En un anunci recent, Microsoft va confirmar un nou error de Windows Update de maig del 2019 (versió 1903) que va colpejar el servei RASMAN.

Pel que sembla, l'error es llança mitjançant la instal·lació de l'actualització KB4497935.

Segons Microsoft, un codi d'error - 0xc0000005 apareix després de la instal·lació de l'actualització acumulativa KB4497935.

Aquest és l'error que fa que es trenqui el servei de gestor de connexió d'accés remot (RASMAN).

Els usuaris s'enfronten a l'error sempre que configuren manualment el sistema a la configuració habitual de telemetria de 0.

L’empresa afirma que els usuaris també poden trobar un error a l’àrea “Aplicació”. Això seria sota els registres de Windows al visor parell on l'esdeveniment ID 1000 cita "svchost.exe_RasMan" i "rasman.dll".

Cal tenir en compte que els usuaris que configuren un perfil VPN com a connexió “As On VPN” amb o sense el túnel del dispositiu s’enfronten a aquest problema. Tanmateix, els que la configuren només manualment poden trobar-se amb aquests errors. Això només es produeix a Windows 10 versió 1903.

Com solucionar l’error RASMAN?

Tot i que Microsoft ja treballa en el pegat, de moment hi ha una solució disponible. Com a solució, els usuaris han de configurar un valor nou per a la configuració de la política de grup, en conseqüència.

1. Com establir la ruta de la política de grup?

Vés a la configuració de l’ordinador => Plantilles administratives => Components de Windows => Construcció de previsualització i recollida de dades => Permet la telemetria

1. Com configurar una configuració de política segura?

Activa la configuració de la política segura i fixa-la a 1 (bàsic) / 2 (millorat) / 3 (complet)

De forma alternativa, els usuaris també poden fer algunes modificacions al Registre.

• Introduïu a SubCey com

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Polítiques \ Microsoft \ Windows \ DataCollection

• Canvieu la configuració per:

AllowTelemetry

• Afegeix una ordre:

REG_DWORD

• Afegeix un valor com:

1, 2 o 3

Ara, feu clic al botó "Aplica" per implementar els canvis a la Política de grup o Registre. Arrenqueu de nou el servei RASMAN (Remote Access Connection Manager).

Microsoft va declarar que ja treballa en una solució que hauria de ser llançada amb el pegat de juliol de 2019.