Els usuaris de Windows 7 es queixen que kb3197868 no s'instal·la

Vídeo: Windows 7 2020 Edition (Concept) 2024

Vídeo: Windows 7 2020 Edition (Concept) 2024
Anonim

Microsoft ha llançat recentment dues actualitzacions per a Windows 7: l'actualització només per seguretat KB3197867 i el llançament mensual KB3197868. Els usuaris de Windows 7 van intentar descarregar aquestes actualitzacions tan bon punt es van tornar disponibles, només per esbrinar que instal·lar KB3197868 és molt més difícil del que s'esperava.

El lliurament mensual KB3197868 no aporta noves funcions del sistema, però inclou moltes actualitzacions de seguretat i millores de qualitat. Malauradament, molts usuaris de Windows 7 encara no poden instal·lar KB3197868. Aconsegueixen descarregar l’actualització, però el procés d’instal·lació falla i torna a revertir.

Tinc el mateix problema que algú altre va informar, però sobre el qual encara no hi ha cap resposta: L'actualització de seguretat KB3197868 no s'instal·la i es torna. Això ha passat amb algunes altres actualitzacions del passat i mai he pogut trobar una solució en aquest lloc. Realment vull la protecció que ofereix l’actualització i agrairia molt saber què puc fer perquè la seva instal·lació continuï amb èxit.

L'equip d'assistència de Microsoft no ha pogut oferir una solució adequada per a aquest error i ha indicat alguns passos obscurs de resolució de problemes que no tenen res a veure amb el problema descrit pels usuaris.

El problema és que independentment del canal d’actualització utilitzat, el Windows Update o el Catàleg d’actualitzacions de Microsoft, el resultat és el mateix. Els usuaris de Windows 7 poden descarregar KB3197868, però, en un moment donat, el procés d'instal·lació es congela i es torna sense cap missatge d'error.

Com a recordatori ràpid, el Resolució mensual KB3197868 millora la seguretat per als components de Windows següents: Component gràfic de Microsoft, controladors de mode del nucli, Control de vídeo de Microsoft, Controlador de fitxers de fitxers de registre comú, mètodes d’autenticació de Windows, sistema operatiu Windows, Administrador d’arxius de Windows, registre de Windows, OpenType i Internet Explorer 11.

Si heu trobat cap solució per solucionar el problema d'instal·lació KB3197868, enumereu els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Els usuaris de Windows 7 es queixen que kb3197868 no s'instal·la