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.

   

2. Quan s'inicia la sol·licitud de comandament, escriviu netsh int ip restablir resetlog.txt.

   

3. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si no podeu accedir a l'indicador de comandaments com a administrador, seguiu les solucions pas a pas per resoldre el problema.

Solució 3: desinstal·leu el programari antivirus

Fer servir l’ordinador sense antivirus no és la millor idea, però afortunadament per a tu Windows 10 ve amb Windows Defender que us protegirà quan elimineu el vostre programari antivirus.

Segons alguns usuaris, el vostre programari antivirus com AVG 2015 pot causar alguns problemes amb proxy a Windows 10, per la qual cosa és recomanable eliminar el vostre programari antivirus actual.

Si sou un usuari de Norton, hi ha una solució per eliminar antivirus del vostre PC de Windows. El mateix es pot dir per als usuaris de McAffee que poden utilitzar aquesta guia.

Després d’eliminar el programari antivirus, comproveu si el problema s’ha resolt. Si el problema es resol, assegureu-vos de descarregar i instal·lar diferents programes antivirus.

Solució 4: utilitzeu la restauració del sistema

Si esteu aconseguint que Windows no pugui detectar automàticament el missatge d'error de la configuració del servidor intermediari de la xarxa, podeu arreglar-lo mitjançant una restauració del sistema.

Segons els usuaris, aquest problema es pot produir després d'instal·lar aplicacions noves o després de modificar la configuració de la xarxa. Per solucionar el problema, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració de la llista de resultats.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan aparegui la finestra Restauració del sistema, feu clic a Següent.

   

4. Ara hauríeu de veure una llista dels punts de restauració recents. Si està disponible, marqueu l’opció Mostra punts de restauració addicionals. Seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

Un cop finalitzada la restauració, s’hauria de resoldre el missatge d’error i tot tornarà a funcionar. Molts usuaris van informar que aquesta solució va solucionar el problema per ells, així que assegureu-vos de provar-ho.

Si esteu interessats en com podeu crear un punt de restauració, hi hem escrit de forma extensiva. A més, si la restauració del sistema no es completa i veieu algun tipus d’error, feu una ullada a aquesta guia per solucionar el problema.

Solució 5: realitzeu una exploració SFC

Segons els usuaris, podeu arreglar Windows No podia detectar automàticament la configuració del servidor intermediari de la xarxa simplement utilitzant el sistema de comandes. Aquest problema pot ser causat per una corrupció del fitxer i, per solucionar-lo, heu de fer el següent:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Per veure com fer això, comproveu la solució 2.
2. Ara introduïu sfc / scannow i premeu Enter.
3. L'exploració SFC ara s'iniciarà. El procés d’escaneig pot trigar uns 10-15 minuts, així que no l’interrompis.

Si no podeu realitzar l’operació d’escaneig a causa d’un error, aquest article us ajudarà a superar-lo.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema continua apareixent. Si és així, potser haureu d’utilitzar la exploració DISM. Per fer-ho, obriu Command Prompt com a administrador i entreu a DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

L’escaneig DISM pot trigar uns 20 minuts o més, de manera que no l’interrompis.

Un cop finalitzat l'exploració DISM, comproveu si el problema s'ha resolt. Si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, proveu-lo d'executar després de l'escaneig DISM.

Després d'executar ambdues exploracions, el problema s'ha de resoldre. Diversos usuaris van informar que l'escaneig SFC va solucionar el problema, per la qual cosa aconsellem que ho proveu.

Voleu saber més sobre fitxers danyats a Windows 10 i què podeu fer? Mireu aquesta sorprenent guia al respecte.

Solució 6: restabliu la configuració d’Internet